目標管理與績效考核

1.關于績效考核
☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉變
☆企業(yè)經(jīng)營的績效觀點
☆績效考核在人力資源管理體系中的地位
☆績效管理的演進
☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關系

2.企業(yè)導入目標管理之目的與問題
☆什么是目標管理？
☆企業(yè)導入目標管理之目的
☆目標管理與公司整體制度之關連
☆分析：推動目標管理的困難點在那里？

3.目標管理與績效考核
☆以崗位價值為基礎的精細化管理
☆基于崗位進行的目標與績效管理
☆既互為保障、相互交叉，又各成體系

4.績效管理展開的六大步驟
☆Step1設定目標
☆Step2訂定衡量基準
☆Step3計劃行動方案
☆Step4績效考核
☆Step5 績效面談
☆Step6 績效改善

5.步驟一：設定目標
☆目標設定的思考出發(fā)點
☆設定目標的途徑
☆設定目標的SMART原則
☆目標設定的數(shù)量原則
☆目標的分解：自上而下、時間、空間
☆目標設定和分解的12個步驟
☆目標設定后的改變原則
☆目標管理中的軟指標體系的設定和量化技巧
☆目標管理中的常見問題及解決方法

6.步驟二：訂定衡量基準
☆目標設定的簡單公式
☆什么是KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時之問題與對策

7.步驟三：計劃行動方案
☆有效計劃的技巧
☆如何擬定行動方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計劃的可行性
☆計劃行動方案常見的問題與對策

8.步驟四：績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差

9.步驟五：績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討

10.步驟六：績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個方法
☆訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導向的組織文化

11.績效考核結果的其他應用
☆在招聘中的應用
☆在培訓中的應用
☆在薪酬中的應用
 
實務問題研討

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，管理技能專家，近20年企業(yè)實踐；10余年企業(yè)高管（包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理）；多年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗，方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。因其在培訓中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓技巧獲得了眾多國內(nèi)客戶的認可，并被素有“培訓行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。在多年的咨詢、培訓過程中，方南老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。
　　方南老師還在培訓中堅持“練為戰(zhàn)、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經(jīng)驗。
　　培訓特色： 講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內(nèi)容印象深刻； 以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學為用”，將練習、討論、發(fā)言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經(jīng)驗。