高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七項(xiàng)修煉

【課程大綱】 
引言

• 學(xué)習(xí)的五個(gè)層次

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第一項(xiàng)：深入了解團(tuán)隊(duì)理念及團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知

• 什么是團(tuán)隊(duì)
• 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素
• 功當(dāng)其事，事當(dāng)其言
• 團(tuán)隊(duì)管理者的特質(zhì)
• 管理者如何影響下屬
• 角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
• 不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)
• 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第二項(xiàng)：目標(biāo)管理

• 什么是目標(biāo)
• 目標(biāo)與職責(zé)清晰化
• 目標(biāo)設(shè)定直接影響組織績(jī)效
• 目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
• 目標(biāo)管理SMART原則和八個(gè)步驟
• 目標(biāo)管理實(shí)操：創(chuàng)建愿景
• 目標(biāo)管理案例：這個(gè)目標(biāo)如何分解？

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第三項(xiàng)：提升團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力——教練技巧

• 生產(chǎn)力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的第一要素
• 教練下屬是水漲船高
• 教練能力：常規(guī)訓(xùn)練  技巧訓(xùn)練  心靈訓(xùn)練
• 教練能力：練功力  練信念  練靜氣
• 營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍和環(huán)境
• 教練與經(jīng)理的區(qū)別
• 教練案例研討：如何輔導(dǎo)他？

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第四項(xiàng)：提升團(tuán)隊(duì)的士氣——激勵(lì)技巧

• 激勵(lì)理論：需求層次論和雙因素理論
• 激勵(lì)的技巧
• 做會(huì)激勵(lì)的管理者：派發(fā)政策  自下而上  兩個(gè)維度
• 不同層級(jí)的激勵(lì)：高層  中層  基層
• 非物質(zhì)激勵(lì)策略
• 激勵(lì)四策：分槽合槽  高屋底屋  畫(huà)餅分餅  厚賞惜賞
• 管理激勵(lì)機(jī)制的建立
• 績(jī)效激勵(lì)：鎖定過(guò)程，改善優(yōu)先
• 薪酬激勵(lì)：鎖定績(jī)效，重在公平
• 成長(zhǎng)激勵(lì)：鎖定才干，雙贏發(fā)展
• 激勵(lì)案例研討：GE如何激勵(lì)員工

五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第五項(xiàng)：有效授權(quán)

• 管理要夠“懶”：“懶”出效果
• 明主善于授權(quán)：蜜蜂型  刺猬型  授權(quán)型
• 授權(quán)管理現(xiàn)狀：從來(lái)不授權(quán)  接受反授權(quán)  插手已授權(quán)
• 可以授權(quán)的工作與不宜授權(quán)的工作
• 授權(quán)技巧
• 管理者平衡的幾個(gè)關(guān)系
• 接班人培養(yǎng)：三種做法和三個(gè)影響因素
• 授權(quán)案例研討：該讓他放手去干嗎？

六、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第六項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

• 奉法者強(qiáng)，則國(guó)強(qiáng)
• 生存理念和危機(jī)意識(shí)：如何從優(yōu)秀到卓越？
• 執(zhí)行對(duì)于企業(yè)的意義
• 產(chǎn)生組織績(jī)效的四力分析
• 管理者執(zhí)行力的四要素
• 賞罰有信與寬嚴(yán)有度
• 員工執(zhí)行力的四個(gè)層次
• 阻礙執(zhí)行的六個(gè)因素及對(duì)策研究
• 執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
• 案例：你是執(zhí)行者嗎？

七、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七項(xiàng)修煉第七項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)溝通

• 溝通的重要性
• 溝通原則
• 基本溝通方法
• 情景演練：雙贏溝通
• 溝通機(jī)制與溝通策略
• 工作中的短信溝通與郵件溝通
• 影響溝通的障礙與解決方法
• 溝通案例研討：與下屬溝通的技巧、與上級(jí)溝通的技巧

• 課程回顧與問(wèn)答

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，國(guó)家認(rèn)證管理咨詢(xún)師、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師、中國(guó)孫子兵法研究院特別顧問(wèn)、北大總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師、清華總裁班特約高級(jí)培訓(xùn)師、DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者。

　　蔡老師在國(guó)學(xué)方面有很深的研究，多年研習(xí)《韓非子》，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系，其中包括：韓非與高效執(zhí)行、韓非與績(jī)效管理、法家思想與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、DASE執(zhí)行系統(tǒng)等。

　　蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年，先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)從事人力專(zhuān)員、行政總監(jiān)、分管營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作，有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備良好的管理體系整合能力，在人力資源和團(tuán)隊(duì)管理方面有著深厚的造詣。

　　授課風(fēng)格：蔡老師擁有數(shù)百場(chǎng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從課程開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織到測(cè)試的全部教學(xué)過(guò)程和成人學(xué)習(xí)心理；蔡老師獨(dú)創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，將企業(yè)管理理論與管理實(shí)踐緊密結(jié)合，通過(guò)教練式、參與式等教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評(píng)。蔡老師生動(dòng)的將“法家”與管理結(jié)合，為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實(shí)施，得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評(píng)。