知己解彼的DISC人際溝通技術(shù)

第一單元：簡介DISC行為性格理論
小游戲:<體驗自我>
DISC起源與發(fā)展
創(chuàng)立
發(fā)展
現(xiàn)狀

決定人的行為性格要素
建立：先天遺傳
培養(yǎng)：早年養(yǎng)育
發(fā)展：終身修煉
DISC問卷測試

第二單元：了解我們自己行為性格模式
解讀自己的行為性格特征
D-驅(qū)動型
I -感染型
S-和睦型
C-思考型

解析性格特點與個人職業(yè)生涯關(guān)系
D-領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范
I –藝術(shù)家氣質(zhì)
S-慈善家胸懷
C-理論家精深
揚(yáng)長避短自信前行

第三單元：知己解彼有效溝通
生命清單
情感銀行
關(guān)注范圍VS影響范圍
認(rèn)知自己:管理付出
理解他人:激發(fā)投入:
同事關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
團(tuán)隊關(guān)系
蓄能更新提升自我

國家注冊心理咨詢師&催眠師
私人職業(yè)發(fā)展與心理健康顧問
企業(yè)員工心理健康管理培訓(xùn)師
中國紅十字心理救援隊首批隊員
國際DISC行為科學(xué)中心認(rèn)證顧問講師
國際員工幫助委員會認(rèn)證CEAP培訓(xùn)師

　　周蓓老師擁有世界500強(qiáng)跨國知名企業(yè)（卡特彼勒CATERPILLAR、西門子SIEMENS、SOHO中國）的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，從而使她的授課過程既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)高度又可以從實戰(zhàn)出發(fā)并以輕松方式引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行反饋與提升。

　　周蓓老師是國家注冊心理咨詢師，興趣愛好廣泛，將管理學(xué)、心理學(xué)、運(yùn)動學(xué)融洽結(jié)合相得益彰，結(jié)合十余年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗和企業(yè)發(fā)展需要，致力于企業(yè)員工幫助計劃的心理服務(wù)項目研發(fā)推廣。2008年5月隨我國著名心理專家楊鳳池老師、趙梅老師率領(lǐng)的中國紅十字首批心理救援隊奔赴地震災(zāi)區(qū)做專業(yè)心理輔導(dǎo)。長期從事企業(yè)心理培訓(xùn)與咨詢，使企業(yè)與員工發(fā)展和諧統(tǒng)一。她始終以培訓(xùn)目標(biāo)為中心、注重激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，幫助學(xué)員從認(rèn)知到行為得到明顯提升。從認(rèn)識自我到重塑人生層層遞進(jìn)，超越了單純技巧培訓(xùn)課程的局限性。對于講師職業(yè)熱愛、對于專業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實與精益求精使她日益成為客戶心目中首選的外聘老師。

　　周蓓老師主要研究方向包括：早年成長經(jīng)歷對員工現(xiàn)實層面的影響，積極心理學(xué)對個人和組織發(fā)展作用，行為學(xué)在職場人際關(guān)系中應(yīng)用，從體育運(yùn)動對抗壓力和情緒困擾等話題。從多視角多緯度幫助管理企業(yè)構(gòu)建積極的文化氛圍和員工關(guān)系，提升員工的精神層面和生活工作質(zhì)量。

　　周蓓老師2002年開始運(yùn)用美國心理學(xué)家馬斯頓DISC理論，通過行為性格測試評估，指導(dǎo)職場新人進(jìn)行優(yōu)勢分析和職業(yè)定位建議；協(xié)助銷售客服人員了解自己管理里客戶；知人善用提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊績效。 臨床還應(yīng)用于青春期教育中的親子關(guān)系和戀愛婚姻中的兩性關(guān)系解析。

　　周老師授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默風(fēng)趣，通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導(dǎo)  將培訓(xùn)課程與案例故事融會貫通，運(yùn)用情景演練與教練技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)員參與性互動性，幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；
　　激勵學(xué)員建立更加積極的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學(xué)員在實際工作中能夠更自信、更積極、更有行動力。
　　量身定奪課程臨場應(yīng)變性，結(jié)合企業(yè)實際工作情況和學(xué)員的心理特點，對于課堂學(xué)員呈現(xiàn)的特殊狀況，親切關(guān)懷體貼輔導(dǎo)。真正幫助學(xué)員身心受益