如何看人不走眼--精準(zhǔn)招聘與面試技巧

模塊一：招聘規(guī)劃
1、招聘與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
2、招聘規(guī)劃的目的
3、沒有什么決策比人事決策更難做出
4、為什么會產(chǎn)生招聘需求
5、招聘替代方案
6、精準(zhǔn)招聘策略的七個轉(zhuǎn)變
①從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略
②從被動到主動
③從應(yīng)急到儲備
④從規(guī)劃性招聘到天天招聘
⑤從強調(diào)忠誠度到協(xié)作式人才合作
⑥從法律契約到心理契約
⑦從專業(yè)技能到綜合素質(zhì)

7、企業(yè)人員招聘的十大理念
①最好的不一定是最合適的
②堅持用人所長
③[學(xué)歷]不代表[能力]、[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]
④強調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感
⑤企業(yè)與應(yīng)聘者之間的 “互動營銷”
⑥寧缺勿濫，“請神容易送神難”
⑦招聘既有“科學(xué)性”，又有“藝術(shù)性”
⑧小心遭遇“面霸”，切莫無效提問
⑨招聘不只是人力資源部的工作，而是從公司總經(jīng)理，
到部門主管甚至所有管理干部的工作。
⑩人才庫儲備，幫助企業(yè)備足糧草

8、什么是“俄羅斯套娃”現(xiàn)象
9、如何避免“俄羅斯套娃”現(xiàn)象
10、小知識：員工離職的232原則
11、實戰(zhàn)技巧：招聘“鉆石模型”
案例：人力資源部與直接用人部門招聘職責(zé)分工

模塊二：外部招聘
1、第一次就選對人的好處
與其招一只火雞再去教它爬樹，為什么不直接招一只松鼠呢
2、企業(yè)招聘的價值取向
     ①用最優(yōu)秀的人
     ②用崗位需要的人
     ③用部門需要的人
     ④用公司需要的人
3、動機匹配度
◎應(yīng)聘者要的是什么？公司能給嗎？
◎公司要的是什么？應(yīng)聘者能給嗎？
◎以上二者的重合度
4、怎么判斷候選人日后在我公司能否出業(yè)績
5、橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳
6、招聘“百里挑一”原理
7、招聘的程序
①制作職務(wù)說明書
②制定招聘計劃
③招募
④選拔
⑤錄用
⑥評價

8、外部招聘渠道的選擇
①人才尋訪
②獵   頭
③現(xiàn)場招聘
④內(nèi)部推薦
⑤校園招聘
⑥網(wǎng)絡(luò)招聘

9、如何快速招聘到基層員工
   ①內(nèi)部推薦
     ②發(fā)放宣傳單
     ③公司門口懸掛條幅
     ④中介機構(gòu)
     ⑤職業(yè)學(xué)校
     ⑥隨時有人隨時安排

10、尋獵中高端人才有哪些有效渠道
    ①人才庫搜尋
      ②專業(yè)招聘網(wǎng)站
      ③中高層管理者的名片集
      ④項目合作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人才
      ⑤購買現(xiàn)成的行業(yè)姓名信息數(shù)據(jù)庫
      ⑥以前工作的公司優(yōu)秀的人才
    ⑦競爭對手的骨干名單
11、一個合適的招聘廣告基本的要求
案例：校園招聘大學(xué)生的實踐行動

模塊三：面試組織
1、高中基層技能維度
2、設(shè)計面試的維度
3、面試座位圖
4、面試的特征 “四有”
   ①有目的
     ②有計劃
     ③有過程控制
     ④有特定情境
5、面試的核心流程
①候選人進場
②自我介紹
③考官提問
④補充提問
⑤考生離場
⑥考官合議

6、面試中的四大基本功
①問
②聽
③觀
④評

7、五好面試
①做好準(zhǔn)備
②記好筆記
③提好問題
④掌握好時間
⑤整合好信息
案例：對A、B、C三名候選人素質(zhì)測試

模塊四：面試技巧
1、多問過去 少問將來
2、面試招聘中的“經(jīng)典七問”
   ①以往工作中您的職責(zé)是什么？
     ②您以往的工作經(jīng)歷是什么？
     ③以往工作中最成功的一件事是什么？
     ④您覺得還有哪方面的知識、技能需要提升？
     ⑤對于新的工作崗位您有什么設(shè)想？
     ⑥您離職的原因是什么？
     ⑦您對薪酬福利待遇有什么期待？

3、面試的提問技巧
   ①封閉式提問
     ②開放式提問
     ③假設(shè)性提問
     ④連串性提問
     ⑤引導(dǎo)性提問
4、對在原單位任職較長人的提問
5、對于經(jīng)常跳槽人的提問
6、高效簡歷篩選的三個原則
①快
②準(zhǔn)
③粗選+細選
7、如何識別虛假信息
8、招聘陷阱及避免辦法
①像我
 ②暈輪效應(yīng)
 ③相比錯誤
④首因與近因效應(yīng)
 ⑤盲點
9、面試中常見誤區(qū)
    ①問題越多越好
    ②問題越細越好
    ③問題越難越好
    ④壓力越大越好
    ⑤花樣越新越好
10、肢體語言觀察技巧
案例：《冰鑒》給我們的啟示

模塊五：招聘入職管理
1、入職準(zhǔn)備
2、入職報到
①身份證
②戶口本
③畢業(yè)證、學(xué)位證
④相關(guān)的職業(yè)資格證明
⑤原工作單位離職證明
⑥體檢報告
⑦應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議
⑧近期彩色照片
3、入職手續(xù)
①填寫《員工履歷表》建立員工檔案
②發(fā)放《員工手冊》
③舉行管理層與新員工見面會
④簽訂《勞動合同》
⑤辦理工資卡
4、入職培訓(xùn)
①組織新員工培訓(xùn)
②建立教育培訓(xùn)卡
③帶新員工到用人部門
5、轉(zhuǎn)正評估
      ①提前轉(zhuǎn)正
②正常轉(zhuǎn)正
③未通過試用期直接解聘
6、入職結(jié)束
7、新員工入職管理注意事項
案例：華為新員工180天

模塊六：公司內(nèi)部競聘
1、內(nèi)部競聘目標(biāo)
①打破一種觀念
②培育兩種意識
③營造一種氛圍
④建立一種機制
⑤優(yōu)化資源配制
2、內(nèi)部競聘特點
      ①優(yōu) 點：
◎產(chǎn)生激勵效果和榜樣力量
◎員工忠誠度高
        ◎成本低、效率高  
◎適應(yīng)能力強
②缺 點：
◎可能造成內(nèi)部矛盾
◎不利于新經(jīng)理建立聲望
◎可能會出現(xiàn)“裙帶關(guān)系”或幫派現(xiàn)象  
◎失去選取外部優(yōu)秀人才的機會
3、內(nèi)部競聘流程
①定崗定員
②提交招聘需求
③審批招聘需求
④信息發(fā)布
⑤報名登記
⑥評委組成
⑦筆試、面試
⑧成績及結(jié)果公布
⑨招聘結(jié)束
⑩試用期轉(zhuǎn)正

模塊七：勞務(wù)派遣員工
1、柔性員工管理
2、員工關(guān)系說明
               ①雇用與被雇用關(guān)系
               ②使用與被使用關(guān)系
               ③合作關(guān)系
3、分類情況
          ①完全派遣
②轉(zhuǎn)移派遣
③部分派遣
            4、適用的崗位
            ①臨時性的崗位
②輔助性的崗位
③替代性的崗位
5、適用的企業(yè)
①新公司
②快速發(fā)展公司
③大中型公司
6、勞務(wù)派遣員工流程
①公司決定使用勞務(wù)派遣
②組織勞務(wù)派遣公司招標(biāo)
③與勞務(wù)派遣公司簽訂合同
④向派遣公司報送需求
⑤派遣公司派送員工
⑥結(jié)算管理費用
案例：勞務(wù)派遣用人案例

模塊八： 職業(yè)規(guī)劃與留人
1、職業(yè)興趣模型
①研究型
②藝術(shù)型
③社交型
④經(jīng)營型
⑤事務(wù)型
⑤技能型

2、職業(yè)狀態(tài)曲線
3、螺旋式職業(yè)路線
4、籬笆式職業(yè)路線
5、職業(yè)雙通道路線
6、“鷹才”培養(yǎng)計劃
①雛鷹計劃
②飛鷹計劃
③精鷹計劃
④雄鷹計劃

7、公司人才庫的建立（最為關(guān)鍵的6類人）
①企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略急需、不可替代的人才
②專業(yè)技能要求高、市場緊缺的人才
③具備支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、能主持企業(yè)重大項目的人才
④掌握核心技術(shù)、具備解決企業(yè)重大和疑難問題能力的人才
⑤當(dāng)前崗位工作績效優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?br /> ⑥企業(yè)未來發(fā)展需要的關(guān)鍵性人才和基礎(chǔ)性人才

8、留人落地方案
①票子—分配機制
②帽子—晉升機制
③快樂—文化機制
案例：員工發(fā)展及留人實踐案例

人力資源碩士研究生
國家高級人力資源管理師
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)人力資源實戰(zhàn)研修班特邀講師
雙匯集團十年人力資源總監(jiān)
現(xiàn)任泰國正大集團跨國公司中國區(qū)人力資源顧問
學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年
個人專著《人力資源就該這么管》

【授課風(fēng)格】
1、體驗式教學(xué)：帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗與交流。課程采用“五個一”訓(xùn)練模式：一個目標(biāo)、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓(xùn)成果。
2、分組活動：分組進行研討與演練?，F(xiàn)場設(shè)計本企業(yè)人才梯隊建設(shè)方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實踐。
3、實 戰(zhàn)：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學(xué)員動手的時間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實 用：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。
5、承 接：課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效；將知識轉(zhuǎn)化為行為，行為能轉(zhuǎn)化為績效。
☆