高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些基本概念
 一、團(tuán)隊(duì)定義
 二、團(tuán)隊(duì)精神
 三、團(tuán)隊(duì)精神的作用
 四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 五、企業(yè)的凝聚力層次
 六、團(tuán)隊(duì)的疑惑——瑞格爾曼的實(shí)驗(yàn)
 
第二章：中西方國家團(tuán)隊(duì)精神分析
 一、中國企業(yè)為什么缺乏團(tuán)隊(duì)精神
 二、發(fā)達(dá)的國家為什么有團(tuán)隊(duì)精神
 
第三章：領(lǐng)導(dǎo)心目中的理想員工特質(zhì)
一、 能給公司創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富
二、任勞任怨、工做中老實(shí)肯干
三、為人厚道、對(duì)公司特別忠誠
四、尊敬上司、維護(hù)老板的尊嚴(yán)
五、愛動(dòng)腦子、為公司建言獻(xiàn)策
六、為人真誠、有團(tuán)隊(duì)合作精神
七、聽話服從、老板永遠(yuǎn)是對(duì)的
 
第四章：好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
特征之一：明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
特征之二：團(tuán)隊(duì)成員可共享
特征之三：不同的團(tuán)隊(duì)角色
特征之四：良好的溝通氛圍
特征之五：共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范
特征之六：團(tuán)隊(duì)成員歸屬感
特征之七：對(duì)下的有效授權(quán)
 
第五章：團(tuán)隊(duì)與幫派的區(qū)別
 一、團(tuán)隊(duì)的特征
 二、幫派的特征
 
第六章：團(tuán)隊(duì)間人際關(guān)系和諧的五大原則
 第一原則：互惠原則
 第二原則：君子原則
 第三原則：吃虧既福原則
 第四原則：如履薄冰原則
 第五原則：達(dá)摩原則
 
第七章：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段
 第一個(gè)階段：成立期
 第二個(gè)階段：動(dòng)蕩期
 第三個(gè)階段：穩(wěn)定期
 第四個(gè)階段：高產(chǎn)期
 第五個(gè)階段：哀痛期
 
第八章：合理的物質(zhì)利益——工資福利
一、合理的工資
二、正常的福利
 
第九章：員工職業(yè)生涯規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、為什么領(lǐng)導(dǎo)看好的苗子不識(shí)抬舉？
二、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容
 
第十章：上下級(jí)倫理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、西點(diǎn)軍校俱樂部引發(fā)的思考
二、上下級(jí)倫理可以維護(hù)正常的同事關(guān)系
三、正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
四、正常的上下級(jí)倫理可以維護(hù)規(guī)章制度
 
第十一章：發(fā)展的不同階段需要什么樣的人才？
一、創(chuàng)業(yè)階段需要任務(wù)導(dǎo)向型人才
二、發(fā)展階段需要職業(yè)導(dǎo)向型人才
三、成長階段需要競爭導(dǎo)向型人才
四、擴(kuò)展階段需要標(biāo)桿導(dǎo)向型人才
五、成熟階段需要變革導(dǎo)向型人才
六、階段性任務(wù)完成后如何安頓人才
 
第十二章：人才引進(jìn)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響
一、從外部挖人才要注意什么
二、挖來的人才的適應(yīng)性問題
三、挖來的人才挖錯(cuò)了怎么辦
 
第十三章：人才的選擇衡量標(biāo)準(zhǔn)
一、怎樣初步挑選“準(zhǔn)人才”
二、從德行與才能的角度衡量
三、從才能與忠誠的角度衡量
四、怎樣對(duì)待恃才傲物的人才
五、選拔干部的技術(shù)方法——無領(lǐng)導(dǎo)討論技術(shù)
 
第十四章：干部人才的培養(yǎng)問題
一、在大學(xué)預(yù)約人才
二、實(shí)施“儲(chǔ)備干部”制度
三、上崗之前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
四、實(shí)習(xí)期間指派師傅或輔導(dǎo)員
五、讓人才跟在身邊做沙盤推演
六、讓人才到部門去實(shí)習(xí)鍛煉
七、把人才下派到子公司掛職鍛煉
八、定期檢討他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或任務(wù)
 
第十五章：理智地對(duì)待跳槽
一、員工跳槽的十大原因
二、重要人才流失的風(fēng)險(xiǎn)
三、人才流失的風(fēng)險(xiǎn)防范與控制
四、留住員工的十種方法
五、墻內(nèi)開花墻外香的現(xiàn)象
六、員工跳槽率測試表
七、一定比例的跳槽是正常現(xiàn)象
 
第十六章：輪崗對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的益處
一、輪崗可以克服心理惰性
二、輪崗可以打破本位主義
三、輪崗可以補(bǔ)強(qiáng)弱項(xiàng)短板
 
第十七章：正副手的配合、黨務(wù)政務(wù)的合作
一、企業(yè)行政一把手定位
二、副手定位
三、黨委與黨委書記的定位
 
第十八章：生產(chǎn)“人才”的技術(shù)方法——離場單飛測試
第一步：清晰地告訴下屬應(yīng)該做什么
第二步：告訴下屬表現(xiàn)優(yōu)良的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第三步：訓(xùn)練下屬怎樣才能做好
第四步：鼓勵(lì)下屬去反復(fù)嘗試、練習(xí)
第五步，反復(fù)教練直到自己可以離場
第六步：上司可以去做更應(yīng)該做的事
第七步，讓下屬也學(xué)會(huì)“離場單飛測試”技術(shù)
 
第十九章：高績效會(huì)議技術(shù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、傳統(tǒng)會(huì)議的弊端
二、會(huì)議功用
三、會(huì)議倫理
四、三種高效會(huì)議技術(shù)
五、會(huì)議類型與案例研討
 
第二十章：企業(yè)文化對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的促進(jìn)作用
一、企業(yè)文化是什么
二、企業(yè)憑什么凝聚人心？
三、企業(yè)文化的構(gòu)成
四、企業(yè)文化六倡導(dǎo)和六反對(duì)
 
第二十一章：培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、企業(yè)培訓(xùn)的目的和作用
二、企業(yè)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議
三、資訊鏈接
 
第二十二章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”
二、領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家”
三、遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人
四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎
五、以“開明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度
 
第二十三章：團(tuán)隊(duì)八種角色分析
一、實(shí)干者
二、協(xié)調(diào)者
三、推進(jìn)者
四、創(chuàng)新者
五、信息者
六、監(jiān)督者
七、凝聚者
八、完善著
 
第二十四章：良性沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響
一、重新解讀沖突與績效
二、處理沖突的五種取向原則
三、如何解決沖突
 
第二十五章：問題員工的征兆及問題員工的處理
一、問題員工的八大征兆？
二、怎樣處理問題員工？
 
第二十六章：領(lǐng)導(dǎo)的人文素養(yǎng)與人格魅力
一、 人文素養(yǎng)
二、人格魅力
三、員工心目中的理想老板
 
第二十七章：發(fā)展與個(gè)人發(fā)展速度的辯證關(guān)系
 一、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展速度之間關(guān)系
 二、個(gè)人發(fā)展速度要緊跟企業(yè)發(fā)展速度
 三、企業(yè)發(fā)展速度要引領(lǐng)個(gè)人發(fā)展速度
 四、企業(yè)發(fā)展速度與個(gè)人發(fā)展速度測試表

浙江大學(xué)EDP特邀講師、云南大學(xué)EDP中心特聘講師、盛世科特勒營銷學(xué)院教授。華商書院特聘教授、金融講師聯(lián)盟管理專家、張晨先生從事企業(yè)管理工作有二十年多年的時(shí)間，曾在保險(xiǎn)公司擔(dān)任了十年的高管職務(wù)，并國企、臺(tái)企、日企擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)數(shù)年；。近三十年的職業(yè)生涯中，在企業(yè)管理和業(yè)務(wù)推動(dòng)方面積累了扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。張晨先生曾接受過臺(tái)灣管理模式、香港管理模式、日本管理模式等專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)超過150天。張晨先生博采眾家之長，結(jié)合近30年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，潛心研究最適合中國現(xiàn)階段企業(yè)的管理理論與方法，積淀了一套正規(guī)軍作戰(zhàn)的管理理論，先后寫成《財(cái)富哲學(xué)與貴族哲學(xué)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《高效執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)間管理》、《溝通無極限》、《公共關(guān)系管理》等實(shí)用培訓(xùn)課程。是中國著名的實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)培訓(xùn)師。自1996年開始涉足培訓(xùn)工作，張晨先生先后為浙江大學(xué)EDP、云南大學(xué)EDP等高校，以及中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行等數(shù)百家金融企業(yè)傳授過管理經(jīng)驗(yàn)，受訓(xùn)的學(xué)員已經(jīng)超過兩萬人。