作業(yè)長綜合能力提升/管理技能提升

授課對象：作業(yè)長，以及與作業(yè)長工作直接相關(guān)的人員，如人力資源管理人員、分廠廠長等。

課程內(nèi)容：
一、 作業(yè)長制概論
1、什么是作業(yè)長制
概念、特征，實(shí)行作業(yè)長制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)區(qū)劃分，作業(yè)長制管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別。
2、作業(yè)長制產(chǎn)生的歷史背景和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3、國內(nèi)外作業(yè)長制推行的現(xiàn)況，有關(guān)企業(yè)的具體模式，未來發(fā)展趨勢。

二、 作業(yè)長的崗位和職務(wù)描述（4h） 
1、作業(yè)長的地位和作用
2、作業(yè)長的任務(wù)、職責(zé)、職權(quán)
3、作業(yè)長的素質(zhì)要求
思想素質(zhì)，知識文化素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)、個(gè)人能力

三、 作業(yè)長管理基礎(chǔ)知識
1、作業(yè)長管理基礎(chǔ)理論
2、作業(yè)長管理的理念
3、作業(yè)長管理的原則
4、作業(yè)長管理的方法
5、作業(yè)長管理的藝術(shù)

四、作業(yè)長帶兵技巧
1、練好管理工作的基本功——有效溝通
2、創(chuàng)建工作的和諧環(huán)境——構(gòu)建信任
4、掌握作業(yè)區(qū)工作上臺階的工具——目標(biāo)管理
5、學(xué)會(huì)提升員工士氣的手段——激勵(lì)
6、靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)——個(gè)性化管理

五、作業(yè)長管理實(shí)務(wù)
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理原理和步驟
2、作業(yè)的計(jì)劃與控制
3、標(biāo)準(zhǔn)化與正確作業(yè)的方法
4、質(zhì)量管理的正確思想和方法
5、作業(yè)成本控制和計(jì)算
6、作業(yè)評價(jià)的方法和工具
7、全員設(shè)備維修概要（TPM）
8、生產(chǎn)現(xiàn)場安全、衛(wèi)生與健康
9、現(xiàn)場管理5S
10、生產(chǎn)現(xiàn)場問題的發(fā)現(xiàn)和解決
11、生產(chǎn)現(xiàn)場有關(guān)法律法規(guī)要點(diǎn)

六、五制配套管理模式概要
作業(yè)長制、點(diǎn)檢定修制，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，計(jì)劃值，自主管理

七、作業(yè)長潛能開發(fā)與拓展訓(xùn)練

張四華 簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，上海市企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心兼職教師；  寶鋼人才開發(fā)院兼職教授；  浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘培訓(xùn)師；  上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審委員會(huì)聘請的評審專家； 

工作經(jīng)歷
現(xiàn)任某國有大型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理者。長期從事現(xiàn)場管理和研究工作，具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。在生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、機(jī)關(guān)管理等方面有較多研究成果。

核心課程
《精細(xì)化管理能力提升》、《問題的分析與解決》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《從技術(shù)走向管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越管理者素質(zhì)能力提升系列》、《一線管理者角色認(rèn)知與心智模式系列》等