融洽員工關(guān)系提升企業(yè)核心競爭力

第一單元：企業(yè)與員工的關(guān)系定位
如何定義優(yōu)質(zhì)和諧的員工關(guān)系
企業(yè)與員工的三層關(guān)系
雇傭關(guān)系
服務(wù)關(guān)系
人道關(guān)系：精神層面的文化關(guān)系
邊界與距離
明確定位決定邊界
互動方式?jīng)Q定距離

第二單元：員工的自我心理需求
人的心理發(fā)展與心理需求
普遍規(guī)律與個別現(xiàn)象
社會影響
家庭背景
個人素養(yǎng)
存在就一定有它的道理
如何客觀看待

第三單元：融洽員工關(guān)系的軟管理
心理援助在企業(yè)管理中運用
設(shè)計范圍
運用方法
效果評估
突發(fā)事件的應(yīng)對與心理防御
工作場所突發(fā)事件
應(yīng)對措施
心理疏導(dǎo)
企業(yè)內(nèi)的公共關(guān)系管理

第四單元：融洽員工關(guān)系 促進共同成長
和諧融洽是共同期盼
企業(yè)文化與內(nèi)部員工關(guān)系
愛的投射
價值取向
認同歸屬
快樂生活共同成長
共同應(yīng)對成長挑戰(zhàn)
促進員工身心成長
員工快樂幸福企業(yè)成功發(fā)展

國家注冊心理咨詢師&催眠師
私人職業(yè)發(fā)展與心理健康顧問
企業(yè)員工心理健康管理培訓(xùn)師
中國紅十字心理救援隊首批隊員
國際DISC行為科學(xué)中心認證顧問講師
國際員工幫助委員會認證CEAP培訓(xùn)師

　　周蓓老師擁有世界500強跨國知名企業(yè)（卡特彼勒CATERPILLAR、西門子SIEMENS、SOHO中國）的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，從而使她的授課過程既有嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)高度又可以從實戰(zhàn)出發(fā)并以輕松方式引導(dǎo)學(xué)員進行反饋與提升。

　　周蓓老師是國家注冊心理咨詢師，興趣愛好廣泛，將管理學(xué)、心理學(xué)、運動學(xué)融洽結(jié)合相得益彰，結(jié)合十余年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展需要，致力于企業(yè)員工幫助計劃的心理服務(wù)項目研發(fā)推廣。2008年5月隨我國著名心理專家楊鳳池老師、趙梅老師率領(lǐng)的中國紅十字首批心理救援隊奔赴地震災(zāi)區(qū)做專業(yè)心理輔導(dǎo)。長期從事企業(yè)心理培訓(xùn)與咨詢，使企業(yè)與員工發(fā)展和諧統(tǒng)一。她始終以培訓(xùn)目標為中心、注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，幫助學(xué)員從認知到行為得到明顯提升。從認識自我到重塑人生層層遞進，超越了單純技巧培訓(xùn)課程的局限性。對于講師職業(yè)熱愛、對于專業(yè)的嚴謹務(wù)實與精益求精使她日益成為客戶心目中首選的外聘老師。

　　周蓓老師主要研究方向包括：早年成長經(jīng)歷對員工現(xiàn)實層面的影響，積極心理學(xué)對個人和組織發(fā)展作用，行為學(xué)在職場人際關(guān)系中應(yīng)用，從體育運動對抗壓力和情緒困擾等話題。從多視角多緯度幫助管理企業(yè)構(gòu)建積極的文化氛圍和員工關(guān)系，提升員工的精神層面和生活工作質(zhì)量。

　　周蓓老師2002年開始運用美國心理學(xué)家馬斯頓DISC理論，通過行為性格測試評估，指導(dǎo)職場新人進行優(yōu)勢分析和職業(yè)定位建議；協(xié)助銷售客服人員了解自己管理里客戶；知人善用提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊績效。 臨床還應(yīng)用于青春期教育中的親子關(guān)系和戀愛婚姻中的兩性關(guān)系解析。

　　周老師授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默風趣，通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導(dǎo)  將培訓(xùn)課程與案例故事融會貫通，運用情景演練與教練技術(shù)，增強學(xué)員參與性互動性，幫助學(xué)員迅速達成改善和提升的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；
　　激勵學(xué)員建立更加積極的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在實際工作中能夠更自信、更積極、更有行動力。
　　量身定奪課程臨場應(yīng)變性，結(jié)合企業(yè)實際工作情況和學(xué)員的心理特點，對于課堂學(xué)員呈現(xiàn)的特殊狀況，親切關(guān)懷體貼輔導(dǎo)。真正幫助學(xué)員身心受益