基于企業(yè)戰(zhàn)略的中層管理能力塑造

課程大綱 （2天12小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)版）
第一單元:企業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)有認(rèn)知
一、 時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
二、 未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
三、 破除行動(dòng)慣性陷阱
四、 親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)
五、 討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
 我們的使命-我們的事業(yè)是什么
 我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子
 我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期
第二單元:企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵能力
一、 環(huán)境因素分析
二、 產(chǎn)業(yè)分析
三、 顧客分析
四、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
五、 成功能力分析
六、 產(chǎn)品組合分析
七、 市場(chǎng)組合分析
八、 強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)匯總
九、 SWOT整合分析
十、 整合出本公司成功的關(guān)鍵能力
第三單元:建立基于戰(zhàn)略的中層管理能力體系
一、 根據(jù)戰(zhàn)略分解中層干部關(guān)鍵能力
二、 中層管理干部勝任力（領(lǐng)導(dǎo)力）能力分析
三、 中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力組成
 角色認(rèn)知
 目標(biāo)管理
 授權(quán)激勵(lì)
 高效溝通
 解決問(wèn)題
 團(tuán)隊(duì)管理
 …………..
第四單元：管理者角色及職責(zé)
一、 管理的基礎(chǔ)與原則.
 管理者的基本思維
 管理的基礎(chǔ)
 組織管理的原則
二、 管理者的角色與職責(zé)
 管理者的定位及任務(wù)
 管理的四大構(gòu)面及工作
 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 
 重新定義管理者與部屬的關(guān)系
三、 管理者做為下級(jí)的角色認(rèn)知
四、 管理者做為同事的角色認(rèn)知
五、 管理者作為上司的角色定位
第五單元：協(xié)助上司完成組織的任務(wù)-目標(biāo)管理與工作控制
一、 目標(biāo)管理技巧
 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
 目標(biāo)的來(lái)源，常見來(lái)源有哪些？
 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)
 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
 工作目標(biāo)確定的一般步驟
二、 日常管理的實(shí)施
 日常管理的實(shí)施體系
 日常管理實(shí)施要領(lǐng)
 明確部門任務(wù)
 日常管理實(shí)施要領(lǐng)
 管理項(xiàng)目實(shí)施方法
 日常管理「自主稽核」
三、 工作計(jì)劃與控制技巧
 計(jì)劃的重要性
 訂定計(jì)劃的技巧
 要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
 要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
 要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及
 要能成為評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
 計(jì)劃的程序
 Step1確認(rèn)目的：
 Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況
 Step3設(shè)定工作目標(biāo)              
 Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案
 Step5落實(shí)執(zhí)行
 Step6檢討與結(jié)案
 何謂控制-比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程及結(jié)果，尋求必要的對(duì)策。
 控制的原則-建立標(biāo)準(zhǔn)-掌握?qǐng)?zhí)行
第六單元：動(dòng)員下屬為你完成工作-授權(quán)與激勵(lì)技巧
一、 有效授權(quán)——給下屬足夠的空間
 授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
 重心下移         
 分層聯(lián)動(dòng)    
 重在分工
 授權(quán)的要點(diǎn)
 決定授權(quán)項(xiàng)目
 清楚界定員工的職權(quán)利
 有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則
 授權(quán)的要點(diǎn)與流程
 目標(biāo)設(shè)定          
 結(jié)果預(yù)測(cè) 
 溝通與派任        
 改善與回饋
二、 員工激勵(lì)技巧
 高績(jī)效工作者的激勵(lì)因素
 中層管理者的激勵(lì)手段
 預(yù)防性激勵(lì)技巧
 正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
 反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
三、 部屬培育與啟發(fā)技巧
 部屬培育的重要性
 對(duì)癥下藥
 部屬學(xué)習(xí)需求的掌握
 工作職務(wù)的需求分析
 個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析
 掌握需求的手法
 工作教導(dǎo)的要點(diǎn)與步驟
 說(shuō)明
 示范
 操作
 定期檢查
 部屬培育的基本步驟
 明示培育目標(biāo)
 掌握培育的要點(diǎn)
 制定訓(xùn)練計(jì)劃
 訓(xùn)練的實(shí)施
 成果的評(píng)估
 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)
 部屬培育的成功關(guān)鍵
第七單元：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心-溝通技巧
一、 管理者溝通能力的重要性
 組織運(yùn)作要義
 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
 對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)
二、 中層管理者溝通的角色與方式
 上對(duì)下的溝通模式
 了解下屬的需要以及自己的行為
 命令的方式
 如何向下屬下達(dá)工作任務(wù)
 有效授權(quán)
 如何聽取下屬的工作匯報(bào)
 有效發(fā)問(wèn)
 對(duì)不同員工的教導(dǎo)方式
 激勵(lì)與責(zé)備
 如何向下屬推銷自己的建議
 分析問(wèn)題,思考解決之道
 提出具體建議
 會(huì)議與協(xié)調(diào)
 工作中下屬溝通的誤區(qū)
 案例研究
三、 多部門或工作單元管理溝通的問(wèn)題剖析
 下屬對(duì)于結(jié)果的預(yù)期不同
 解決部屬被動(dòng)等待訊息的情況
 部屬間存在相互排擠的工作要求
 上情無(wú)法下達(dá)，下情無(wú)法上達(dá)
 部屬權(quán)限之間存在交叉地帶
第八單元：成就卓越管理人生的必備技巧-問(wèn)題分析與決策
一、 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決
 何謂問(wèn)題
 問(wèn)題分析與解決流程
 方法、工具、理論
 方針與價(jià)值
 人員、組織、環(huán)境
 問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
二、 現(xiàn)狀評(píng)估與問(wèn)題確認(rèn)
 問(wèn)題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
 如何掌握信息
三、 問(wèn)題原因分析與真因確認(rèn)
 問(wèn)題的核心原因探究
 問(wèn)題分析的應(yīng)用工具
 真因確認(rèn)的工具與方法
四、 問(wèn)題的決策
 決策的工具運(yùn)用
 決策的可行性分析
 決策的具體化
 決策潛伏問(wèn)題的分析
 建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
 全景案例運(yùn)用演練

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　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國(guó)際電子有限公司CEO；春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理；廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，13年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿意度和客戶返聘率。
　　
授課方式：?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開放式與您分享 講師風(fēng)格：透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

　　在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定，市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

　　在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。