服裝企業(yè)部門經(jīng)理職業(yè)化管理能力訓練

第一講：崗位職能和操作流程對管理執(zhí)行力的影響
管理架構的科學設計決定了內(nèi)部管理的成??？
正確授權、建立監(jiān)督機制
部門職能不清是工作扯皮的根源？
（學員參與討論和案例分析）
設計部門的職能有哪些？
業(yè)務跟單部門的職能有哪些？
生產(chǎn)計劃部門的職能有哪些？
采購部門的職能有哪些？
生產(chǎn)部門的職能有哪些？
技術部門的職能有哪些？
品質(zhì)部門的職能有哪些？
部門之間操作流程的設計決定成敗
（學員參與討論和案例分析）
設計部門內(nèi)部操作流程如何設制？
業(yè)務跟單部門內(nèi)部操作流程如何設制？
生產(chǎn)計劃部門內(nèi)部操作流程如何設制？
采購部門內(nèi)部操作流程如何設制？
生產(chǎn)部門內(nèi)部操作流程如何設制？
技術部門內(nèi)部操作流程如何設制？
品質(zhì)部門內(nèi)部操作流程如何設制？
崗位操作內(nèi)容及程序如何細化？
（學員參與討論和案例分析）
設計師、設計助理工作內(nèi)容及操作程序？
業(yè)務跟單部門跟單員工作內(nèi)容及操作程序？
生產(chǎn)計劃部門計劃員工作內(nèi)容及操作程序？
采購部門面料采購員工作內(nèi)容及操作程序？
生產(chǎn)部門生產(chǎn)排單員工作內(nèi)容及操作程序？
技術部門制板、樣衣、工藝員工作內(nèi)容及操作程序？
品質(zhì)部門跟單員（QC）工作內(nèi)容及操作程序？
如何配備辦公設施提高工作效率？
部門經(jīng)理的角色定位
計劃的制定者
任務的落實者
任務完成的跟進者
工作方法的指導者
工作質(zhì)量的檢查者
部門制度的制定和執(zhí)行者
員工行為的教導者
思想品德的教化者
工作技能的培訓者
員工的榜樣和典范
 
第二講：部門經(jīng)理必備的幾項管理能力？
部門經(jīng)理如何規(guī)范設定內(nèi)部管理流程？
（請繪制一天工作流程圖）
如何控制會議時間高效解決問題？
如何準確傳達和下達工作任務？
管理技能提升的“八字”要訣？
（明確、正確、準確、精確）
組織能力對工作效率的影響？
表達能力對工作效果的影響？
溝通能力對團隊協(xié)作的影響？
指揮能力對工作效能的影響？
激勵能力對員工潛能發(fā)揮的影響？
情緒管理能力對個人威信的影響？
親和力和公正性對人品的影響？
個人魅力和影響力
 
第三講：部門經(jīng)理內(nèi)部管理技能提升
提高管理技能的思路和方法
（學員參與討論和案例分析）
如何制定每日工作計劃的思路和方法？
如何跟進下屬的工作進度和質(zhì)量？
如何有效抓住工作重點提高工作效率？
如何處理突發(fā)性事務的思路和方法？
如何提高辦事效率和效能的思路和方法？
如何提高溝通技巧在和諧的氛圍中解決問題？
如何以積極的心態(tài)面對工作中的麻煩？
如何克服自己與他人不合作的偏執(zhí)性格？
如何規(guī)范管理文件資料提高工作效率？
如何規(guī)范操作和管理辦公系統(tǒng)？
如何加強內(nèi)部日常管理和教育你的下屬？
部門經(jīng)理現(xiàn)場處理問題的方法
（學員參與討論和案例分析）
深入了解事實真相，不憑感覺做判斷
如何抓住問題要害，預測問題的潛在危機
面對問題善于思考分析，組織討論
有見解但不主觀，傾聽他人意見
果斷決策，敢于擔當責任
找出自己的問題，主動檢討
換位思考，相互理解和支持
及時匯報問題處理結果從不隱瞞事實真相
情緒激動時不要憑感覺說不該說的話
主動檢討和諧化解矛盾
公平公正執(zhí)行制度，不徇私情
關注下屬情緒變化，關心下屬生活
每周總結經(jīng)驗，加強教育提升素質(zhì)
 部門經(jīng)理如何加強成本控制
（學員參與討論和案例分析）
制定計劃不科學造成的浪費？
任務分配不合理造成的浪費？
流程和程序混亂造成的浪費有哪些？
任務指標無時間限制造成的浪費？
易耗品控制管理不嚴造成的浪費？
計劃不周密造成的搬運成本有哪些？
缺乏成本意識操作過程中的浪費有哪些？
品質(zhì)管理標準不明確造成的浪費有哪些？
因過于教條化導致的損失和浪費有哪些？
因缺乏教育員工素質(zhì)差造成的浪費有哪些？
制度的細化和執(zhí)行是降低成本的最佳選擇？
 部門經(jīng)理相互之間如何協(xié)調(diào)配合
（學員參與討論和案例分析）
本部門需要與哪些部門溝通配合？
溝通的主要內(nèi)容有哪些？
持何種心態(tài)和態(tài)度與對方溝通？
溝通的程序如何設定？
溝通的方式有哪些？
當意見發(fā)生不一致時應如何處理？
嚴格按程序操作，不將問題遺留給下一部門
每周定期交流總結加強內(nèi)部管理
 部門經(jīng)理如何提高管理效率
工作日志“貼身秘書”的作用
工作計劃草稿“制勝秘笈”
統(tǒng)一表格格式和內(nèi)容提高數(shù)據(jù)的準確性
充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)功能快速反饋信息
制定ERP系統(tǒng)操作要求和監(jiān)督制度
記錄工作過程的重要性----經(jīng)驗積累
原始資料保存的重要性----防范風險
績效考核的依據(jù)《任務清單》----公正評價
 
第四講：部門經(jīng)理就是教練和導師
部門經(jīng)理如何幫助下屬自我成長
定期訪談的方法和注意要點？
定期培訓的方法和內(nèi)容？
定期組織活動的方法？
定期組織學習的方法？
定期評比先進個人的方法？
鼓勵下屬面對困難的方法？
幫助下屬解決問題的方法？
充分授權給下屬的重要性？
 
部門經(jīng)理的自我成長
對專業(yè)知識的研究
加強自我素質(zhì)的提升和進修
自我心態(tài)和情緒的修煉
價值觀的定位
責任感的提升
分享你的快樂
學會感恩

沈維良，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師。深圳（香港）國際時裝學院高級講師；東華大學品牌管理學院客座教授；上海同濟大學品牌服裝總裁班特約講師；職業(yè)指南空中商學院高級講師；中國社會科學院研究生院企業(yè)管理咨詢師；
 
講師背景
沈老師1987年南下深圳曾擔任香港達利集團（上市公司）廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)副總之職；香港恒力紡織品集團總經(jīng)理之職；日本伊藤忠株式會社中國區(qū)成衣采購運營總監(jiān)（買手）；優(yōu)衣庫中國區(qū)品牌運營管理營銷顧問；GXG品牌運營管理高級顧問。
2003年沈老師全身心致力于服裝品牌運營管理咨詢培訓事業(yè)，為300多家服裝企業(yè)提供過培訓，是目前國內(nèi)服裝行業(yè)資深管理教練，服裝品牌運營管理瓶頸問題解決專家、高級咨詢師、講師，多家服裝品牌企業(yè)高級顧問和流程管理教練。也是《中國制衣》《中國服飾》《時尚周刊》雜志特約顧問，中國服裝協(xié)會品牌管理高級顧問。