《從技術走向管理》

              《從技術走向管理》課程大綱

【課程背景】

    在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下，越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術、精業(yè)務的骨干人員進入管理層、決策層，希望依賴于管理和技術的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。

    但是，許多剛從技術角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能帶來管理的成功，過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術性“權威”進行管理，結果發(fā)現(xiàn)，自己的人員管不住，各項工作任務推進不順利，領導越來越不滿意。更有甚者，在技術發(fā)展日新月異的今天，許多過去是“技術專家”的管理人員因為忙于管理工作，技術不能跟上發(fā)展進而發(fā)現(xiàn)下屬對自己“技術權威”的能力和地位發(fā)生質(zhì)疑、提出挑戰(zhàn)，手下人對自己管理上不信任，自己因領導力的缺乏讓過去技術經(jīng)驗的積累和沉淀不能充分發(fā)揮影響力，卻以為迫切的是重新提高自己的技術能力帶來管理上的提高……

   本課程從技術人員及管理人員的管理認知談起，共設計管理認知、角色認知、自我管理、工作管理、員工輔導與激勵、團隊管理等6個課程模塊，幫助技術人員認清自我，引導他們成功蛻變、順利走上管理崗位，獲得新的起點、達到新的高度，從而為公司、為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。

  【課程目的】

1、 幫助學員實現(xiàn)角色轉換：技術背景管理者從做技術到愿意管理

2、 幫助學員完成從技術到管理的思維突破；

3、幫助學員提升轉型領導力，提升個人的人格魅力；

4、 幫助學員掌握技術人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法

5、幫助學員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術性人才的方法與工具。

  【課   時】

    每天6小時，2-3天

  【課程對象】

中基層技術管理者

  【課程大綱】

前言：

測試：你是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

第一部分：技術型管理者的角色轉變

1、引導案例：一個技術部經(jīng)理的困惑

2、技術型管理者如何做好管理？

3、技術型管理者的管理角色認知

4、管理是讓別人做事的藝術

5、討論：諸葛亮是成功的管理者嗎？

6、案例：“技能拙劣”的劉邦為何戰(zhàn)敗了“技能高超”的項羽

7、柳傳志論管理者價值：管理者是1，技術人員是后面的0

8、案例：從研發(fā)成功轉型的管理人才——華為的余承東

9、不稱職技術型管理者的三種表現(xiàn)

10、恪守技術型管理者的四項職業(yè)準則

11、技術型管理者的五項任務

12、案例討論：誰的錯

13、技術型管理者360°管理

n  作好下屬的四項工作任務

n  做好上司的四項工作任務

n  做好同事的兩項工作任務

n  做好自己的兩項工作任務

14、技術型管理者轉型中常見六大誤區(qū)

n  技術員型

n  勞模型

n  領主型

n  官僚型

n  傳話筒型

n  民意代表型

15、工具：角色任務診斷表

16、本節(jié)案例實戰(zhàn)演練：

n  剛愎自用的領導

n  負責任的下屬

第二部分：從技術到管理的蛻變

1、從技術走向管理的關鍵-思維模式轉變

2、管理人員與技術人員九大思維模式區(qū)別

3、管理人員區(qū)別與技術人員的8項核心素質(zhì)

4、從技術走向管理的十大障礙

5、從技術走向管理的六大角色轉變

6、王志東論“如何從技術走向管理”

7、技術型管理者轉型領導力

8、技術型管理者轉型領導力的5個來源

9、轉型領導力內(nèi)修四項特質(zhì)

10、轉型領導力外修五力

11、本節(jié)案例實戰(zhàn)演練

n  焦頭爛額的小馬

n  如何面對下屬的頻頻請示

n  一些瑕疵

n  一封沒有寄出的信

第三部分：技術型管理者輔導技能

1、案例：員工輔導

2、管理者的成功幫助他人成長

3、視頻案例：《永不放棄》

4、員工輔導的三種形式

n  SD-員工自學

n  Off JT—脫崗培訓

n  OJT—在崗輔導

5、教練型領導的三項技能

n  聆聽—STAR技巧

n  發(fā)問—ORID技巧

n  反饋—積極性BIA反饋技巧和發(fā)展性BID反饋技巧

6、在四種狀況下員工輔導的方法

n  下屬請示時

n  下屬匯報時

n  開會時

n  發(fā)生問題時

7、教練型輔導的前提：判斷員工的狀態(tài)

8、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子：能力和意愿

9、根據(jù)員工的狀態(tài)選擇適合教練風格

n  告知式

n  推銷式

n  參與式

n  授權式

10、練習：評定你下屬的狀態(tài)并確定你的教練風格

11、本節(jié)實戰(zhàn)案例演練

n  選擇適合的教練風格

第四部分：技術型管理者激勵技能

1、激勵讓員工跑起來

2、案例：不懂激勵的主管

3、激勵的源泉是員工的需求

4、有關需求理論的發(fā)展脈絡

5、管理激勵機理分析

n  人性基礎（案例：海爾的“斜球體理論”和聯(lián)想的“發(fā)動機理論”）

n  ERG成長理論（案例：美的集團的業(yè)務拆分與聯(lián)合利華的發(fā)展通道）

n  強化理論（案例：管理學上的“嗑瓜子效應”）

n  雙因素理論（案例：雷尼爾效應）

n  期望理論（案例：銷售人員的兩種激勵模式）

n  公平理論（案例：王經(jīng)理的激勵為何失效）

6、四種類型下屬的激勵技巧

n  指揮型下屬激勵技巧

n  關系型下屬激勵技巧

n  智慧型下屬激勵技巧

n  工兵型下屬激勵技巧

7、五種成本最低且最有效的激勵方式

n  掌聲

n  鮮花

n  贊美

n  擁抱

n  隆重頒獎儀式

8、本節(jié)案例實戰(zhàn)演練

n  自我炫耀

n  贊美下屬

n  批評下屬

實戰(zhàn)型管理培訓師張國良簡介

2  講師簡介

.    實戰(zhàn)型人力資源專家/管理學碩士

.    國家高級人力資源管理師

.    北森/美國硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認證OKR教練

.    AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證講師

.    ISPI（國際績效改進協(xié)會）注冊績效改進顧問

.    PTT國際認證高級講師

.    清華大學職業(yè)經(jīng)理人訓練中心特聘講師

.    北京大學總裁班特聘講師

.    第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓師

.    第十屆中國企業(yè)教育百強管理技能專業(yè)十佳培訓師           

.    中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家

.    中國培訓華譽獎中國最受歡迎的培訓講師600強

.    CAC全國職業(yè)培訓與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會（人力資源專業(yè)）委員

.    管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》（中國商務出版社）作者

.    山東大學、山東科技大學、山東濟寧醫(yī)學院管理學院、泰山學院人力資源專業(yè)特聘教授

.    人力資源管理師

2  工作經(jīng)歷

.    中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.    世界500強美國禮來公司人力資源經(jīng)理

.    京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

2  授課特點

  國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓導師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓過500多家企業(yè)，學員達9萬余人，是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。

  張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓師演講風采。授課風格是深入淺出，風趣幽默，能將多年的實際管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗融合于課程內(nèi)容當中，將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結合，使學員在輕松活潑的氣氛當中得到學習；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強。