壓力與情緒管理

第一講：找到源頭
本章關鍵點：【我們的不悅來自哪里?】
一、壓力的3大內(nèi)涵
1.壓力是一種心態(tài)
【案例分析：漂亮的吊燈】
2.壓力由壓力源引起
【案例分析：畢福劍的苦惱】
3.壓力感的程度
【案例分析：正比與反比】

二、壓力的3大來源
1.造成壓力的工作因素
【案例分析：人民英雄羅陽】
2.造成壓力的生活因素
【案例分析：蝸居后記】
3.造成壓力的個性因素
【案例分析：俞敏洪的個性特征】

三、壓力的4大種類
1.預期壓力
【案例分析：中國的反腐風波與官員生活】
2.情境壓力
【案例分析：不同程度的交通事故】
3.慢性壓力
【案例分析：張飛的最終命運】
4、殘留壓力
【案例分析：世界第一推銷員喬吉拉德】
 
第二講：認清危害
本章關鍵點：【我們的不悅將會如何?】
一、心理亞健康的3種表現(xiàn)
1.思想出現(xiàn)扭曲
【案例分析：四個人物的判斷】
2.情緒出現(xiàn)變化
【案例分析：世界十大足球惡人之鄭智】
3.認知出現(xiàn)錯誤
【案例分析：為什么我要這么過】

二、什么是心理亞健康?
指在環(huán)境影響下由遺傳和先天條件所決定的心理特征如性格、喜好、情感、智力、承受力等等、造成的健康問題，是介于心理健康和心理疾病之間的中間狀態(tài)。
【案例分析：聯(lián)合國教科文組織給出的答案】

三、心理亞健康的4重危害是什么?
1.對社會的危害
【案例分析：全能神邪教份子】
【案例分析：林森浩事件】
【案例分析：藥家鑫事件】
2.對組織的危害
【案例分析：女員工誣告上級性騷擾】
【案例分析：離職員工損壞公司網(wǎng)絡系統(tǒng)】
3.對家庭的危害
【案例分析：無知的母親向和平】
4、對個人的危害
【案例分析：人生有三難】
 
第三講：掌握原理
本章關鍵點：【我們的不悅為何不知?】
一、心態(tài)的力量
1、心態(tài)的定義
1）專業(yè)觀點：心態(tài)，即心理狀態(tài)。心理過程是不斷變化著的、暫時性的，個性心理特征是穩(wěn)固的，而心理狀態(tài)則是介于二者之間的，既有暫時性、又有穩(wěn)固性，是心理過程與個性心理特征統(tǒng)一的表現(xiàn)。
2）本人觀點：心態(tài)，就是指對事物發(fā)展的反應和理解，進而所表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點，它完全取決于我們自己的想法。
【案例分析：兩種情景面對同一事物】

二、心態(tài)的3大成因
2、遺傳基因
（1）遺傳基因決定了相貌外觀的傳承
（2）遺傳基因決定了行為習慣的傳承
（3）遺產(chǎn)基因決定了心理狀態(tài)的傳承
【案例分析：陳強與陳佩斯】
3、成長環(huán)境
（1）家庭環(huán)境
（2）校園環(huán)境
（3）社會環(huán)境
【案例分析：90歲高齡院士的無奈】
4、所屬性格
（1）W型性格
（2）L型性格
（3）H型性格
（4）P型性格
【案例分析：名嘴謝娜的性格分析】

三、心態(tài)的5大特質(zhì)
5、心態(tài)的積極性
【故事啟迪：帕瓦羅蒂自傳】
6、心態(tài)的主動性
【圖片展示：兩只小貓的愛情故事】
7、心態(tài)的包容性
【案例分析：牛根生的經(jīng)典語錄】
8、心態(tài)的現(xiàn)實性
【案例分析：老虎與野果子】
9、心態(tài)的持久性
【案例分析：王寶強與鄧亞萍的成功之道】
【視頻播放：張丹和張昊的成功之道】

四、心緒的力量
1.情緒的4種類型
1）快樂
2）憤怒
3）悲傷
4）恐懼
【視頻播放：憤怒的小鳥】
2.我們?yōu)槭裁床粔蚩鞓?br /> 1）自身問題
【案例分析：美國第一次經(jīng)濟蕭條】
2）環(huán)境問題
【案例分析：護士的悲與歡】
3）收入問題
【案例分析：劉德華的勞動力價值】

五、心智的力量
1.解讀大衛(wèi)霍金斯博士的心智理論模型
1）正能量解析
【原理解讀：從200分至700分的秘密】
2）負能量解析
【原理解讀：從20分至175分的根源】
2.心智成熟的6大標志性特征
1）目標體現(xiàn)了我們的眼界與方向
【案例分析：機會是這樣創(chuàng)造的】
2）尊重體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與修養(yǎng)
【案例分析：張瑞敏與他的泡面】
3）大度體現(xiàn)了我們的格局與胸懷
【案例分析：年終獎的分配】
4）自控體現(xiàn)了我們的穩(wěn)重與淡定
【案例分析：感性的女人和理性的男人】
5）同理體現(xiàn)了我們的換位與理解
【案例分析：人字型手勢】
6）持久體現(xiàn)了我們的毅力與恒心
【案例分析：世界冠軍的回答】
 
第四講：力求改善
本章關鍵點：【我們的不悅?cè)绾纹平?】
一、3大認知療法
1.面對天命——從容
1）出身
【案例分析：我與首富的兒子】
2）相貌
【案例分析：范冰冰面對丑女的微笑】
3）性別
【圖片展示：五行圖】
2.面對未知——淡定
1）突發(fā)之事
2）偶然之事
3）意外之事
【案例分析：吸引力法則】
3.面對選擇——隨興
1）配偶
2）交際
3）工作
【案例分析：影視馬王孫文瑞】

二、2大思維療法
1.學會運用“平常心”
【案例分析：正常與福氣】
2.學會表述“太好了”
【案例分析：真正的好學生】

三、4大操作療法
1.運動療法
【案例分析：減壓方式】
2.影音療法
【案例分析：肖申克的救贖】
3.娛樂療法
【案例分析：KTV的尷尬】
4、情感療法
【案例分析：你會說給誰聽】

團隊管理專家
北京大學管理學研究生
修正教育集團  副總經(jīng)理
東北師范大學商學院MBA特聘講師
歐亞集團特聘培訓師、資深咨詢顧問
中國農(nóng)業(yè)銀行總行培訓學院特聘培訓師
近年來累計為農(nóng)行培訓期數(shù)高達100多期
吉林省公共關系專修學院學術(shù)建設委員會特聘專家
在修正任職期間負責市場營銷、培訓管理、客戶服務三大業(yè)務板塊
2013-2014年為吉林省、遼寧省全省農(nóng)行講授《中年員工續(xù)航能力提升》課程，共30期；
2014-2015年受吉林省銀行業(yè)協(xié)會邀請，主講《擺脫執(zhí)行瓶頸與推動團隊完型》課程,共15期；
曾主導吉林省郵政局整個培訓項目，從培訓調(diào)研、前期暗訪、深入一線、培訓實施；所涉及的郵政局相關崗位包括營業(yè)員、投遞員、速遞員及支局長。培訓范圍覆蓋整個吉林省9個地級市及44個縣級市，培訓人數(shù)超過8000人；
10年內(nèi)，服務過的大中型企業(yè)超過200家，培訓與輔導近15萬人，學員滿意度超過90%。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
吉林省公共關系專修學院   歷任任課教師、班主任、培訓中心主任
(1) 為培訓中心開設高爾夫球童短期培訓項目，項目內(nèi)容包括用人單位對接、學員招生、培訓課程設置等相關工作；該項目目前仍在延續(xù)。
(2)擔任長春工業(yè)大學應屆畢業(yè)生就業(yè)指導專家委員會成員，并輔導過近600名應屆大學畢業(yè)生。
 
修正藥業(yè)教育集團    副總經(jīng)理兼修正大學高級培訓師
(1) 團隊組建。組建營銷中心，主要人員以資源型營銷人才為主，營銷范圍遍布整個吉林省。同時，開始組建培訓中心和客服中心，團隊人數(shù)達到45人。
(2) 市場營銷。其所帶領的營銷團隊達到吉林省通化市，成功對接了6家大中型國有企業(yè)，此行為期一周，共實現(xiàn)銷售額近300萬元。任職期間，其所負責的業(yè)務板塊，當年實現(xiàn)銷售額近1000萬元。
(3) 戰(zhàn)功三：公司管理。管轄市場營銷部和培訓管理部，管理人數(shù)近60人，同時負責修正內(nèi)部培訓和外部社會培訓。
★