從員工到優(yōu)秀管理者

一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？
²  面對領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑
²  業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識誤區(qū)和錯誤做法
²  從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換

二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變
²  從案例看經(jīng)理：管理者是什么？
²  深入認(rèn)識經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅作用
²  從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)
²  新官上任三把火？――正確認(rèn)識升遷，迅速開展工作
²  如何正確處理哥們、同事、老板的關(guān)系？
²  如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為優(yōu)秀的管理者
²  態(tài)度決定一切；掌握方法，提高能力，反復(fù)實踐，走向成功
²  優(yōu)秀經(jīng)理的三大能力及其訓(xùn)練

三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力概述
²  管理與領(lǐng)導(dǎo)
²  領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)的有效性
²  領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格力
²  領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
²  權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、管理者的人際溝通技巧
²  換位思考與人際知覺
²  趣味小測試：你看到了什么？
小練習(xí)：人際知覺體驗
²  人際溝通的杰哈瑞窗口
²  人際溝通的心理分析
²  溝通心理的PAC結(jié)構(gòu)分析
²  練習(xí)：繪制自我PAC圖
²  典型對話場景心理分析
²  生活對話心理分析
²  企業(yè)溝通心理分析

五、身正令行：管理者的個人管理
²  個人管理的意義和內(nèi)容：案例：其身正，不令而行
²  個人管理三要素
²  目標(biāo)管理：管理者行動的燈塔
案例：目標(biāo)對人生的影響
²  目標(biāo)的SMART化和分解的方法
²  計劃管理：通向目標(biāo)的橋梁
²  計劃管理的PDCA循環(huán)
²  時間管理：步步為營，實現(xiàn)計劃
討論：“生命倒計時”

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國銀行、光大銀行、北京銀行、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師； 12年一線營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗，大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺促銷到拿下過百萬項目，2年內(nèi)從銷售高手到公司副總，1年內(nèi)將團(tuán)隊打造成集團(tuán)銷售冠軍團(tuán)隊；先后就職國內(nèi)某知名上市軟件集團(tuán)公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場部經(jīng)理、副總經(jīng)理，國內(nèi)某知名通信集團(tuán)北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理，同時常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師；北京三合源泉教育科技CEO，首席營銷及管理導(dǎo)師； 橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)多個專業(yè)，崇尚“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，對銷售、電話銷售、大客戶銷售、會議營銷、銷售團(tuán)隊建設(shè)和管理、服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會，進(jìn)而自成一派，有著鮮明的個人風(fēng)格與實戰(zhàn)特性； 8090后成長教練“田先”老師之核心版權(quán)課程“‘三十而立’職業(yè)化成長與管理系列”首席授權(quán)講師，課程開發(fā)合伙人。

　　培訓(xùn)風(fēng)格:楊老師推崇“務(wù)實與嚴(yán)謹(jǐn)、激情與幽默”的授課風(fēng)格，其理論功底深厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，觀點新穎睿智，語言風(fēng)趣幽默；分析問題一針見血，解決問題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實施注重實效； 在培訓(xùn)中通過提問、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論、行動學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)演練等參與性、互動性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；其高度實戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動流暢、妙趣橫生而又穿透力極強(qiáng)的授課風(fēng)格，深受學(xué)員的歡迎。