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商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力塑造

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商業(yè)人格與卓越執(zhí)行力塑造內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王生輝
王生輝
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 管理技能 )

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講 執(zhí)行力的“3W1H”問題解析
1.1  WHY-為什么要修煉執(zhí)行力?
1.1.1  調(diào)查:觸目驚心的結(jié)果
1.1.2  觀點:名家論執(zhí)行力
1.1.3結(jié)論:沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
1.2  WHAT-什么是執(zhí)行力?
1.2.1  三個不等式:心態(tài)≠結(jié)果 任務(wù)≠結(jié)果 苦勞≠結(jié)果
1.2.2  結(jié)果:可以交換的價值
1.2.3執(zhí)行的本質(zhì):有價值的結(jié)果!
1.3  Why-執(zhí)行力為何缺失
1.3.1  組織執(zhí)行力缺失的八個“不當(dāng)”
1.3.2  個人紙行路缺失的六個“缺乏”
1.4  HOW-怎樣修煉執(zhí)行力?
1.4.1  卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)思考模型
1.4.2  卓越執(zhí)行力的十步流程:雙螺旋五基因
 
第二講  執(zhí)行原點:商業(yè)人格與客戶價值
2.1  執(zhí)行原點:是起點也是終點
2.1.1  情景模擬:自己的葬禮
【起點:商業(yè)人格】
2.2  員工與企業(yè)的三大關(guān)系:市場契約 商業(yè)交換 客戶關(guān)系
2.3  商業(yè)人格的一個核心:新主人翁精神
2.4  商業(yè)人格的兩大本質(zhì)
2.4.1  靠原則做事
2.4.2  用價值交換
2.5  商業(yè)人格的三大障礙
2.5.1  人治文化
2.5.2  含糊文化
2.5.3  面子文化
2.6  商業(yè)人格的四大要素
2.6.1  成年人邏輯
2.6.2  社會人心態(tài)
2.6.3  經(jīng)濟人品格
2.6.4  職業(yè)人精神
2.7商業(yè)人格的修煉方法:四要四不要
2.7.1  對客戶:要結(jié)果,不要理由
2.7.2  對上級:要價值,不要討好
2.7.3  對同事:要對事,不要對人
2.7.4  對自己:要原則,不要人情
【終點:客戶價值】
2.8  三種工作導(dǎo)向:形式導(dǎo)向 任務(wù)導(dǎo)向 價值導(dǎo)向
2.8.1  客戶滿意的三個層次
2.8.2  案例研討1:營銷例會
2.8.3  案例研討2:經(jīng)理和秘書
2.8.4  九段秘書的啟示
2.8.5  實戰(zhàn)研討:價值導(dǎo)向案例提取
2.9  如何做客戶價值
2.9.1  思考1:誰是你的客戶
2.9.2  思考2:怎樣做價值
2.9.3  客戶價值思考工具:崗位價值鏈
2.9.4  案例:糾結(jié)的人力資源經(jīng)理
2.9.5  實戰(zhàn)演練:分析你的崗位價值鏈
 
第三講 執(zhí)行基因O-設(shè)置目標&承諾結(jié)果
【步驟一:設(shè)置目標】
3.1  為什么要設(shè)置目標
3.1.1  實驗:沒有目標是危險的
3.1.2  目標的四個好處
3.2  目標設(shè)置的四個一致性
3.2.1  戰(zhàn)略一致性:關(guān)注全局而非數(shù)字
3.2.2  協(xié)同一致性:各部分做到最好不等于集體最好
3.2.3  責(zé)任一致性:千斤重擔(dān)人人挑
3.2.4  行動一致性:員工真的按照要求在做嗎
3.3  什么是好的績效目標
3.3.1  指導(dǎo)思想:要什么就考什么
3.3.2  目標設(shè)定的SMART原則
3.3.3  目標設(shè)定的技巧及舉例
3.3.4  實戰(zhàn)演練:寫出你所負責(zé)工作的三個目標
【步驟二:承諾結(jié)果】
3.4  目標必須達成共識
3.4.1  兩大途徑:績效協(xié)議+心理契約
3.5  承諾結(jié)果的 “五化”
3.6  執(zhí)行型人才的三大守則
3.6.1  守則一:信守承諾
3.6.2  守則二:結(jié)果導(dǎo)向
3.6.3  守則三:永不言敗
3.6.4  案例:藍色花瓶的故事
3.7承諾執(zhí)行工具:YCYA
 
第四講 執(zhí)行基因P-鎖定責(zé)任&創(chuàng)造條件
【步驟三:鎖定責(zé)任】
4.1  沒有人會愿意負責(zé)到底,除非變成“你的責(zé)任”
4.2  鎖定責(zé)任四步法
4.2.1  第一步:責(zé)任到崗
4.2.2  第二步:指標到人
4.2.3  第三步:工作賦能
4.2.4  第四步:管好猴子
4.3  別讓猴子跳回你背上,責(zé)任的兩大陷阱
4.3.1  陷阱一:下屬討教,上司解決
4.3.2  陷阱二:下屬報告,連帶上級
4.4  執(zhí)行工具:3L(猴子管理法)
4.4.1  L1-布置:猴子始終在下屬肩上,別替屬下養(yǎng)猴子
4.4.2  L2-鎖定:猴子只有一個主人,寧愿殺死也不要餓死
4.4.3  L3-引導(dǎo):引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法
【步驟四:創(chuàng)造條件】
4.5  案例:紐約警察局的驚人轉(zhuǎn)變
4.6  創(chuàng)造條件的五種智慧
4.6.1  智慧一:破畫思維
4.6.2  智慧二:基點思維
4.6.3  智慧三:聚焦思維
4.6.4  智慧四:任勢思維
4.6.5  智慧五:系統(tǒng)思維
4.7  案例解讀:如何創(chuàng)造條件
4.8  分析工具:SWOT-F
4.9實戰(zhàn)演練:現(xiàn)狀問題分析與聚焦
 
第五講 執(zhí)行基因D-檢查輔導(dǎo)&精益行動
【步驟五:檢查輔導(dǎo)】
5.1  思考:飛機為何可以到達目的地
5.2  結(jié)論:執(zhí)行力是檢查出來的,能力是輔導(dǎo)出來的
5.3  做個教練型領(lǐng)導(dǎo)者
5.3.1  教練的根本原理及角色定位
5.3.2  教練型領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
5.4  教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大能力
5.4.1  教練能力一:聆聽
5.4.2  教練能力二:區(qū)分(情景演練)
5.4.3  教練能力三:發(fā)問(情景演練)
5.4.4  教練能力四:回應(yīng)
5.5  教練型領(lǐng)導(dǎo)的四大步驟
5.5.1  第一步、厘清目標
5.5.2  第二步、反映真相
5.5.3  第三步、遷善心態(tài)
5.5.4  第四步、計劃行動
5.6  情景模擬:事與愿違
【步驟六:精益行動】
5.7  精益行動的要旨
5.7.1  孫子兵法中的“速勝”思想
5.7.2  從“速勝”思想到精益創(chuàng)業(yè)
5.7.3  從精益創(chuàng)業(yè)到精益行動
5.8實戰(zhàn)演練:工作中的精益行動
 
第六講  執(zhí)行基因C-考核結(jié)果&擔(dān)當(dāng)責(zé)任
【步驟七:考核診斷】
6   
6.1  如何做好績效考核
6.1.1  思考:扭曲的考核
6.1.2  績效考核的十大誤區(qū)
6.1.3  關(guān)鍵事件法STAR案例及應(yīng)用
6.1.4  考核結(jié)果的修正
6.1.5實戰(zhàn)研討:績效考核中的錯誤
6.2  做好績效反饋
6.2.1  做好績效面談的五個步驟
6.2.2  績效面談的十個準則
6.2.3  舉例:績效反饋的五個等級
6.2.4  正面反饋和負面反饋的方法
6.2.5  舉例一:反饋要具體
6.2.6  距離二:反饋要著眼于積極的方面
6.2.7實戰(zhàn)演練:工作中的績效反饋
【步驟八:擔(dān)當(dāng)改進】
6.3  接受反饋:使你痛苦者,必使你強大
6.4  績效診斷及解決策略
6.4.1  績效診斷工具箱
6.4.2  案例應(yīng)用:某員工的績效改進策略
6.5  績效改進計劃
6.6實戰(zhàn)演練:績效改進計劃分享
 
第七講  執(zhí)行基因A-兌現(xiàn)激勵&完善自我
【步驟九:兌現(xiàn)激勵】
7   
7.1  有效激勵的原理
7.1.1  什么是激勵
7.1.2  從管理理論看激勵需求
7.1.3  多元激勵整合
7.1.4  赫茨伯格的雙因素理論
7.1.5  錢沒給夠,心委屈了
7.2  常用激勵一:薪酬激勵
7.2.1  薪酬體系設(shè)計的五個基本原則
7.2.2  薪酬系統(tǒng)最需要解決的四個核心問題
7.3  常用激勵二:贊賞的激勵
7.3.1  故事:媽媽,只有你欣賞我
7.3.2  當(dāng)面贊賞員工的步驟DQIHT及舉例
7.3.3實戰(zhàn)演練:一分鐘激勵
7.4  常用激勵三:晉升激勵
7.4.1  職業(yè)生涯:蚯蚓的目標階梯
7.4.2  職業(yè)生涯規(guī)劃的實施:員工+企業(yè)
7.5  常用激勵四:自我激勵(驅(qū)動力3.0)
7.5.1  驅(qū)動力3.0時代的到來
7.5.2  驅(qū)動力3.0的三種內(nèi)在因子
7.6  管理者日常激勵檢討
7.6.1  管理者最常犯的十大錯誤激勵
7.6.2  管理者日常激勵的八大原則
7.6.3  實戰(zhàn)研討:目前的激勵體系有哪些不足?該如何完善?
【步驟十:完善自我】
7.7  自我領(lǐng)導(dǎo)之角色歸位
7.7.1  案例:陳五的煩惱
7.7.2  管理者常見的四大角色錯位及兩大病癥
7.7.3  管理者的十大角色認知
7.8  自我領(lǐng)導(dǎo)之心智管理
7.8.1  阻礙心智突破的12頑石
7.8.2  成功人士心智模式三要求
7.8.3自我覺察:可以丟掉的觀念
7.8.4情景演練:以一種不同的方式思考
7.9  自我領(lǐng)導(dǎo)之目標管理
7.9.1  心理測驗:什么對你最重要
7.9.2  思考:我們究竟需要什么?
7.9.3演練分享:個人使命宣言
7.10自我領(lǐng)導(dǎo)之效能管理
7.10.1如何經(jīng)營好有限的人生
7.10.2效能管理四象限法
7.10.3高效能時間管理的行為要點
7.10.4實戰(zhàn)演練:王經(jīng)理的工作計劃
 
第八講  執(zhí)行文化:五個轉(zhuǎn)變與獨孤九劍
8   
8.1  十步執(zhí)行流程的文化依托
8.2  領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的五個轉(zhuǎn)變
8.2.1  多強調(diào)員工智慧、少強調(diào)員工“服從”
8.2.2  多強調(diào)人本身,少強調(diào)“事”本身
8.2.3  多強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,少強調(diào)員工責(zé)任
8.2.4  多強調(diào)團隊機制,少強調(diào)員工心態(tài)
8.2.5  多強調(diào)個人利益,少強調(diào)團隊利益
8.3  員工執(zhí)行的獨孤九劍
8.3.1  服從思維:規(guī)則至上
8.3.2  冠軍思維:做自己擅長的
8.3.3  專注思維:盯準一只野兔
8.3.4  簡約思維:大道至簡,簡約即美
8.3.5  迭代思維:快速行動,迭代更新
8.3.6  極致思維:價值導(dǎo)向,讓客戶尖叫
8.3.7  利他思維:利他就是利己
8.3.8  狼性思維:沒有退路就是出路
8.3.9  效能思維:做個高效能執(zhí)行者
8.4  企業(yè)家的八項行動舉措
8.5  總結(jié):執(zhí)行24字原則

講師 王生輝 介紹
戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家
山東大學(xué)企業(yè)管理碩士
曾任:九鼎集團  戰(zhàn)略副總裁
曾任:用友集團  戰(zhàn)略及集團管控專家
現(xiàn)任:甘肅巨龍集團  獨立董事
現(xiàn)任:湖北交投科技  戰(zhàn)略顧問
現(xiàn)任:遼河油田振興公用事業(yè)公司  戰(zhàn)略與績效委員會顧問
10年國企及集團型咨詢培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)歷,王老師結(jié)合多年的管理經(jīng)驗,通過“咨詢+培訓(xùn)+教練”三位一體模式,在戰(zhàn)略管控、組織流程、人力資源等方面先后幫助中建三局、睿能集團、湖北交投、巨龍集團等等數(shù)十家企業(yè)解決企業(yè)發(fā)展中的“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略短板清理、效率提升、上市等關(guān)鍵問題,獲得了客戶極大的認可和高度的贊揚,并被多家企業(yè)特聘為獨立董事、戰(zhàn)略顧問。
10年專注于戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域研究,王老師對 “互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域有著濃厚興趣,結(jié)合十多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,獨創(chuàng)了戰(zhàn)略創(chuàng)新實戰(zhàn)、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力提升兩大課程體系,提出了十勝戰(zhàn)略思維、三維價值理論、五行績效系統(tǒng)、六道領(lǐng)導(dǎo)力模型等一系列國學(xué)精粹與西方管理經(jīng)典融合的智慧結(jié)晶。
 
部分成功案例:
1.幫助中石油遼河油田振興公用事業(yè)公司建立了完善的戰(zhàn)略績效管理體系,通過獨創(chuàng)的教練式咨詢培訓(xùn)一體化模式,培訓(xùn)+教練+研討,被譽為油田最先進的管理體系,再次被企業(yè)邀請復(fù)訓(xùn)一周,取得了圓滿的效果,并被客戶邀請為績效委員會委員。
2.幫助睿能集團客戶進行戰(zhàn)略梳理及集團管控體系建設(shè),并通過集團管控會議、中高層述職會議、年度經(jīng)營分析會、營銷會議、戰(zhàn)略目標分解會等高管效能提升訓(xùn)練極大地提高了客戶的管理效率,獲得了客戶的高度贊揚,幫助客戶于2010年成功在納斯達克上市,估值近百億,融資額達10億人民幣
3.幫助中核工業(yè)金原鈾業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)演練,通過標桿分析,借鑒紫金礦業(yè)、中國鋁業(yè)、江西銅業(yè)等標桿企業(yè)的價值鏈優(yōu)勢,幫助客戶理清了戰(zhàn)略短板,尤其在找礦方面,效率提升了近20%
4.獨立負責(zé)甘肅巨龍集團戰(zhàn)略梳理及集團管控工作,踐行以客戶價值為根本出發(fā)點的理念,幫助客戶確立了產(chǎn)融結(jié)合的發(fā)展路線,推動了巨龍、農(nóng)網(wǎng)兩大集團的順利拆分及高管任命,并通過教練式咨詢方式幫助巨龍集團進行高管效能提升。
5.幫助湖北交投科技公司成功的制訂了“十三五戰(zhàn)略規(guī)劃”,推動交投科技公司投資2億進行智能交通“云網(wǎng)端”建設(shè),切實實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)略轉(zhuǎn)型,獲得了客戶的極大認可與贊揚。
6.幫助九鼎集團進行戰(zhàn)略梳理引入萬科業(yè)務(wù)流程體系,建立了從計劃管理、成本管理、項目決策、設(shè)計管理、工程管理、招采管理、外包管理、營銷管理到物業(yè)管理等規(guī)范的業(yè)務(wù)流程體系,實現(xiàn)了公司由低水平發(fā)展向?qū)I(yè)地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變的突破。
 
授課風(fēng)格:
以解決問題為導(dǎo)向,關(guān)注價值提升,注重實戰(zhàn)落地;
將西方管理科學(xué)與國學(xué)智慧及本土化案例相融合;
善于綜合運用案例、故事、視頻、游戲、互動等多種方式教學(xué),寓教于樂;
知識體系與實戰(zhàn)經(jīng)驗并重,邏輯清晰,富有激情及感召力。

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