情境領(lǐng)導(dǎo)

授課對象：
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理以及致力于學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)的人士

課程內(nèi)容：
第一單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對人性的假設(shè)
1、人的動(dòng)機(jī)
2、馬斯洛需求論
3、X理論和Y理論
4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面
5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事，為何？
9、描述你心目中的部屬
10、為什么你累得很，員工卻很輕松？
11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行？
案例：不被重視的王小姐
 
第二單元：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實(shí)施影響力的方式與過程
4、搭建工作平臺(tái)
5、職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分
6、實(shí)戰(zhàn)演練
 
第三單元：員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、R1、R2、R3、R4員工的特征有哪些
4、如何識(shí)別R1、R2、R3、R4的員工
5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
7、案例：10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
8、案例討論
 
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論               
2、工作行為與關(guān)系行為的分析       
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析 
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析   
5、案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析  
 
第五單元：領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考慮原則
4、命令的原則
5、下達(dá)命令的5種口氣
6、如果部屬不執(zhí)行命令，怎么辦
7、案例：下達(dá)命令的情境錄像分析   
8、角色扮演：張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
9、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵
 
第六單元：領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為
1、溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來比劃，你來猜）
4、回饋的作用
5、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
6、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
7、我們?nèi)绾握f服對方，進(jìn)而改變對方的行為
8、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用
11、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語沖突，附案例分析
12、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析
13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析
14、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創(chuàng)造無障礙的溝通境界
 
第七單元：參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵(lì)的認(rèn)知測試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的四個(gè)基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論
6、部屬激勵(lì)技巧十二招
7、視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
8、視頻案例：部屬的工作表現(xiàn)每況愈下，如何激勵(lì)
9、什么是負(fù)激勵(lì)
10、負(fù)激勵(lì)對部屬的利弊
11、案例：某世界500強(qiáng)集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制
12、激勵(lì)的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)
 
第八單元：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的層次有哪些
3、有效授權(quán)的6步驟
4、對部屬授權(quán)的原則
5、何種工作可授權(quán)
6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
7、案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？
8、什么是反授權(quán)
9、研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題
 
第九單元：實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)       
2、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
3、實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
4、領(lǐng)導(dǎo)游戲：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、綜合案例研討
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
7、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧

謝玉雄，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，管理創(chuàng)新導(dǎo)師；80-90后員工管理研究第一人；中科大MBA；清華大學(xué)、中山大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)等院校MBA總裁班客座教授；美國【情境領(lǐng)導(dǎo)】、【六頂思考帽】授證講師；臺(tái)灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師；國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認(rèn)證講師；世界五百強(qiáng)【富士康集團(tuán)】、FCI集團(tuán)常年特聘培訓(xùn)師。
 

資歷背景
奧科控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)；日本TDK合資企業(yè)，副總經(jīng)理兼人力資源部部長；富士康企業(yè)集團(tuán)IE學(xué)院 資深經(jīng)理；曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK公司。歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。將近20年的企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。在組織戰(zhàn)略、組織行為、中高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技術(shù)創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化、問題分析與解決等領(lǐng)域有獨(dú)到見解，并積淀豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級酒店等培訓(xùn)1200多場，服務(wù)企業(yè)有650余家，累計(jì)聽課近5萬余人次。為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，曾被富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)一定聘為常年顧問”。

授課風(fēng)格
謝玉雄老師擔(dān)任國內(nèi)多家院校、企業(yè)機(jī)構(gòu)金牌講師，身經(jīng)百戰(zhàn)，集儒雅與實(shí)戰(zhàn)為一身，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。謝老師有世界級外企12年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是大陸最早赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心深造領(lǐng)導(dǎo)力研修的授證講師。
課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效。課程風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)不失幽默、系統(tǒng)不失邏輯。課程案例真實(shí)，貼近學(xué)員工作，貼合企業(yè)現(xiàn)狀。課程方式采用MBA教學(xué)模式，寓教于樂，快速解決企業(yè)的實(shí)際問題，贏得業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。

研究領(lǐng)域
主要研究企業(yè)管理創(chuàng)新、組織行為學(xué)、人力資源管理。出版光盤《8090后員工管理》，全國大型公開課巡回演講120多場。