卓越管理者“6+6”進階訓練

第一環(huán)節(jié)：問題管理
一、沒有問題嗎？
1、沒有問題就是最大的問題
2、完成戰(zhàn)略任務(wù)會存在哪些問題？
  人力有什么問題？
  財力有什么問題？
  物力有什么問題？
  方法是什么？
  資源有哪些？

二、如何陳述和明確問題
1、陳述問題是前提
  三明治結(jié)構(gòu)
  金字塔結(jié)構(gòu)
2、明確問題是關(guān)鍵
  情境分析
  追問法
  系統(tǒng)分解法

三、如何分析問題
  重復追問分析法
  對照法
  試錯法
  專家建議法
  調(diào)研法
      案例練習

四、如何解決問題
    一般解決思路
  原因分析
  使用規(guī)則
  參考價值觀
  換位思考
  參照標桿
案例練習

五、如何決策取舍
  如何做決策
  決策矩陣
  決策風險識別
 
第二環(huán)節(jié)：角色定位
一、管理者是如何產(chǎn)生的
二、管理者角色轉(zhuǎn)變
  管理者員工的區(qū)別
三、管理者定位誤區(qū)
1、角色錯位
  土皇帝
  民意代表
  自然人
  傳聲筒
2、兩種病癥
  新經(jīng)理并發(fā)癥
  老經(jīng)理綜合癥
3、兩難現(xiàn)象
  制度管理還是人情管理
四、管理者的定位分析
1、管理者的組織位置
2、管理者的定位分析
五、管理者的定位認知
1、角色認知
  規(guī)劃者與執(zhí)行者
  問題解決者
  榜樣者
  監(jiān)督者
  領(lǐng)導教練
  內(nèi)部客戶
2、管理者應(yīng)該做的事
 
第三環(huán)節(jié)：思維提升
一、結(jié)構(gòu)性思維：
1、金字塔原理四原則
    2、系統(tǒng)思維應(yīng)用領(lǐng)域：寫作、匯報、演講、思考問題
3、案例練習

二、共贏思維：
  1、何為共贏
2、如何共贏
  以終為始
  目的與方式
  初衷與態(tài)度

三、內(nèi)向思維：
    1、什么是內(nèi)向思維
    2、內(nèi)向思維的表現(xiàn)

四、學習思維：
    1、為什么要學習?
    2、管理者素質(zhì)模型
    3、管理者知識體系
4、如何快速成為專家？
5、討論練習

  五、人脈思維：
    1、人脈有哪些？
    2、如何拓展人脈？

六、品牌思維：
    1、何為個人品牌
2、如何塑造個人品牌
3、討論練習建立個人品牌
 
第四環(huán)節(jié)：管理提升
一、目標與計劃管理
1、目標制定的SMART原則
2、計劃制定的5W2H原則
3、工作安排矩陣
4、方案執(zhí)行PDCA
5、工作檢查四原則
6、練習

二、管理者的時間管理
1、要事第一
2、有效授權(quán)
  認識授權(quán)
  授權(quán)給誰？
  何時授權(quán)？
  如何授權(quán)？
  授權(quán)的要點和技巧
3、高效會議

三、員工輔導與培養(yǎng)
1、什么是輔導
2、輔導的4C原則
3、輔導員工的流程
   形成輔導習慣
   確定輔導對象
   挖掘輔導需求
   明確輔導內(nèi)容
   設(shè)立輔導目標
   把握輔導時機
4、常用的4種輔導方式及操作
5、培養(yǎng)員工的80/20原則
6、培養(yǎng)員工的不二法寶：70-20-10法則
7、員工培養(yǎng)常用的5大方式
    8、練習：下屬培養(yǎng)計劃制定

四、員工激勵
1、員工為什么需要激勵
2、員工激勵原則
3、馬斯洛需求理論與雙因素理論
4、“以人為本”的激勵理論
5、常用的15種激勵方式及50種激勵措施

五、高效溝通
1、為什么溝通不暢
2、溝通的前提是傾聽
3、溝通能力提升
   從溝通渠道的角度來提升
   從編碼的角度來提升
   從解碼的角度來提升
4、職場溝通
   如何進行向上溝通
   如何進行平行溝通
   如何進行向下溝通

六、績效管理
1、績效管理中的職責分工
2、非人力經(jīng)理的績效管理實施流程
     （1）如何給下屬制定指標
     （2）如何給指標分值分配
     （3）常用的績效指標制定工具
     （4）如何進行績效輔導
     （5）如何進行績效反饋

國家一級項目管理師；
國家一級人力資源管理師；
資深管理技能訓練專家；
DISC溝通技術(shù)認證講師、DISC測評顧問；
中基層團隊管理專家，擁有十多年企管培訓經(jīng)驗；
曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學院院長等職位；

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一，“河北職場互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人，“小豬蹄分享會”“狀元會”等論壇沙龍活動發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾在擔任項目經(jīng)理、高級培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個人成長、生涯規(guī)劃、演講表達、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實踐，擁有十多年企業(yè)實戰(zhàn)與培訓經(jīng)驗，把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合，將培訓轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力，全面推動企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競爭能力，曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓機構(gòu)提供過中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓和服務(wù)，深受廣大學員的好評。

【授課風格】
 劉老師課堂氣氛活躍，語言表達富有激情，善于調(diào)動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！
☆