帶好團隊管好人

 帶好團隊管好人之選、育、用、留人

培訓背景：
——著名企管專家鐘明輝老師推出經(jīng)典課程《帶好團隊管好人之凝聚力訓練培訓》，旨在通過培訓使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認識到團隊的重要性，提升團隊精神，不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地融入團隊，融入企業(yè)，停止抱怨，學會感恩。

培訓受眾：基層員工、中層管理干部，企業(yè)全員

培訓目的：
如何讓管理者有效管理團隊輕松工作
如何通過培訓降低企業(yè)成本？
如何懂得感恩和惜福在企業(yè)工作中的每一天
如何讓員工忠誠于企業(yè)和具有職業(yè)精神
如何解決企業(yè)員工工作激情和責任能力培養(yǎng)問題
如何管理、如何領(lǐng)導、如何激勵
如何理解領(lǐng)導+管理+激勵？
如何讓你管理更輕松，把時間放在對企業(yè)最重要的問題思考上
如何讓人才發(fā)出自動自發(fā)的工作意愿
如何有效管理統(tǒng)御自己的部下
如何讓你選擇到對企業(yè)有用的關(guān)鍵人才
如何合理有效的帶好團隊和管理好部屬
解決企業(yè)領(lǐng)導人日常工作中如下困惑：

 課程收獲：
本課程應用最先進的教練技術(shù)，采用體驗式培訓的方式，綜合使用了語言引導、管理游戲、音樂渲染、燈光變換等手段，模擬設(shè)計出各種場景和氛圍，讓學員在全身心參與的過程中，去體會、去感悟、去學習、去思考、去分享。

課程特色：

• 目標明確——通過體驗式學習和主題培訓相結(jié)合,幫助學員對個人心智模式和團隊建設(shè)問題進行系統(tǒng)思考,破除團隊的迷思,找到自己的定位,理清成長的思路；
• 寓教于樂——通過系列管理游戲來打開每個人的心扉，建立相互的信任關(guān)系，加深對責任、承諾的感悟，看到團隊的力量；
• 互動內(nèi)省——通過教練的交互式引導和對話，幫助學員照鏡子和清晰自己的心智模式問題，學會眼睛向內(nèi)看，從自己的體驗中學習；
• 真情流露——通過營造嚴謹?shù)膶W習氛圍和精心設(shè)計的模擬場景，使得學員在感悟中突破小我和本位的心智模式，增強團隊意識和互相之間的感情交流；
• 畫音絢麗——通過音樂、燈光和幕后語的完美結(jié)合運用，使學員身臨其境地去感悟和體驗，突破從心開始，演繹卓越人生。 

培訓大綱：
第一部分 團隊認知及團隊精神建立
1、團隊VS 群體   2、什么是真正的團隊
3、什么是團隊凝聚力？
4、團隊不等同于群體 （新木桶理論）
5、團隊溝通的影響  《體驗撕紙》
6、團隊的構(gòu)成要素及發(fā)展階段（分組做團隊建設(shè)）
備注：視頻導入：《騎兵連及亮劍精神》、小組討論

第二部分、 如何帶好團隊管好人角色定位是關(guān)鍵
一、了解你的職務(wù)
   1、對自己職務(wù)的了解（1）責任（2）權(quán)利（3）義務(wù)
   2、清楚自己的角色定位
（1）我是誰？ （2）我在做什么？（3）我做的如何？
管理者的層次劃分：（1）高層（2）中層（3）基層
正確角色、角色要求、角色行為
  3、管理者的角色互換定位：
在領(lǐng)導面前，我是下級，是命令的執(zhí)行者
在下屬面前，我是領(lǐng)導，是公司的形象和代表
     在其他部門經(jīng)理面前，我是服務(wù)者和配合者
受公司委托，我是本部門的管理者
在公司決策方面，我是情報提供者、建議者

二、優(yōu)秀的管理者堅信

1. 方法總比問題多，不然要我做什么！

領(lǐng)導聽不到、看不到、想不到和做不到的我們要替領(lǐng)導聽到、看到、想到、做到!

三、如何進行有效團隊管理的幾種方法
 1、建立完善的團隊管理體制 
   2、領(lǐng)導者和團隊的核心 
   3、團隊中的個體重要性 
   4、提升團隊凝聚力 
5、好的管理者四會
1） 明確工作職責（讓執(zhí)行者知道做什么）
2）明白工作的意義（為什么做）
3)統(tǒng)一做事的方法（怎樣做）
4)制定工作標準（做到什么程度）

6、管理者的四項重點工作
1）選好人，并放好位。
2）開好會，調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3）做好規(guī)劃，并使之便于操作。
4）訓練好員工，迫使員工成長和進步。

7、管理者四知道
1）知道下屬應該做什么
2）知道下屬要做多少
3）知道下屬做到什么程度
4）知道下屬特定時間內(nèi)的進度

管理者對人才的 選、育、用、留
 如何選人：
1 、選人中常見的幾種問題
2 、學歷、專業(yè)對口成為人才選拔的硬性指標
3 、降低培訓成本，挖墻腳成為時尚
4 、不知如何去甄選人才
5 、走進人才的怪圈
6 、不懂如何選人的方法
 
 如何育人
1 、新員工入職培訓誤區(qū)及解決辦法
2 、如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓
3 、現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析
4 、培訓效果追蹤與評估
5 、部門經(jīng)理的“ 教練” 角色
6 、通過“ 教練技術(shù)” 改變員工行為
 案例研討：鷹的飛行訓練 

如何“ 用人” ，
 用人的真諦  認同、互補、匹配
2 、衡量員工發(fā)展的兩把尺子：
想不想做，會不會做。
3 、員工發(fā)展的四個階段：
R1、學習投入階段（1——6）
R2、價值形成階段（7——12）
R3、能力發(fā)揮階段（13——18）
R4、價值提升階段（18——？）
4 、人性化管理與彈性領(lǐng)導風格：
5 、善用激勵策略

提升員工意愿：激勵技巧，激勵菜譜
6、權(quán)利戒律與影響力傳播
7 、判別什么人應該：
   重用、慎用、激勵、調(diào)整、培訓、淘汰
8、中小型企業(yè)應該如何用好職業(yè)經(jīng)理人

• 1.提供充分信任 
• 2. 確立合理期望 
• 3. 給予適當寬松的考核期 
• 4. 給予支持, 尤其是初期幫助其協(xié)調(diào) 
• 5. 主動清除障礙 
• 6. 允許和支持其適度變革 
• 7. 將其能力納入到企業(yè)運營架構(gòu)之中 
• 8. 幫助你的管理者成功

 9 、企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人
      案例：海爾的用人機制

如何“ 留人”

• 1 、員工離職原因分析
• 2 、留人的理論：

        需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論

• 3 、企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
• 4 、沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
• 5 、工作是快樂的：事業(yè)留人
• 6 、家的感覺真好：企業(yè)文化留人
• 7 、我用真心換真情：情感留人

 從《 士兵突擊》看人才的選、用、育、留

• 鐘明輝培訓視頻\ 士兵突擊22C.mp4

 從《 士兵突擊》看人才的選、用、育、留 
 作為招兵者， 他選擇了許三多；
 作為班長， 他培養(yǎng)了許三多
 他對許三多的父親說， “許三多不錯，也能成為一個好兵，但部隊沒有時間等他慢慢適應”。 

 當兵的動機是什么？
 真正原動力是不想再做“ 龜兒子” ，

• 不想再挨打，
• 對于史今而言，
• 選了許三多是他的責任
• 但如何用好他才是更大的責任。 

 選擇許三多給我們的啟示： 
1. 選人不僅要甄別人才的真實信息，強弱技能，更要了解其求職的原始動機，從而為甑選人才提供可靠依據(jù)；

• 優(yōu)秀的人才是要去求，而不是要等的。
• 作為選人部門，發(fā)現(xiàn)適合的人才，
• 應該主動出擊，引導其做出選擇，
• 從而成就企業(yè)也成就個人。 

 
 選擇許三多給我們的啟示：

• 選一個合適的人并不是選人的最終目的，選了人，還要有用好人的決心與責任。
• 作為企業(yè)，應該對引進的人才負責，使其真正成才。

如何用人

• 許三多生命中的貴人
• 將合適的人放在合適的崗位上

在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題： 

• 人力資源部輸送給用人部門的人才，用人部門在很短的時間內(nèi)就退了回來，并把人才不適合的責任完全推給人力資源部。

在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題：

• 那么，問題可能就在于，人力資源部門用人沒有用對地方；或者，用人部門的直接管理者沒有很好的承擔起用人育人的角色與責任。王團長說的好，“ 關(guān)鍵看你這個當官的怎么做，人是會不斷變化的” 。

在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題：

• 實際上，人力資源部也是按照用人標準招聘，且經(jīng)用人部門同意的，作為員工反映的問題，可能是上司有問題，給他換個部門，他卻能干的很好。
• 這些問題都是用人部門在日常工作中應當注意的。 

 新人培訓方式

• “ 傳、幫、帶” 也是一種很常用的新人培訓方式
• 但正是因為他的負傷，激起了許三多內(nèi)心的勇
• “ 師傅領(lǐng)進門，修行在個人” 。 
• 在員工成長的過程中，那“ 個人” 又是誰呢？

如何留人

• 三多： 意外毒犯，  情緒低落
• 袁郎：一月的津貼，假期安排
• 袁郎： 告知高成，做其工作。
• 三多： 家人意外，  進退兩難
• 袁郎:  集資借錢，給予支持
• 在企業(yè)中，我們常說要用高薪留人，
• 但同樣也要用感情留人。
• 那么，如何用感情留人呢？
• 通過許三多的事例，我們看到，對優(yōu)秀人才的關(guān)懷與關(guān)注不應該僅僅是按時發(fā)他工資，適時提高報酬，
• 更多的應該是在他的日常生活中了解他，關(guān)心他。了解他的個性、內(nèi)心，關(guān)心他的思想、困難，從而用真感情留住企業(yè)的優(yōu)秀員工。

三、有效的溝通將執(zhí)行落地，換位思考讓員工學會感恩
1、變幻莫測的團隊體驗：(企業(yè)版圖)
2、教會團隊成員如何去溝通，跨部門溝通
   3、分析團隊失敗的原因？
   4、沒有有效的溝通意味著執(zhí)行走過場，將無法落到實處
   5、解讀執(zhí)行力的根源
   6、提升執(zhí)行力的方法
      7、教會員工站在企業(yè)及老板的角度考慮問題
8、懂得感恩的人才有真正的快樂，把工作當成使命
　　  9、會感恩的人，才能享受工作，多做一些工作范圍之外的事
　  　10、生命的本質(zhì)是付出愛，愛是需要表達的；溝通是友誼的橋梁，
　　11、感謝給予我們的價值體現(xiàn)、才能展示平臺的貴人——我們的領(lǐng)導、我們的公司
　　12、讓感恩成為一種習慣，感恩心態(tài)的塑造
    領(lǐng)袖的風采——感恩企業(yè)及老板

情景模擬:
將所有隊員分成A和B兩個隊,分別在兩個隊中選出隊長和副隊長各一名,并要求他們當眾承諾1······
培訓目的:
塑造員工的思想與質(zhì)量,提高責任與使命感.力爭領(lǐng)導與員工之間相互支持,相互理解.讓所有的員工感悟做領(lǐng)導與責任者的這份艱辛。

企業(yè)實效管理培訓專家
大國工匠精神專題講師
國家高級潛能開發(fā)培訓師
國家注冊認證企業(yè)培訓師
團隊責任及執(zhí)行力落地講師
中國企業(yè)軟實力研究院特聘顧問
國家企業(yè)培訓專業(yè)人才庫講師
國家商業(yè)聯(lián)合會陜西講師團講師
國內(nèi)多家咨詢培訓機構(gòu)合作簽約講師。
陜西省培訓行業(yè)既培訓師聯(lián)合會會長。
陜西培訓咨詢行業(yè)領(lǐng)軍人物

西安交通大學管理學院特聘講師，西安交通大學金融學院特聘講師，西安交通大學繼續(xù)學院特聘講師，重慶西南財經(jīng)大學心理學部特聘講師、重慶監(jiān)獄心理培訓輔導成員、重慶第七人民醫(yī)院全員授課并聘請為顧問、四川綿陽衛(wèi)生廳三臺縣衛(wèi)生局特聘培訓顧問。

授課風格：
長期的培訓及咨詢經(jīng)驗使鐘老師逐漸形成：具有創(chuàng)新性的“教練式輔導、輔導式咨詢、咨詢式培訓”一體化模式。圍繞培訓需求，因材施教，強調(diào)實效性。有效形成 “理論知識+講師示范+ 視頻教學+案例分析+ 情景演練+ 游戲互動+行動建議”的獨特幽默風趣的授課模式。
通過訓練——規(guī)范企業(yè)行為
通過視頻——細化工作標準
通過案例——破解企業(yè)難題
通過故事——引發(fā)深層思考

行業(yè)背景
鐘老師在企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)習慣造就了務(wù)實的工作風格，對外企先進管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在企業(yè)培訓管理有獨到的見解，尤其是在員工心智成長與管理，企業(yè)團隊建設(shè)方面積累的豐富的經(jīng)驗。并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位幽默、負責任的實戰(zhàn)派講師。與全國20家咨詢機構(gòu)建立了長期合作，為培訓行業(yè)做出了較大貢獻，在2012年9月發(fā)起組建了陜西培訓師聯(lián)合會，并出任聯(lián)合會會長。
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