目標管理與計劃落實

第一天 目標管理

第一講：目標管理基本理念(1.0小時)

一、目標與目標管理關系

二、目標管理的主要分類

三、目標管理4R循環(huán)系統(tǒng)

四、組織與個人目標管理

【案例分享】某公司管理者及個人目標管理PBC承諾書

【案例分享】華為公司戰(zhàn)略目標-部門目標-個人目標管理體系

 

第二講：目標解剖與制定(3.0小時)

一、企業(yè)管理目標的解剖

1.組織角度目標解剖

2.流程角度目標解剖

3.崗位角度目標解剖

二、目標的來源

1.企業(yè)級的目標來源：戰(zhàn)略目標分解、歷史同行數(shù)據(jù)、標桿公司數(shù)據(jù)及企業(yè)家精神

2.部門工作目標來源：公司級目標分解、端到端流程目標分解

3.個人工作目標來源：部門級目標分解、業(yè)務流程目標分解

三、目標制定的基本原則

1.SMART原則

2.5W2H1R原則

3.4個1原則

四、目標制定的方法

1.關鍵成功要素分析法

2.組織、流程分解法

3.歷史、標桿對比法

五、目標制定的七大步驟

1.正確理解目標：讓下屬正確理解公司目標

2.遵循基本原則：符合目標的基本原則

3.上下同欲：檢查上下級目標的一致性

4.明確問題：列出可能的問題和阻礙，找出解決方法

5.知識技能：列出實現(xiàn)目標所需的知識和技能

6.外部資源：達成目標所必須的合作對象和外部資源

7.目標承諾：確定目標完成日期并對目標書面化

【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位為例，現(xiàn)場演練制定本部門的KPI目標

 

第三講：目標分解(2.0小時)

一、目標分解的重要意義

二、目標分解的主要維度

產(chǎn)品、部門、時間、項目、關鍵成功要素、關鍵流程績效

三、目標分解的層級

1.組織目標層級分解樹

公司級目標、事業(yè)部級目標、部門級目標、個人目標

2.流程績效目標分解

三、組織目標分解方法

1.KPI目標分解法

2.BSC平衡計分卡分解法

3.MOB目標管理分解法

【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位目標為例，現(xiàn)場演練目標分解方法，掌握KPI、BSC、MOB其中的一種目標分解方法。

 

第二天 計劃與執(zhí)行

第一講：計劃的基本理念(1.0小時)

一、目標管理與計劃

二、企業(yè)三級計劃體系

1.年度經(jīng)營計劃

2.季度經(jīng)營計劃

3.月度經(jīng)營計劃

三、好計劃的特征

 

第二講：計劃制定要點(2.0小時)

一、計劃制定的前提準備

二、計劃制定的主要方法

1.甘特圖法

2.滾動計劃法

3.網(wǎng)絡規(guī)劃圖法

4.WBS計劃管理

三、年度經(jīng)營計劃的制定

【案例分享】華為公司SOP計劃案例分享

【現(xiàn)場演練】以公司某部門目標為例，制定工作計劃，掌握工作計劃制定的基本方法

第三講：計劃執(zhí)行方略(3.0小時)

一、執(zhí)行力概論及詮釋

1.執(zhí)行力與戰(zhàn)略目標、企業(yè)競爭力關系

二、執(zhí)行力概念、執(zhí)行力重要性

2.目前計劃執(zhí)行力差的問題表現(xiàn)

計劃不落實、工作不到位、結果不理想、問題總比方法多、理由借口等

3.執(zhí)行力差的原因分析

人員管理問題：思想惰性、高層不緊盯、中層不作為、基層不會做等

制度流程問題：缺少執(zhí)行標準、制度執(zhí)行性差、流程不夠細化等

組織建設問題：缺乏共同目標、職責劃分不清、執(zhí)行考核不嚴等

企業(yè)文化問題：價值取向搖擺、文化表現(xiàn)模糊、團隊缺乏凝聚等

【案例分享】送給加西亞的一封信

【案例分享】西點軍校的22條軍規(guī)

【現(xiàn)場討論】執(zhí)行力不好的原因有哪些?提升執(zhí)行力的方法有哪些?

二、企業(yè)目標計劃執(zhí)行力提升方略

1.人員執(zhí)行力提升

執(zhí)行有效、思想先行

全員教育、技能提升

高層領導、以身作則

中層管理、緊盯監(jiān)督

基層員工、守規(guī)執(zhí)行

【案例分享】華為公司執(zhí)行力的打造

【現(xiàn)場討論】從人員管理的角度提升執(zhí)行力措施有哪些?

2.流程制度力提升

建立標準、充分研討

制度流程、清楚明確

推行實施、嚴格執(zhí)行

監(jiān)督檢查、獎懲分明

優(yōu)化完善、以時俱進

【案例分享】華為公司通過流程制度建設打造執(zhí)行力

【現(xiàn)場討論】提升流程制度執(zhí)行力的措施有哪些?

3.組織建設力提升

統(tǒng)一目標、共同執(zhí)行

職責清晰、分工明確

科學授權、合理管控

計劃執(zhí)行、督導檢查

績效管理、嚴格執(zhí)行

【現(xiàn)場討論】提升組織建設執(zhí)行力的措施有哪些?

4.企業(yè)文化力提升

高層布道、率先垂范

價值觀念、全員共存

緊盯細節(jié)、嚴格執(zhí)行

典型個案，放大宣傳

持久堅持，終得收益

【案例分析】華為公司“狼性”執(zhí)行力文化建設分享

【視頻分析】企業(yè)文化的培育措施

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
管理技能提升專家
深圳大學管理學碩士
曾任：宏碁電腦(世界500強)      項目經(jīng)理
曾任：華為（世界500強）        大客戶項目經(jīng)理
曾任：深圳同洲電子              流程經(jīng)理
曾任：深圳特發(fā)集團管理發(fā)展部    總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實踐的雙料型培訓專家，有近15年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務領域，從宏碁電腦到華為公司，歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強企業(yè)的管理實踐歷練，具有豐富的一線業(yè)務經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位，深諳企業(yè)運營及企業(yè)發(fā)展對各級管理者的能力建設及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗的總結和提煉，在國內(nèi)首次提出五維一體管理模型C-SPOR，實踐應用到各大企業(yè)中，并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務最佳改善獎；華為技術供應鏈體系項目經(jīng)理金牌獎；在江蘇南通一基建項中通過實施新的采購招標流程節(jié)約成本200余萬，獲當年同洲電子總裁管理變革明星獎；并幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◆全球第四大個人電腦制造商——宏碁電腦    項目經(jīng)理
負責公司IBM、索尼和東芝等客戶個人電腦產(chǎn)品訂單的交付履行。帶領PM項目小組成員不斷優(yōu)化和完善訂單交付過程中的相關業(yè)務流程，改進業(yè)務痛點，顯著提升了公司對客戶需求變化的反應能力，其帶領的小組所負責的產(chǎn)品線經(jīng)營業(yè)績獲得顯著提升，公司的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短22%，訂單平均交付周期縮短20%以上，極大提高了公司產(chǎn)品成交率、客戶滿意度，被評為公司年度產(chǎn)品交付業(yè)務最佳改善獎。
◆全球著名通信設備制造商——華為    大客戶項目經(jīng)理
負責整個公司數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品大客戶的訂單履行，基于市場銷售預測，結合公司人、財、物、產(chǎn)能等生產(chǎn)要素，帶領團隊組織制定數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線SOP銷售運作計劃，參與和推動實施公司IPD集成產(chǎn)品開發(fā)和ISC集成供應鏈的業(yè)務流程管理變革，不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品訂單履行環(huán)節(jié)中的業(yè)務痛點，確保公司有限資源最大限度滿足客戶需求，使客戶滿意度提升到92.2%。
◆深圳數(shù)字電視龍頭企業(yè)——同洲電子    流程經(jīng)理
參與組建完成15人左右的流程管理變革團隊，基于IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系和ISC集成供應鏈體系的核心思想，完成公司業(yè)務流程構架規(guī)劃，并對關鍵流程進行設計優(yōu)化，在某項目招標流程上為節(jié)約成本200余萬，曾獲當年公司總裁管理變革明星獎。
◆深圳最早的國有大型綜合性企業(yè)——特發(fā)集團管理發(fā)展部  總經(jīng)理
提出五維一體管理模式C-SPOR：Culture+（Strategy+Process+Organization+Resource）。依據(jù)集團所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，幫助集團高管理清管理思路，組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃報告，圍繞戰(zhàn)略目標推進實施組織優(yōu)化、流程管理、資源培育及文化建設等開展一系列的管理活動。使公司首次實現(xiàn)流程管理、ISO質(zhì)量體系、風險管理與內(nèi)控管理體系的有效整合，真正實現(xiàn) “三張皮”的大一統(tǒng)；在組織績效管理、員工任職資格方面進行了全方位的變革，系統(tǒng)提升了企業(yè)的運營效率，并為集團培養(yǎng)出6位高級經(jīng)理，4位專項人才，獲得公司優(yōu)秀管理者稱號，幫助特發(fā)集團提前1.5年實現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標。
 
授課風格：
專業(yè)：講師講授+標桿案例+學員演練+互動答疑
激情：授課技巧+靈活應用+寓樂于教+完美演繹
實戰(zhàn)：問題導向+工具方法+易于操作+授漁與人
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