《外包項(xiàng)目管理》

課程背景：
本課程是針對(duì)外包項(xiàng)目管理的提高部分，讓項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員初步了解外包項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，從外包項(xiàng)目管理的特點(diǎn)入手，了解外包項(xiàng)目管理流程，掌握如何管理外包項(xiàng)目的能力，為今后的工作有個(gè)理論基礎(chǔ)，為外包項(xiàng)目的有效運(yùn)作，做好基礎(chǔ)。
 
了解外包項(xiàng)目的特點(diǎn)，掌握外包項(xiàng)目管理的需求分析特點(diǎn)，如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，如何制定項(xiàng)目計(jì)劃，如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。
 
我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將外包項(xiàng)目管理中常見的一些問題提出來與大家一起討論。
 
課程對(duì)象：企事業(yè)單位執(zhí)行層，包括項(xiàng)目總監(jiān)、部門經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。
課程特點(diǎn)：實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目演練  +  案例分析  +  案例研討  +  實(shí)際操作
課程收益：

1. 了解外包項(xiàng)目的特點(diǎn)
2. 了解外包項(xiàng)目的運(yùn)作流程
3. 掌握外包項(xiàng)目的溝通特點(diǎn)
4. 了解外包項(xiàng)目的計(jì)劃與計(jì)劃監(jiān)控方法
5. 全面的外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

 課程時(shí)間：2（6小時(shí)/天）
課程大綱：

• 外包項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理
• 什么是項(xiàng)目？
• 什么是項(xiàng)目管理？
• 什么是外包項(xiàng)目管理
• 外包項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
• 外包項(xiàng)目管理常見問題分析
• 項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)與流程
  • 組織結(jié)構(gòu)
    • 職能式組織結(jié)構(gòu)
    • 項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
    • 矩陣式組織結(jié)構(gòu)
    • 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
    • 弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
    • 混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
  • 項(xiàng)目經(jīng)理
    • 項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
    • 項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)

項(xiàng)目管理案例分析：

• 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
• 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型
• 外包項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
• 項(xiàng)目成本預(yù)算與獎(jiǎng)勵(lì)制度
• 項(xiàng)目考核指標(biāo)的制定
• 激勵(lì)理論
• 如何激勵(lì)員工？

案例分析與研討：如何考核？如何激勵(lì)？
 
 外包項(xiàng)目需求分析 

• 需求質(zhì)量決定了軟件質(zhì)量
• 需求分析的重要性
• 現(xiàn)代外包企業(yè)需求分析存在的問題
• 如何進(jìn)行需求分析？

案例分析與研討：

• 需求分析的方法
• 如何進(jìn)行需求分析 
   
• 外包項(xiàng)目計(jì)劃與計(jì)劃監(jiān)控 
   
• 項(xiàng)目計(jì)劃制定的方法
• 項(xiàng)目三級(jí)（四級(jí)）計(jì)劃
• 工作分解結(jié)構(gòu)
• 工期評(píng)估
• 資源、成本估算
• 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定
• 項(xiàng)目監(jiān)控方法
• 項(xiàng)目預(yù)警原則
• 變更管理

案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖
項(xiàng)目甘特圖
項(xiàng)目PERT圖
項(xiàng)目關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目周報(bào)
項(xiàng)目月報(bào)
項(xiàng)目計(jì)劃預(yù)警制度
項(xiàng)目變更管理申請(qǐng)表 

• 外包項(xiàng)目溝通管理 
   
• 項(xiàng)目溝通的重要性
• 項(xiàng)目溝通的方式和方法
• 如何開展有效溝通
• 項(xiàng)目溝通會(huì)議
• 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
• 項(xiàng)目組成員之間的溝通

案例研討：如何進(jìn)行溝通？ 

• 外包項(xiàng)目質(zhì)量管理
• 哪些因素影響了項(xiàng)目質(zhì)量
• 項(xiàng)目流程與評(píng)審制度
• 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法
• 項(xiàng)目質(zhì)量保證

案例研討：IPD的六個(gè)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)

• 外包項(xiàng)目成本管理
• 項(xiàng)目進(jìn)度與成本的關(guān)系
• 如何縮短項(xiàng)目進(jìn)度？
• 如何加強(qiáng)對(duì)成本的管理

案例分析與研討：如何控制成本？

• 外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
• 外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
• 外包項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
  • 頭腦風(fēng)暴法
  • 檢查表法
  • 專家判斷法
  • SWOT分析法
• 外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
• 外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
• 外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
• 風(fēng)險(xiǎn)影響周期

案例研討：制定外包項(xiàng)目管理計(jì)劃

• 總結(jié)與交流

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，歷任企業(yè)副總裁、事業(yè)部總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)，長期從事項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理和企業(yè)運(yùn)營，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

研究領(lǐng)域
　　黃飛宏老師潛心研究項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和任職資格，對(duì)國際上先進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理和人力資源管理進(jìn)行深入研究，對(duì)波音項(xiàng)目管理體系，IBM管理體系，華為研發(fā)管理和人力資源管理體系，微軟產(chǎn)品管理體系和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國企業(yè)所處的發(fā)展階段，整理出適合企業(yè)不同發(fā)展階段的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理課程和人力資源管理體系，講授項(xiàng)目管理、企業(yè)運(yùn)營管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理等課程數(shù)百場，并在國內(nèi)率先推出基于客戶和市場需求的研發(fā)管理和產(chǎn)品管理模式，是國內(nèi)最早一批研究產(chǎn)品管理體系的人士。

授課風(fēng)格
　　黃飛宏老師其授課輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對(duì)課題的認(rèn)識(shí)和理解，大量的咨詢案例生動(dòng)形象地幫助企業(yè)解決問題，相關(guān)工具和模板的應(yīng)用使國際先進(jìn)的管理理念迅速落地。 黃老師的4:3:2:1授課風(fēng)格：4：40%時(shí)間進(jìn)行理論和方法講解。3：30%時(shí)間進(jìn)行案例研討和練習(xí)。2：20%時(shí)間進(jìn)行研討。1：10%時(shí)間進(jìn)行總結(jié)。