金牌面試官

第一部分 招聘技術(shù)
一、正確解讀招聘
1、企業(yè)成功的三大因素：機(jī)遇/企業(yè)家素質(zhì)/人才
2、你必須清楚的：什么是招？什么是聘？
3、招聘的形式分類與終極目的

二、招聘是有流程的－招聘七大流程
1、制定招聘計(jì)劃
2、組建招聘團(tuán)隊(duì)
3、籌備招聘物品
4、發(fā)布招聘信息
5、組織人員培訓(xùn)
6、實(shí)施招聘活動
7、進(jìn)行招聘總結(jié)

三、招聘思維的建立－不同級別的人才招聘方法是不同的
1、高管：是企業(yè)吸引來的；
2、中基層：是企業(yè)招聘來的；
3、核心人員：是培養(yǎng)出來的；
4、企業(yè)用人的四項(xiàng)準(zhǔn)則：自我管控強(qiáng)的人/業(yè)績高的人/自我學(xué)習(xí)的人/有格局的人

四、招聘渠道的分析與選擇
1、招聘的兩種形式：內(nèi)部招聘與外部招聘
2、招聘的渠道分析：校園/網(wǎng)絡(luò)（兩種渠道的重心設(shè)計(jì)）

五、招聘需求分析
1、人崗匹配分析
  崗位分析；
  團(tuán)隊(duì)分析；
  企業(yè)文化分析；

2、外部供給分析
  人才市場；
  同行之間交流；
  工作經(jīng)驗(yàn)判斷；

3、招聘策略選擇
  內(nèi)招與外招的選擇；
  全職與兼職的分析；
  招聘信息發(fā)布的形式選擇；
  甄選程度；
  招聘力度；

第二部分 面試技術(shù)
一、簡歷篩選技巧
1、大學(xué)生簡歷信息關(guān)注重點(diǎn)；
2、崗位匹配度
3、職業(yè)定位
4、實(shí)習(xí)業(yè)績
5、綜合素質(zhì)
6、教育背景

二、簡歷篩選四大技巧
1、軟硬兼顧技巧
2、識破偽裝技巧
3、軟性條件鑒別技巧
4、職業(yè)動機(jī)和穩(wěn)定性鑒別技巧
5、現(xiàn)場練習(xí)：如何篩選簡歷

三、面試流程與方法
1、面試前考官的準(zhǔn)備工作
2、面試官面試時(shí)應(yīng)避免的誤區(qū)
3、面試時(shí)的4大流程
4、面試前的三個(gè)流程
  握手
  坐好
  解釋
5、小技巧：緩解緊張的談話技巧

四、面試時(shí)的提問技巧
1、連串式提問/
2、開放式提問/
3、引導(dǎo)式提問/
4、非引導(dǎo)式提問/
5、假設(shè)式提問/
6、壓迫式提問

五、看穿面試者謊言的四大技巧
1、表達(dá)信息過量
2、表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)致
3、避免使用第一人稱代詞“我”
4、內(nèi)容不合情理

六、面試時(shí)最經(jīng)典的兩個(gè)問題：成敗+評價(jià)
七、徹底了解對方是否符合崗位需求的核心面試方法——“STAR行為面試法”
1、STAR行為面試結(jié)構(gòu)
2、STAR行為面試流程
3、問行為表現(xiàn)問題的步驟
4、面試過程中的聆聽技巧：完整的行為事例/不完整的行為事例/假行為事例
5、面試區(qū)分：面試過程中分清事實(shí)與謊言的技巧

八、極端面試法：會議式結(jié)構(gòu)化面試方法與技巧
九、面試官必須知道的事：面試中應(yīng)注意的問題
十、面試結(jié)束時(shí)的正確流程
1、現(xiàn)場練習(xí)——如何面試

十一、適用于中高層人才甄選——無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
1、什么是無領(lǐng)導(dǎo)上組面試
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的四大流程
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題分類
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試考核指標(biāo)設(shè)定
5、前期準(zhǔn)備工具
6、討論流程
7、評估流程

十二、面試結(jié)束后的結(jié)果評估
1、人力資源部評估范圍
2、用人部門評估范圍

十三、面試時(shí)的人才測評技術(shù)
1、DISC測試/
2、團(tuán)隊(duì)合作測試/
3、邏輯思維測試
4、現(xiàn)場練習(xí)——如何測評

十四、課程回顧+總結(jié)

  中國著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家
  中國人力資源實(shí)戰(zhàn)專家
  中國TTT訓(xùn)練專家
  光明電子（韓國）特聘講師；
  鴻嘉地毯（臺灣）特聘講師；
  娃哈哈集團(tuán)特聘講師；
  曾擔(dān)任北京中科能源控股集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)職務(wù)；

【職業(yè)經(jīng)歷】
  8年大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，整套企業(yè)組織管理系統(tǒng)的建設(shè)與推行
  13年培訓(xùn)經(jīng)歷，為國內(nèi)各大企業(yè)進(jìn)行專業(yè)化人力資源與企業(yè)管理培訓(xùn)
  曾為多家企業(yè)做過管理咨詢，并提供高效解決方案；

【課程特色】
  實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
  神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；
  實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題；
  觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；
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