新生代員工心理與管理實務

一、把握自身角色
1、走進新生代員工的世界——三維立體模型
   個性
   價值觀
   行為模式

2、掌握“變色龍”的魔法——三個關鍵角色
   朋友：平等
   教練：扶持
   家長：權威
3、以身作則與身先士卒同重
4、專長技能與人格魅力并舉

二、梳理員工心態(tài)
1、這是最好的時代，也是最壞的時代
2、你想過怎樣的生活？
3、如何實現(xiàn)你的理想生活？
4、你為誰工作？
5、找到錢以外的工作動力

三、實施人本管理
1、新生代員工與現(xiàn)有管理方式的沖突
2、新生代員工人本管理五環(huán)模型
目的：為什么做比做什么更重要
目標：馬拉松的成功秘訣
方法：條條大路通羅馬
過程：背后的故事
結果：沒有功勞也有苦勞

四、運用人性激勵
1、新生代員工心理：魚和熊掌為什么不能兼得？
2、新生代員工人性激勵四維模型
環(huán)境：營造輕松舒展的工作環(huán)境
文化：打造透明溫暖的團隊氛圍
物質：錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的！
精神：職位有高低，人格沒有高低！
3、激勵其實很簡單——新生代員工激勵實用技巧
  每周至少一次個性化談心
  午餐的非正式聚會千萬別錯過
  純粹的集體活動是必須的
  適當關心他的親友與生活

管理學學士、教育學學士
心理學碩士
北京大學特聘講師
高級注冊企業(yè)培訓師
員工職業(yè)化訓練專家
員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式創(chuàng)始人

職業(yè)履歷
曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯(lián)合科技教育集團培訓總監(jiān)、現(xiàn)任安聯(lián)地產任培訓總監(jiān)。開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。

授課風格
授課風格輕松，課堂氣氛活躍，善于調動學員參與的興趣和熱情，語言表達詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。理論講解深入淺出，善于將復雜的問題簡單化，將簡單的問題通俗化。善于運用案例教學，從案例中分析其中蘊含的道理，理論聯(lián)系實際能力強。學員滿意度在90%以上。

【從業(yè)經歷】
吳老師擁有十余年大型企業(yè)管理和培訓實戰(zhàn)經驗，曾任常青集團人力資源總監(jiān)、新聯(lián)合科技教育集團培訓總監(jiān)、現(xiàn)任安聯(lián)地產任培訓總監(jiān)等職務，同時學習和應用管理心理學多年，具有扎實的心理咨詢理論以及豐富的咨詢經驗。
吳老師開發(fā)出獨具特色的員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓模式——員工“心、智、能、禮”職業(yè)化塑造訓練模式，極大地提高了員工的職業(yè)化程度和職業(yè)能力，課程效果明顯。
吳老師的演講全身心的投入，課堂氣氛活躍，語言表達激情，講授氣場強大，善于調動學員參與的興趣和熱情，積極與學員互動，遣詞用語詼諧幽默，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識。吳老師的理論講解深入淺出，通俗易懂，一直致力于強調運用案例教學，結合案例分析，深入、多角度剖析其中蘊含的道理，理論聯(lián)系實際能力強。強調課程內容的實用性和可操作性，注重培訓效果轉化。學員滿意度在97%以上?？蛻魸M意度在95%以上。
授課風格整體概況為：3、4、5

語言表達“3力”：
感染力：語言表達激情奔放，言語流暢，寓教于樂，用熱情感染每一位學員；
影響力：課程內容一針見血，直至核心，抽絲剝繭，從思想上改變學員的認知和行為；
接受力：講授方式通俗易懂，案例有針對性并喜聞樂見，寓教于樂，易于被學員接受和熟記；

課程展示 “4化”：
復雜的問題簡單化；
抽象的問題具體化；
艱深的問題通俗化；
理論的問題案例化；

課程內容 “5性”：
針對性：課前調研，針對學員狀況設置課程內容，針對性強；
實用性：課程內容強調具體操作和落地，授之以漁；
啟發(fā)性：強調課程內容的啟發(fā)特點，舉一反三，融會貫通；
思想性：課程內容有深度，側重全面看待問題，延展思想；
工具性：結合工具的運用，強調課程內容落地，作用于工作；
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