從人才培養(yǎng)到汽車4S店人才經(jīng)營(yíng)

第一部分:人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)
1、 企業(yè)與人力資源管理
2、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
3、招聘與用人技巧
4、配置與人員崗位的合理配置
5、培訓(xùn)與員工水平提升
6、員工績(jī)效考核與薪酬設(shè)計(jì)
7、勞資關(guān)系管理

第二部分：汽車4S店人力資源管理常見弊端
1、 整體人員素質(zhì)低水平徘徊
（1）問(wèn)題舉例
（2）對(duì)策
2、待遇制度缺乏激勵(lì)性
（1）待遇制度現(xiàn)狀
（2）存在問(wèn)題
（3）對(duì)策
3、企業(yè)文化與員工“育、留”
（1）問(wèn)題：只有廠家文化，沒(méi)有4S店文化
（2）如何建立4S店文化？
（3）案例分析與討論
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工日常管理
（1）常見問(wèn)題：渙散、不規(guī)范、缺乏執(zhí)行力
（2）對(duì)策
（3）案例分析與探討
5、如何挑選合適人才？
（1）常見招聘問(wèn)題與面試技巧
（2）案例
6、如何留住優(yōu)秀人才？
（1）優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)
（2）常用留住人才的措施
（3）4S店常見問(wèn)題
（4）對(duì)策
（備注：本大綱因版權(quán)問(wèn)題未列入核心案例）