人性化的績效管理

第一部分  企業(yè)績效管理系統(tǒng)
第一單元   傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)
一、企業(yè)級系統(tǒng)：1、人力資源系統(tǒng)
                                2、財(cái)務(wù)系統(tǒng)
二、管理級系統(tǒng)：1、績效管理系統(tǒng)
                                2、ERP管理系統(tǒng)
                                3、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的
4、采購管理系統(tǒng)
5、倉庫進(jìn)銷存管理系統(tǒng)
三、傳統(tǒng)績效管理系統(tǒng)內(nèi)容
                 1、績效管理指標(biāo)
                 2、績效管理的運(yùn)作流程
                 3、績效管理工具
                 4、企業(yè)績效管理現(xiàn)狀

第二單元   人性化的績效管理系統(tǒng)
第一部分  人性化績效管理系統(tǒng)的內(nèi)容      
一、目標(biāo)系統(tǒng)：績效管理系統(tǒng)（子系統(tǒng)：內(nèi)部績效系統(tǒng)、外部績效系統(tǒng)）
二、路徑系統(tǒng)：心理系統(tǒng)
              技術(shù)系統(tǒng)（知識信息系統(tǒng)）
              流程系統(tǒng)（協(xié)調(diào)系統(tǒng)）
三、外圍系統(tǒng)：資源系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、品牌系統(tǒng)

第二部分  人性化績效管理系統(tǒng)的內(nèi)容
一、企業(yè)員工的人格系統(tǒng)
二、企業(yè)員工的知識和技能系統(tǒng)
三、管理制度中存在的員工心理系統(tǒng)
1、績效管理心理系統(tǒng)
2、薪酬福利心理系統(tǒng)
3、組織管理心理系統(tǒng)
4、企業(yè)文化價(jià)值追求心理系統(tǒng)
5、學(xué)習(xí)發(fā)展心理系統(tǒng)
四、員工關(guān)系心理系統(tǒng)
1、上下級關(guān)系心理系統(tǒng)；
2、員工關(guān)系心理系統(tǒng)；
3、員工外圍關(guān)系系統(tǒng)；
4、員工的社會(huì)地位及形象認(rèn)可心理系統(tǒng)

第三單元 績效管理與心理系統(tǒng)的有機(jī)整合
第一部分  概念整合
一、績效承諾與績效目標(biāo)的整合
二、績效管理過程與心理輔導(dǎo)過程的整合
三、績效管理工具與心理輔導(dǎo)工具的整合
四、績效管理的評估與員工期望值的整合

第二部分   績效管理與心理系統(tǒng)整合的實(shí)際運(yùn)用
一、員工績效承諾實(shí)操：
1、防止虛假承諾；
2、目標(biāo)與考核
3、目標(biāo)制定與目標(biāo)調(diào)整
二、在績效管理運(yùn)作流程中的運(yùn)用
   1、關(guān)注工作與關(guān)注心理
   2、如何評價(jià)員工心理狀態(tài)
   3、員工工作績效與工作態(tài)度
   4、如何激發(fā)員工的工作積極性
   5、避免心理疲憊（有別于生理疲憊）
三、在績效管理評估中的運(yùn)用
1、工作績效與期望值
2、員工工作績效自評與歸因
3、公平理論的運(yùn)用——如何批評
                  如何獎(jiǎng)勵(lì)
                  企業(yè)獎(jiǎng)金發(fā)放的效果分析
四、如何讓心理系統(tǒng)的管理進(jìn)入企業(yè)管理的各個(gè)層面