中層管理能力提升

一、中層管理人員的角色定位。
心態(tài)管理：公司有沒有我行不行。（如何做好一盞燈）
我為誰工作？蘋果樹的故事
必成功方程式（明確目標(biāo)，制定計劃，立刻行動，修正行動，堅持到底）
 
二、管理是什么？
管理就是透過眾人把事情做好！
無領(lǐng)導(dǎo)討論（杰出經(jīng)理人的管理行為）--分組學(xué)員討論
 
三、領(lǐng)導(dǎo)者是如何成長起來的？
業(yè)務(wù)能手如何成為管理高手？
上了位置就是領(lǐng)導(dǎo)了嗎？
領(lǐng)導(dǎo)是不知不覺當(dāng)上的。
 
四、領(lǐng)導(dǎo)力的來源與運用（情景領(lǐng)導(dǎo)）。
領(lǐng)導(dǎo)力的來源（回應(yīng)視頻內(nèi)容）法定的與個人的
四種領(lǐng)導(dǎo)方式。（不同類型的人有不同領(lǐng)導(dǎo)方式）（作業(yè)）
根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指令式，授權(quán)式。。。）
 
五、時間管理
1、事情的四個象限
2、時間管理的表格
3、個人時間管理培養(yǎng)
 
六、目標(biāo)與計劃。SMART原則與目標(biāo)實現(xiàn)。
1、SMART原則。（案例，如何成為一名歌手？）
2、如何將偉大目標(biāo)變成可以實施的行動？（平衡積分卡思想的運用）
3、課堂討論：某區(qū)域經(jīng)理目標(biāo)中的問題
4、現(xiàn)場練習(xí)：制定你的年度（季度銷售計劃）
 
七、管理溝通，管理授權(quán)與反饋的方式。
1、溝通的基本原則
2、角色扮演：領(lǐng)導(dǎo)與下屬（游戲：你聽的是我想告訴你的嗎？）
3、如何作出反饋  
4、沒有授權(quán)就沒有領(lǐng)導(dǎo)的良好工作績效（如何避免反授權(quán)）
 
八、管理激勵手段。
1、儒法結(jié)合的管理之道
2、讓馬兒跑的快的關(guān)鍵
3、執(zhí)行紀(jì)律：火爐原理（看著燙，摸即燙，摸必燙，誰都燙）
 
九、如何有效培訓(xùn)下屬。技能儲備圖。
在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個個都是笨蛋，下屬是靠自己培養(yǎng)的，而不是人力資源部
培訓(xùn)心態(tài)管理（好領(lǐng)導(dǎo)必須是好的培訓(xùn)師）
說給他聽，做給他看，看著他做，。。。。
練習(xí)游戲
 
十、管理循環(huán)（PDCA）永恒的話題。
1、管理沒有新東西，計劃，實施，檢查，反饋永遠(yuǎn)的循環(huán)
2、課堂案例練習(xí)
 
團(tuán)隊組建
老師點評總結(jié)與回顧。

    王山,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師;連鎖經(jīng)營管理專家;深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師;江南大學(xué)食品學(xué)院等院校特聘老師;中央財經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師;原深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司 總經(jīng)理;清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）;原百佳金牌店長、華潤萬家營運經(jīng)理、民潤超市、中國海王星辰營運總監(jiān);一個既做連鎖經(jīng)營顧問又實際操作企業(yè)的實干者;15年零售行業(yè)工作和管理經(jīng)驗，4年項目咨詢經(jīng)驗，輔導(dǎo)過的連鎖企業(yè)上百家，受訓(xùn)的店長10000余人，奠定了在連鎖經(jīng)營管理方面的實戰(zhàn)專家地位。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
    南中國百佳早期的金牌店長，先后在百佳、華潤萬家、農(nóng)產(chǎn)品民潤超市、中國海王星辰連鎖藥業(yè)，東莞光大貿(mào)易公司等擔(dān)任營運經(jīng)理，營運總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級管理職位。
    2011年4月以顧問身份操盤深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司，7月起掛職總經(jīng)理。從翼酷的定位策劃開始，到組建團(tuán)隊，門店選址，開業(yè)裝修全部親力親為；把自己對連鎖經(jīng)營的理解在企業(yè)認(rèn)真實踐了一次，自駕車超過4萬公里，足跡遍布廣東省21個地市，300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。到2011年年底開出直營店和加盟店107家，目前在廣東、江蘇擁有超過兩百家門店。
    王山老師從基層做起，歷任店長、營運經(jīng)理、營運總監(jiān)、副總經(jīng)理、CEO，最后從連鎖企業(yè)營運管理到連鎖運營咨詢、由連鎖運營咨詢走上職業(yè)培訓(xùn)師之路。

實戰(zhàn)案例
    王山老師有4年的管理咨詢項目經(jīng)驗（部分咨詢項目包括但不限于）：長沙愛家連鎖超市組織架構(gòu)，管理體系的建立，東莞華家商貿(mào)有限公司（華潤加盟機構(gòu)）大型連鎖賣場全面管理提升項目，深圳市富通房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略項目，深圳歲孚服裝（安奈兒童裝）企業(yè)品牌戰(zhàn)略，人力資源項目，深圳富通物業(yè)公司戰(zhàn)略項目，深圳城建集團(tuán)三項制度改革（人力資源項目），深圳南山（開發(fā)）集團(tuán)公司戰(zhàn)略項目，江西銅業(yè)（南方）集團(tuán)管控項目，江西南昌藍(lán)天駕校連鎖經(jīng)營管理體系建立及品牌提升項目，河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營體系建立項目，廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營管理項目等。

學(xué)術(shù)成就
    《全球品牌網(wǎng)》專欄作者，在《銷售與市場》《銷售與管理》《21世紀(jì)商業(yè)評論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》《上海第一財經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財雜志》《華夏時報》《南方都市報》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報》《羊城晚報》《中國營銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。

授課風(fēng)格
    通俗的語言、實戰(zhàn)的觀點，對連鎖經(jīng)營實務(wù)一針見血，多個實用工具，真正學(xué)以致用；
善用客戶真實的案例，現(xiàn)場分析連鎖經(jīng)營管理的實際問題，課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；
    實戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
    學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽。
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