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優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.掌握ADDIE培訓(xùn)模型,讓培訓(xùn)工作真正流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;
2.提升內(nèi)訓(xùn)師的總結(jié)、概括能力,增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的邏輯思維能力;
3.提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、課件的開(kāi)發(fā)及PPT制作能力;
4.讓一個(gè)完全沒(méi)有授課經(jīng)驗(yàn)的工程師也能從容應(yīng)對(duì)培訓(xùn)任務(wù);
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:憶苦痛-內(nèi)訓(xùn)師常見(jiàn)五大痛
一、ADDIE模型
二、內(nèi)訓(xùn)師常見(jiàn)五大痛
1.需求分析-屈指可數(shù),一籌莫展
2.課程設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)主義,拿來(lái)主義
3.課件開(kāi)發(fā)-模板依賴,文檔搬家
4.課堂呈現(xiàn)-層次不清,重點(diǎn)不明
5.課后評(píng)估-例行程序,不明所以
三、痛的根源-缺方法,少工具
第二講:揭面紗-結(jié)構(gòu)化思維真面目
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見(jiàn)的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
二、使用結(jié)構(gòu)化思維的3大理由
三、金字塔結(jié)構(gòu)的3種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)
第三講:建結(jié)構(gòu)-結(jié)構(gòu)化思維六核心
一、2種構(gòu)建結(jié)構(gòu)的方法
(一) 由上往下-有問(wèn)有答來(lái)展開(kāi)
由上往下疑問(wèn)回答做分解的兩個(gè)步驟
1.設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式
(2) 通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋
2.回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個(gè)層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時(shí)需要“舊瓶裝新藥”
(二) 自下而上-總結(jié)概括聚成塔
1.自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
收集信息
分類
概括總結(jié)
(三) 概括總結(jié):杜絕“沒(méi)有中心思想的主題句”
1.尋找共性,通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論
2.情景想象,面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么
3.善用修飾,提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
二、結(jié)構(gòu)的4種特征
1.結(jié)論先行
2.以下統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分類講MECE
1.相互獨(dú)立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時(shí)間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
六、1個(gè)工具應(yīng)用-思維導(dǎo)圖
MindMap軟件應(yīng)用
第四講:強(qiáng)應(yīng)用-結(jié)構(gòu)化思維助培訓(xùn)
一、需求分析中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.需求分析的目的
2.需求分析的過(guò)程
3.需求分析的方法
二、課程設(shè)計(jì)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.理清3W1H
對(duì)誰(shuí)講
講什么
為什么講
怎么講
2.課程名稱設(shè)計(jì)
3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
4.常用課程結(jié)構(gòu)模型
三、課件開(kāi)發(fā)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
2.在頁(yè)面中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
四、課堂呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
PRES模型
五、課后評(píng)估中結(jié)構(gòu)化思維實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
第五講:善總結(jié)-結(jié)構(gòu)化思維見(jiàn)成效
一、ADDIE模型
二、內(nèi)訓(xùn)師常見(jiàn)五大痛
1.需求分析-屈指可數(shù),一籌莫展
2.課程設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)主義,拿來(lái)主義
3.課件開(kāi)發(fā)-模板依賴,文檔搬家
4.課堂呈現(xiàn)-層次不清,重點(diǎn)不明
5.課后評(píng)估-例行程序,不明所以
三、痛的根源-缺方法,少工具
第二講:揭面紗-結(jié)構(gòu)化思維真面目
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見(jiàn)的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
二、使用結(jié)構(gòu)化思維的3大理由
三、金字塔結(jié)構(gòu)的3種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)
第三講:建結(jié)構(gòu)-結(jié)構(gòu)化思維六核心
一、2種構(gòu)建結(jié)構(gòu)的方法
(一) 由上往下-有問(wèn)有答來(lái)展開(kāi)
由上往下疑問(wèn)回答做分解的兩個(gè)步驟
1.設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式
(2) 通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋
2.回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個(gè)層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時(shí)需要“舊瓶裝新藥”
(二) 自下而上-總結(jié)概括聚成塔
1.自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
收集信息
分類
概括總結(jié)
(三) 概括總結(jié):杜絕“沒(méi)有中心思想的主題句”
1.尋找共性,通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論
2.情景想象,面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么
3.善用修飾,提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
二、結(jié)構(gòu)的4種特征
1.結(jié)論先行
2.以下統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分類講MECE
1.相互獨(dú)立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時(shí)間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
六、1個(gè)工具應(yīng)用-思維導(dǎo)圖
MindMap軟件應(yīng)用
第四講:強(qiáng)應(yīng)用-結(jié)構(gòu)化思維助培訓(xùn)
一、需求分析中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.需求分析的目的
2.需求分析的過(guò)程
3.需求分析的方法
二、課程設(shè)計(jì)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.理清3W1H
對(duì)誰(shuí)講
講什么
為什么講
怎么講
2.課程名稱設(shè)計(jì)
3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
4.常用課程結(jié)構(gòu)模型
三、課件開(kāi)發(fā)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
2.在頁(yè)面中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
四、課堂呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
PRES模型
五、課后評(píng)估中結(jié)構(gòu)化思維實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
第五講:善總結(jié)-結(jié)構(gòu)化思維見(jiàn)成效
講師 吳正凡 介紹
結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練專家
南昌大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA
《金字塔原理》課程認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
四大專業(yè)學(xué)士:英語(yǔ)學(xué)士、漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士、人力資源管理學(xué)士、工商企業(yè)管理學(xué)士
16年中國(guó)電信工作經(jīng)驗(yàn)
歷任:江西省上高縣電信公司 設(shè)備維護(hù)中心技術(shù)員、計(jì)費(fèi)中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任
歷任:江西電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務(wù)采購(gòu)部副總監(jiān)
現(xiàn)任:中國(guó)電信集團(tuán)江西公司 采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理
權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認(rèn)證及豐富的授課經(jīng)驗(yàn):專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、金字塔原理訓(xùn)練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。并擔(dān)任中國(guó)電信江西省公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。其自主研發(fā)的《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》課程被客戶譽(yù)為國(guó)內(nèi)真正可直接落地版的金字塔原理,擅長(zhǎng)運(yùn)用金字塔原理解決人們?cè)谒伎?、表達(dá)以及解決問(wèn)題時(shí)邏輯不清的問(wèn)題,幫助商界、政界、學(xué)界人士快速提高邏輯思維與表達(dá)能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問(wèn)題分析與解決能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累:先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,從基層一線開(kāi)始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部,對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局,第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”,僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作,當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一;
23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī);
24歲,上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任,負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作,帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一,被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”;
25歲,被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽(yù);
31歲,成為省電信公司采購(gòu)部主管,一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元,被譽(yù)為“采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)專家”。
★
南昌大學(xué)工商企業(yè)管理雙證MBA
《金字塔原理》課程認(rèn)證講師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
四大專業(yè)學(xué)士:英語(yǔ)學(xué)士、漢語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士、人力資源管理學(xué)士、工商企業(yè)管理學(xué)士
16年中國(guó)電信工作經(jīng)驗(yàn)
歷任:江西省上高縣電信公司 設(shè)備維護(hù)中心技術(shù)員、計(jì)費(fèi)中心主任、商業(yè)客戶部主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任
歷任:江西電信信息產(chǎn)業(yè)公司 項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)助理、商務(wù)采購(gòu)部副總監(jiān)
現(xiàn)任:中國(guó)電信集團(tuán)江西公司 采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理
權(quán)威的業(yè)界知名授權(quán)認(rèn)證及豐富的授課經(jīng)驗(yàn):專注《結(jié)構(gòu)化思維》與《金字塔原理》系列課程的研究與推廣,系統(tǒng)學(xué)習(xí)東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、東尼博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證班、金字塔原理訓(xùn)練班、結(jié)構(gòu)思考力課程。并擔(dān)任中國(guó)電信江西省公司員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)及內(nèi)訓(xùn)講師,總結(jié)出的多套思維訓(xùn)練工具及原理技巧,在全省推廣,獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。其自主研發(fā)的《金字塔原理:邏輯更清晰 效能更卓越》、《人人都應(yīng)學(xué)會(huì)金字塔原理》課程被客戶譽(yù)為國(guó)內(nèi)真正可直接落地版的金字塔原理,擅長(zhǎng)運(yùn)用金字塔原理解決人們?cè)谒伎?、表達(dá)以及解決問(wèn)題時(shí)邏輯不清的問(wèn)題,幫助商界、政界、學(xué)界人士快速提高邏輯思維與表達(dá)能力,幫助企業(yè)高、中、基層人員提高問(wèn)題分析與解決能力。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
16年國(guó)企(中國(guó)電信)實(shí)操歷練積累:先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運(yùn)營(yíng)、ICT轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數(shù)次企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,從基層一線開(kāi)始快速成長(zhǎng)為縣公司最年輕的中層干部,并且步步為營(yíng)競(jìng)聘至省級(jí)總部,對(duì)電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規(guī)章及文化有深刻的了解。并曾擔(dān)任中國(guó)電信企業(yè)文化宣講師、內(nèi)訓(xùn)師,獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào)。
19歲,以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)進(jìn)入國(guó)企縣電信局,第二年就被評(píng)為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”,僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)全縣10萬(wàn)電信用戶的計(jì)費(fèi)工作,當(dāng)期計(jì)費(fèi)改造工作、準(zhǔn)確率列全市第一;
23歲,被任命為縣電信公司公話中心主任,6個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)五百多萬(wàn)張電話卡銷售一空,創(chuàng)下全市業(yè)績(jī)第一佳績(jī);
24歲,上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶部主任,負(fù)責(zé)全縣一半電信用戶的銷售服務(wù)工作,帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員不到半年再次取得全市銷售業(yè)績(jī)第一,被評(píng)為“全市優(yōu)秀商客主管”;
25歲,被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任,直接管理近50人,成為全市最年輕的后備干部,同年10月份以總成績(jī)第一成功競(jìng)聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司,被人戲稱為江西電信坐“直升飛機(jī)”直接由縣連跳兩級(jí)升至省會(huì)南昌的第一人,期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽(yù);
31歲,成為省電信公司采購(gòu)部主管,一年直接經(jīng)手的采購(gòu)金額近2億元,憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節(jié)約采購(gòu)資金近千萬(wàn)元,被譽(yù)為“采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)專家”。
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