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招聘與面試技巧

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招聘與面試技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄭君
鄭君
(擅長：人力資源 企業(yè)文化 )

內(nèi)訓(xùn)時長：1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

1.掌握招聘的流程及傳統(tǒng)面試的常用手段；2.掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?.掌握面試過程中的提問及追問技巧，識別真言與謊言的方法；4.掌握八種常用面試提問方法的特點和使用技巧；5.掌握漏斗式提問法、面試傾聽、情景模擬、面試評估與心理測評的運用。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

第一單元 人才甄選技巧
 招聘面試常見的三大失誤分析
 面試時間與速度的控制
− 面試官針對性問題運用
− 面試官總結(jié)性問題運用
− 面試官手語暗示的運用
 如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點
 漏斗式提問法的運用
 面試官如何提問和追問？
 回答求職者提問技巧
 識別求職者的真言與謊言
 面試中的傾聽的5個陷阱
 招聘人員常見的難題
− 薪水對候選人缺乏吸引力怎么辦？
− 銀行緊急招聘稀缺人才怎么辦？

第二單元 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
 案例：花旗銀行的面試
 結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
 非結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
 結(jié)構(gòu)化面試的五項要求
− 面試問題結(jié)構(gòu)化
− 招聘維度結(jié)構(gòu)化
− 評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
− 面試考官結(jié)構(gòu)化
− 面試程序結(jié)構(gòu)化
 練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
 8種常見的面試提問法及應(yīng)用范圍
 案例：某銀行的情境面試題
 案例分析：中國農(nóng)行的應(yīng)變式問題

第三單元 情景模擬面試法的應(yīng)用
 視頻分享：出色表現(xiàn)
 情景模擬的方式
− 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
− 角色扮演面試法
− 模擬談話面試法
− 公文筐面試法
 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求
 小組的人數(shù)與場地設(shè)置
 小組議題的設(shè)置及時間控制
 面試官的觀察要點與維度
 無領(lǐng)導(dǎo)小組的評價方式
 角色扮演：10分鐘的任務(wù)
 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點和不足
 總結(jié)與答疑

講師 鄭君 介紹
鄭君，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，美國GEC認(rèn)證講師，PTT高級職業(yè)培訓(xùn)師，中國獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人，企業(yè)矩陣式培訓(xùn)管理體系設(shè)計師，人力資源管理專家，勞動法專家，中國人力資源開發(fā)研究會（CHRDA）注冊人力資源管理師課程特聘講師，聚成股份集團(tuán)人力資源總監(jiān)提升班高級講師。

主要著作：
《8090后應(yīng)該這樣管》（已由中國財富出版社出版）、《中層崛起》（即將出版）

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
鄭君老師曾先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、招聘經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。先后負(fù)責(zé)企業(yè)研發(fā)中心、營銷中心等部門的招聘、培訓(xùn)、績效管理及主持集團(tuán)人力資源全面工作工作，多次成功主導(dǎo)建立企業(yè)招聘體系、培訓(xùn)管理體系、績效管理體系和員工關(guān)系管理體系。擁有十年以上人力資源中高層管理經(jīng)驗，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面積累了豐富年經(jīng)驗。

授課特點：
復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。

 

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