店面陳列與銷售

課程對(duì)象
店鋪銷售人員

課程大綱
一、店鋪銷售人員職業(yè)認(rèn)知
1.、店鋪人員職業(yè)心態(tài)
2.、店鋪人員角色定位
3.、店鋪人員基本職責(zé)
4.、店鋪人員能力模型

二、店鋪銷售工作規(guī)范
1、 如何營造有活力的店鋪氛圍
2、店面禮儀：打造店鋪親和力
3、待客語言：說顧客愛聽的話
4、 顧客溝通中的表達(dá)技巧

三、生動(dòng)化陳列技巧
1、店鋪視覺系統(tǒng)
2、 店鋪陳列原則
3、店鋪陳列基本方法
4、店鋪陳列技巧

四、延長顧客留店的接近技巧
1、顧客接近問題診斷
2、 把握最佳接近時(shí)機(jī)
3、巧妙的顧客接近藝術(shù)
4、合適的顧客接近方法

五、顧客異議處理
1、處理顧客異議的黃金法則
2、顧客異議原因與分類
3、異議處理時(shí)機(jī)與原則
4、戰(zhàn)勝顧客異議步驟與方法

課程形式
講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論- 案例分析 - 練習(xí)

  賀安波，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師，大勢(shì)管理顧問公司創(chuàng)始合伙人，中國西部著名企業(yè)管理專家、管理培訓(xùn)教練、教育家、公益學(xué)者，國家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢師、被眾多媒體譽(yù)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力打造王牌教練，中國西部公益慈善先行者。
  現(xiàn)為四川市場(chǎng)營銷學(xué)會(huì)理事、國際金融公司CPDF機(jī)構(gòu)資深合作伙伴，尤其擅長將宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)與流程重組、人力資源體系以及市場(chǎng)營銷策劃等方面咨詢與教育培訓(xùn)。2010年中國千強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)師、2008年成都十大金牌培訓(xùn)師、2012年中國西部百位公益教育家、四川大學(xué)企業(yè)咨詢與教育學(xué)會(huì)會(huì)長、中國國家電網(wǎng)特聘專家、中國《經(jīng)理人》雜志特約撰稿人、四川大學(xué)管理學(xué)院MBA職業(yè)導(dǎo)師、四川省企業(yè)咨詢委員會(huì)委員、四川管理科學(xué)學(xué)會(huì)理事、四川市場(chǎng)營銷學(xué)會(huì)理事、麥肯錫、科爾尼、國際金融公司CPDF資深伙伴、四川八大高校的大學(xué)生實(shí)習(xí)基地首席教官、成都高校大學(xué)生最喜愛的職業(yè)導(dǎo)師之一。集成國際咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)咨詢能力和對(duì)中國本土企業(yè)競爭環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí)，全方位為中國西部企業(yè)提供高性價(jià)比、高附加值的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。長期以來，一直是四川企業(yè)咨詢委員會(huì)、四川企業(yè)家協(xié)會(huì)、四川管理科學(xué)學(xué)會(huì)、四川營銷學(xué)會(huì)合作伙伴。通過國家勞動(dòng)人事部以及世界銀行下屬國際金融公司CPDF的權(quán)威認(rèn)證。中國三大門戶網(wǎng)站（百度/雅虎/谷哥）之管理培訓(xùn)師搜索排名穩(wěn)居前列。

主要成就
參與并主導(dǎo)四川第一批管理咨詢與管理教育培訓(xùn)企業(yè)的創(chuàng)辦，以中國西南文化首府——四川大學(xué)為依托，負(fù)責(zé)管理學(xué)院對(duì)外企業(yè)管理實(shí)踐的專項(xiàng)研究工作。自2000年以來，經(jīng)過十三年奮斗，躋身國內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的管理咨詢與教育專家行列。經(jīng)驗(yàn)豐富，成功地為國內(nèi)近100家企業(yè)提供了涉及諸多管理領(lǐng)域的一流咨詢服務(wù)，其中四分之一以上的客戶為中國上市公司。立足于為本土企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，以幫助企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績、實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)為己任，將國際化標(biāo)準(zhǔn)的咨詢經(jīng)驗(yàn)結(jié)合對(duì)中國本土文化的深入體驗(yàn)是大勢(shì)管理的服務(wù)特色。在電力能源、信息和通訊產(chǎn)業(yè)、日用消費(fèi)品、汽車等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，不斷融合國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)運(yùn)營精髓，總結(jié)形成獨(dú)到的方法體系。工作項(xiàng)目開展始終以企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為坐標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，量身定制解決方案。專業(yè)服務(wù)方向包括：法人治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源和資本運(yùn)作。

課堂教學(xué)形式
  復(fù)合式而非單一化，定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化；
  顧問式而非簡單化，經(jīng)營的眼光全球化；
  深?yuàn)W的理論通俗化，零散的問題系統(tǒng)化；

主要論述
《通信業(yè)競爭的孫子兵法》《破解建筑設(shè)計(jì)企業(yè)執(zhí)行力難題》
《儒釋道與現(xiàn)代企業(yè)管理》《民營企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略管控法則》
《快消品市場(chǎng)的競爭利器》《酒業(yè)市場(chǎng)渠道建設(shè)要領(lǐng)》