成為合格的項目經(jīng)理

一、 項目經(jīng)理的特性
1、 項目經(jīng)理的職責
2、 項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的區(qū)別

二、 項目經(jīng)理勝任力模型
1、 項目管理知識體系知識
介紹PMI組織和PMBOK指南的“3-5-9-42”

2、 應用領(lǐng)域知識、標準與規(guī)章制度
1） 外行能領(lǐng)導內(nèi)行嗎—車間主任的故事
2） 成功的“外行”與成功的“內(nèi)行”
3） 行業(yè)知識、行業(yè)經(jīng)驗、相關(guān)行業(yè)的標準與制度、職能部門與輔助學科

3、 理解項目環(huán)境
1） 項目的環(huán)境屬性
2） 項目的文化與社會環(huán)境背景—習慣、宗教、風俗
3） 項目的國際與政治環(huán)境—中興通訊與華為技術(shù)的案例
4） 項目的自然環(huán)境—云南鉻渣案、大連PX項目、康菲漏油事件的案例

4、 通用管理知識與技能
1） 財務、財會知識—項目“四算”
2） 合同與商業(yè)法律法規(guī)—合同糾紛的處理流程
3） 人力管理與組織行為
4） 無處不在的IT技術(shù)

5、 處理人際關(guān)系的技能
1） 人際關(guān)系能力在項目活動中的重要性
2） 有效的溝通—通過撕紙游戲說明溝通的重要性
3） 有效溝通的常見障礙
4） 項目溝通中的常用技巧：傾聽、換位思考、就事論事、身體語言。。。
5） 項目經(jīng)理的權(quán)力來源于應用
6） 最有效的人際關(guān)系技能—激勵

三、 一個好漢三個幫—團隊建設的重要性
1、 史上最成功的團隊
2、 團隊建設的5個階段
3、 常見團隊建設活動—討論：您最常用的團隊建設活動是什么？

四、 項目經(jīng)理必須掌握的原則
1、 磨刀不誤砍柴工—事事要規(guī)劃
1） 什么是計劃？制定與行動之前，用于指導行動的方法、步驟、流程等。
2） 好的計劃不怕晚
3） 計劃要分階段
4） 項目計劃的依據(jù)—事實
5） 項目計劃的粒度。按階段劃分，前期細，后期粗，前期指導后期
6） 制定計劃的工具—WBS
7） 風險識別與應對責任--“每個人”、“所有人”、“其他人”、“沒有人”的故事

2、 控制項目計劃
1） 在確定范圍內(nèi)隨時與計劃對比，確定偏差
2） 不要怕修改計劃，不要煩修改計劃
3） 變更的流程必須得到控制
4） 組織過程資產(chǎn)的積累是控制、修正計劃的幫手

3、 控制項目變更項
1） 項目經(jīng)理的噩夢：變更
2） 變更的處理流程介紹
3） 變更控制委員會（CCB）的重要作用

中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
美國項目管理協(xié)會(PMI)會員
中國項目管理培訓師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師
資深PMP®認證講師
軟件項目(ERP領(lǐng)域)項目管理專家
項目管理實戰(zhàn)標準化專家
知名上市集團國際軟件公司項目總監(jiān)

講師背景
20年上市集團項目管理、標準化流程、項目監(jiān)控實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾為香港及大陸多家大型集團公司主導項目，主導過美的、萬科等大型集團企業(yè)的ERP項目實施工作，負責了集團ERP項目管理標準化體系的建設，領(lǐng)導了集團項目管理軟件規(guī)劃設計、項目知識管理系統(tǒng)規(guī)劃設計。
通過對大量各種類型企業(yè)的接觸，掌握了很多類型企業(yè)的業(yè)務及工作流程。通過對項目標準化、規(guī)范化的建立，深諳項目管理的精髓，做到了理論與實際的融會貫通。
在培訓中注重企業(yè)調(diào)研，把握企業(yè)需求，分析業(yè)務現(xiàn)狀。結(jié)合企業(yè)實際準備精品課件，通過精心安排的案例實戰(zhàn)。充分調(diào)動學員的主觀能動性，并結(jié)合專業(yè)的模板，讓學員快速、深入的理解課程，達到非常好的學習效果，最終提升員工個人素質(zhì)與企業(yè)管理效益，深受眾多企業(yè)客戶的肯定。授課滿意度極高。