班組長職業(yè)技能提升實務

〖課程背景〗
　　班組管理是企業(yè)的基礎，在制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。
　　本課程簡化管理理論圍繞實戰(zhàn)性管理技能展開互動學習,使企業(yè)班組長快速掌握一套車間、班組管理的新理念、新手法,真正提高班組長的執(zhí)行力,并通過車間班組制度建設與車間班組文化建設,達到車間、班組內"觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新"的目的，全面提升班組長的管理技能，包括：人員管理、現(xiàn)場管理、設備管理、質量管理等。
 
〖課程大綱〗
第一講 管理概要
1、  什么是管理
2、  管理基本原理
3、  管理的原則
4、  管理與領導

第二講  班組長的位置和作用
1、  班組長在企業(yè)中的位置
2、  班組的作用
3、  班組的特點
4、  班組長的作用
5、  班組長的使命
6、  班組長的職責

第三講  班組長現(xiàn)狀和角色認知
1、  班組長的管理水平現(xiàn)狀
2、  班組長角色認知
3、  班組長的基本要求
  　知識、技能、態(tài)度

第四講  班組長管理能力修煉
1、現(xiàn)場5S管理
  什么是現(xiàn)場管理
  什么是5S
  推行5S的目的
  5S與其它管理工具的關系
  實施5S的步驟和推行辦法

2、如何培訓部屬
  新進員工培訓
  應知、應會
  現(xiàn)場培訓要點

3、如何進行有效溝通
  溝通的概念
  溝通的作用
  溝通的類別
  溝通的方式
  溝通中須排除的障礙
  有效溝通的基本功

4、精益生產(chǎn)管理
  精益生產(chǎn)思想
  八大浪費
  看板管理
  準時化生產(chǎn)
  標準作業(yè)

5、TQP全面質量管理
  全面質量管理簡介
  全面質量管理的關鍵
  全面質量管理的基本方法
  班組質量管理的重點

6、TPM全面生產(chǎn)設備管理
  全面設備管理簡介
  設備改善
  故障為零
  自主保全的推進方法

7、實用性格分析
  性格類型的特征與分辨法
  如何與不同類型性格的員工相處

8、常用管理工具
  PDCA循環(huán)
  5W2H原則
  5個為什么
  目標管理
  時間管理
  班前會

9、班組日常管理
  班前準備
  班中管理
  班后總結

Ø  浙江大學EMBA
Ø  浙江省培訓師協(xié)會副會長
Ø  實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)、HR培訓咨詢
Ø  華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導中心首席指導師
Ø  浙江紹興人事經(jīng)理協(xié)會副理事長高級管理顧問
Ø  廣州、浙江、上海、北京等多家培訓咨詢機構特聘專家

10年的技術管理和20多年的生產(chǎn)管理、行政人事管理和教育培訓實踐經(jīng)歷，曾赴日本考察學習生產(chǎn)管理。
在大型國企湖北安陸棉紡織集團（原為央企：紡織工業(yè)部直屬——安陸五七棉紡織廠）工作20年、在浙江全國民營500強企業(yè)浙江天圣控股集團有限公司工作近10年，先后擔任過工程師、高級工程師、車間主任、廠長、設備動力部部長、企管部經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、集團人力資源總監(jiān)等職。在多年的管理實踐中，注重將管理理論與實踐相結合，并將所學專業(yè)（電氣自動化）中《自動控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作業(yè)績，積累了豐富的案例。

授課風格：
朱建農(nóng)老師將深厚的理論知識結合豐富的實踐經(jīng)歷，化繁為簡，以大家喜聞樂見的方式進行傳授，引導學員共同思考。注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和實用性。以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，授課風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的學習熱情。