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如何看不走眼-招聘與面試技巧

內(nèi)訓講師:張曉彤 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
如何看不走眼-招聘與面試技巧內(nèi)訓基本信息:
張曉彤
張曉彤
(擅長:人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓時長:2天

邀請張曉彤 給張曉彤留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

明晰招聘的科學流程,制定可行的選才方案
了解基本崗位的素質(zhì)模型,準確判斷求職者的適配度
掌握科學面試的相關(guān)技能,提高選才判斷的準確率
了解行為面試的科學知識,洞悉簡歷背后的信息
掌握科學的評估方法,準確判斷求職者的綜合素質(zhì)
學習先進的人才測評工具,考察求職者的發(fā)展?jié)摿?/p>


內(nèi)訓課程大綱
授課對象:
招聘主管、人力資源經(jīng)理及其他人力資源部門人員;企業(yè)中高層經(jīng)理、領(lǐng)導者

培訓內(nèi)容:
一、招聘與選材體系概述(簡略)
 制定招聘戰(zhàn)略
 招聘需要有預算嗎
 招聘錄用程序的制訂思路與原則
 彌補工作空缺的技巧
 人才招聘錄用、人才面試評價的流程
二、引子: 智商?情商?逆境商?
三、目標選材六步曲:
第一步 避免面試前容易出現(xiàn)的誤區(qū)
 信息不一致
 面試中泄密
 定式(刻板印象)
 忽略情商逆商
 尋找超人
 “俄羅斯套娃”現(xiàn)象
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預期業(yè)績
  •預期業(yè)績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質(zhì)
  •素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹
 素質(zhì)定義及作用
 冰山模型與素質(zhì)
 確定預期業(yè)績時的問題及克服方法
第三步 準備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答
 如何設(shè)定面試維度
 面試官導致無效提問的錯誤假設(shè)
 避免無效提問的方法
第四步 通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力
  •如何根據(jù)各個職位的勝任素質(zhì)模型問問題---STAR行為面試法
  •候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?---身體語言告訴你的信息
  •會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者
  •好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做
  •掌控面試速度
  •雙贏思維--維護候選人自尊
  •如何注意自己的非語言性的信號
演練1:如何用行為面試法提問有工作經(jīng)驗的候選人
演練2:如何用行為面試法提問大學應屆畢業(yè)生
第五步 運用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關(guān)
  •建議使用的測評工具
(三種測評工具的實務(wù)講解與演練:無領(lǐng)導小組討論;公文筐測試;霍蘭德職業(yè)傾向測試)
第六步 準確地評價
  •面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
   動機匹配度
    與原有團隊成員匹配度
四、總結(jié):招聘與面試的有效性評估(簡略)

講師 張曉彤 介紹
  張曉彤老師曾就職于四家歐美跨國企業(yè)及一家民營企業(yè)。自1997年開始小規(guī)模講座,后成為自由職業(yè)講師后培訓幾千場,學員達二十幾萬人次,她被定位于“最早出道”的人力資源專家,卻有一個事實常常被忽略:她講的課程更適合企業(yè)各層管理者,也就是非人力資源管理者們?nèi)ヂ?,如?br /> 1,管理多用“薪”不如多用“心”
2,新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
3,員工/各層管理者的心理解壓技巧
4,績效考核中的賞識與處罰“技巧”
5,高效率會議管理技巧(分別針對主持人和參會者)
 
張老師最常得到非人力資源部門的學員朋友們的評價是:輕松愉快,行云流水,我們能聽得非常明白,且能吸收
 
張老師本科是英語專業(yè),后在北京大學應用心理學系讀在職研究生學習,后又進行國家二級心理咨詢師的學習,這樣的背景使張老師很善于輔導學員們將管理心理學的技巧落地操作于企業(yè)的日常管理中,如,績效考核后怎么扣錢才有效;“不差錢兒”的員工如何管理呢:); “林黛玉型”和“魯智深”型的員工如何管理,等
 
  以下是正式簡介1990年畢業(yè)于首都師范大學(原北京師范學院)英語系;2002年畢業(yè)于北京大學心理學系;國家二級心理咨詢師結(jié)業(yè)。
Ø  1992年至2002年十年間在三家歐美跨國公司就職,其中1994年至2000年就職于諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部,先后任人力資源主管,招聘專員,北方區(qū)人力資源經(jīng)理,諾基亞學院非技術(shù)課課程經(jīng)理。
Ø  2002年至2003年任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),同時參與企業(yè)大學的建立。
Ø  現(xiàn)為專業(yè)培訓師及管理咨詢顧問,若干網(wǎng)站及其他媒體評選的“國內(nèi)實戰(zhàn)派講師”“杰出十大培訓師”之一;
Ø  1997年底開始在職講授公開課及企業(yè)內(nèi)訓,后成為自由職業(yè)講師后培訓千余場,學員二十幾萬人次,內(nèi)訓企業(yè)幾百家,后錄制教學片及出版書籍,并以親和,深入的實務(wù)派風格見長。
Ø  已出版的多媒體課程包:   人才的選育用留(上下冊);績效管理實務(wù);招聘與選材技巧;高效會議管理技巧;積極的員工關(guān)系管理;問題員工管理;打造高效人力資源顧問
Ø  出版的書籍:  人才的選育用留;員工關(guān)系管理;績效管理實務(wù);會議管理實務(wù)
 
課程分類 
管理類
1.從中間力量到中堅力量!--非人力資源經(jīng)理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心!--管理心理學在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設(shè)與維護
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧(主持人與與會者)
6.中層管理者的壓力自我管理技巧(另有針對高層及銷售類和客服類員工的)
 
人力資源類
1、目標選材贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設(shè)
3、績效考核體系與管理實務(wù)
4、心理契約—員工關(guān)系管理
 
1+2輔導式課程---培訓的費用咨詢的效果
 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導三部曲(為時三個月)
 
管理咨詢項目:
 
1,企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統(tǒng)的建立
2,培訓體系及企業(yè)大學的建立;
3,績效管理系統(tǒng)建立;

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