班組長管理
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現(xiàn)場一線主管管理技能訓練
內訓課程大綱
第一單元：基本條件篇
1. 基層管理者的基本需求
2. 基層管理者的領導技巧
3. 基層管理者工作的困難
4. 領導技巧的必要性
第二單元：工作關系篇（JR）
1. 基層管理人員的人際關系
2. 基層管理人員的工作目標
3. 良好工作關系的原則
4. 處理人員工作關系四步驟
5. 處理人員工作關系的技巧
第三單元：工作改善篇（JM）
1. 企業(yè)的目標與追求
2. 為什么需要工作方法改善
3. 工作方法改善的構想來源
4. 工作改善的四階段法
5. 運用流程程序圖進行改善
第五單元: 工作教導篇（JI）
1. 基層管理者之職責
2. 工作教導的意義與觀念
3. 工作教導的四步驟
4. 工作教導前的準備要點
5. 特殊教導方法與技巧
第六單元: 工作安全篇（JS）
1. 工業(yè)安全管理
2. 工業(yè)安全的目的
3. 事故的損失分析
4. 不安全的因素及分析
5. 意外事故的防止
◇培訓方式
☆課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。
1. 基層管理者的基本需求
2. 基層管理者的領導技巧
3. 基層管理者工作的困難
4. 領導技巧的必要性
第二單元：工作關系篇（JR）
1. 基層管理人員的人際關系
2. 基層管理人員的工作目標
3. 良好工作關系的原則
4. 處理人員工作關系四步驟
5. 處理人員工作關系的技巧
第三單元：工作改善篇（JM）
1. 企業(yè)的目標與追求
2. 為什么需要工作方法改善
3. 工作方法改善的構想來源
4. 工作改善的四階段法
5. 運用流程程序圖進行改善
第五單元: 工作教導篇（JI）
1. 基層管理者之職責
2. 工作教導的意義與觀念
3. 工作教導的四步驟
4. 工作教導前的準備要點
5. 特殊教導方法與技巧
第六單元: 工作安全篇（JS）
1. 工業(yè)安全管理
2. 工業(yè)安全的目的
3. 事故的損失分析
4. 不安全的因素及分析
5. 意外事故的防止
◇培訓方式
☆課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演。
講師 方均 介紹
方先生有近二十年的管理實務經驗，對生產績效管理（含5S）、品質管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓。多年來與日本、歐美、臺灣、國內客戶的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經驗。國內組織人事績效管理、生產現(xiàn)場實戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學機械制造工學學士；上海交通大學MBA、杭州天沁服飾工貿有限公司副總經理、戰(zhàn)略顧問、清華大學繼續(xù)教育學院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學院管理學教教。
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