目標(biāo)管理與績(jī)效管理

第一部分  目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理概述
(一)千里馬與驢推磨
(二)目標(biāo)、夢(mèng)想與命運(yùn)
     工具方法應(yīng)用：?jiǎn)T工夢(mèng)想樹(shù)、夢(mèng)想版
(三)成功等于目標(biāo)
(四)目標(biāo)不同狀態(tài)不同
(五)規(guī)劃人生目標(biāo)
(六)目標(biāo)管理測(cè)試
(七)什么是目標(biāo)管理
(八)目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)理論
(九)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
(十)目標(biāo)的價(jià)值與意義
(十一)     企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)案例
(十二)     為什么會(huì)存在目標(biāo)不清、職責(zé)不清、責(zé)任跳動(dòng)的問(wèn)題
(十三)     目標(biāo)管理的力量
(十四)     目標(biāo)管理八要素
  目標(biāo)管理的重點(diǎn)總結(jié)論述

二、如何制定目標(biāo)
(一)目標(biāo)怎么定？
(二)定目標(biāo)應(yīng)有哪些依據(jù)？
(三)定目標(biāo)原則
(四)制定基礎(chǔ)目標(biāo)的七種方法
(五)制定挑戰(zhàn)目標(biāo)的二種方法
  定目標(biāo)的重要論述

三、怎樣才能合理分解目標(biāo)做足計(jì)劃
(一)如何進(jìn)行目標(biāo)分解
(二)檢視目標(biāo)是否分解合理
(三)課程討論：實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)偏差過(guò)大要不要付出代價(jià)？如何在游戲規(guī)則中體現(xiàn)這個(gè)思路？
(四)做計(jì)劃的主體思路
  做計(jì)劃的重要論述和核心觀點(diǎn)
  目標(biāo)分解實(shí)操分組PK
   工具方法應(yīng)用：目標(biāo)分解表單
  工具方法應(yīng)用：年度目標(biāo)計(jì)劃表單、月度目標(biāo)計(jì)劃表單、周工作目標(biāo)計(jì)劃表單

四、如何管控過(guò)程
(一)同樣的目標(biāo)管理為什么有的取得巨大成功，而有的卻是徹底失敗？
(二)如何緊盯目標(biāo)？讓南郭先生一天也混不下去？
(三)怎么看待過(guò)程與成果？
(四)二種監(jiān)督
(五)過(guò)程開(kāi)放透明
(六)目標(biāo)管理如何推行
(七)如何有效授權(quán)
(八)有效授權(quán)三原則
(九)目標(biāo)管理控制的過(guò)程
(十)目標(biāo)管理上“控制十要決”
  過(guò)程管理的核心觀點(diǎn)
  工具方法應(yīng)用：工作計(jì)劃任務(wù)安排工作表單、工作計(jì)劃推進(jìn)工作表單

五、如何對(duì)目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定？
(一)目標(biāo)考評(píng)原則
(二)成果考評(píng)步驟
(三)目標(biāo)分析、反饋與改進(jìn)
  工具方法應(yīng)用：目標(biāo)分析診斷反饋表單
(四)潛在目標(biāo)因素圖
六、目標(biāo)結(jié)果如何兌現(xiàn)？
 
第二部分  基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理目標(biāo)改進(jìn)
一、 正確認(rèn)識(shí)人力績(jī)效管理，激勵(lì)部門團(tuán)隊(duì)
   績(jī)效考核≠績(jī)效管理
   不做績(jī)效管理是等死，做了績(jī)效管理就是找死
   高績(jī)效管理的特征：企業(yè)與員工都需要績(jī)效管理
   如何建立戰(zhàn)略性績(jī)效管理激勵(lì)系統(tǒng)
 
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、公司的戰(zhàn)略
2、戰(zhàn)略管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

三、目標(biāo)管理水平提高的措施
1、與戰(zhàn)略相一致原則
2、SMART原則
3、協(xié)調(diào)均衡原則
4、系統(tǒng)性和完整性原則

四、目標(biāo)管理改進(jìn)措施
1、建立關(guān)鍵戰(zhàn)略指標(biāo)體系
2、實(shí)施差異化考核
3、建立反向考核機(jī)制

五、建立企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的五大步驟——打造企業(yè)自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)系統(tǒng)
   如何選擇考核方法
   誰(shuí)來(lái)考核
   如何進(jìn)行績(jī)效考核指標(biāo)的提取
  工具方法應(yīng)用：績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)表單
   考核指標(biāo)權(quán)重及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立
   績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
  工具方法應(yīng)用：月度目標(biāo)績(jī)效考核表單
   分組PK演練——制定本部門KPI考核指標(biāo)與績(jī)效考核表

工信部管理咨詢專家
國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師CMC
高級(jí)營(yíng)銷師、人力資源管理師
專注內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提升和薪酬績(jī)效管理咨詢
咨詢團(tuán)首席管理咨詢師

【資歷背景】
10年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
曾任：深圳萬(wàn)廈居業(yè)分公司負(fù)責(zé)人\高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；
曾任：深圳金大物流副總經(jīng)理；
曾任：金地集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師；
曾任：九州通醫(yī)藥集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)專職培訓(xùn)師；
曾任：深圳佳麗汽車人力資源總監(jiān)；
曾任：深圳某咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理、合伙人；
武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)EMBA、EDP特聘講師
聚成股份、中智信達(dá)特聘管理咨詢師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；
主持及操作的管理咨詢項(xiàng)目50余個(gè)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)五階段介紹】
加入深圳萬(wàn)廈居業(yè)后從人事助理招聘工作起步，通過(guò)努力擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人，為企業(yè)儲(chǔ)備和培養(yǎng)大量人才以及外地項(xiàng)目拓展、創(chuàng)建分公司，搶占市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，其中山東濟(jì)南富翔天地項(xiàng)目已成為標(biāo)桿性品牌影響力。
在擔(dān)任深圳市金大物流副總經(jīng)理和佳麗人力資源總監(jiān)時(shí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理咨詢知識(shí)，通過(guò)分管部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)解決了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)向、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織職能分工等問(wèn)題，制定出了一系列的薪酬、績(jī)效管理體系，優(yōu)化了企業(yè)的制度和流程。
在金地集團(tuán)和九州通醫(yī)藥集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)師、專職培訓(xùn)師時(shí)，負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)和培訓(xùn)管理體系搭建和改善，組建20多人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立了涵蓋中高層的管理和中基層的營(yíng)銷與服務(wù)等課程，獨(dú)立開(kāi)發(fā)并主講的內(nèi)部管理提升和營(yíng)銷服務(wù)等課程，直接并協(xié)助進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)6000余人。不僅為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)儲(chǔ)備管理者，同時(shí)還擔(dān)當(dāng)為眾多其他行業(yè)管理層的培訓(xùn)及教學(xué)工作。能夠?qū)嵲诘膸椭髽I(yè)獲得實(shí)戰(zhàn)有效的管理經(jīng)營(yíng)方法。
由于深知培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)的局限和落地實(shí)效有限，在參加注冊(cè)管理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)營(yíng)銷師等培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)后，轉(zhuǎn)入到深圳某人力資源管理咨詢公司專門從事戰(zhàn)略管控、內(nèi)部管理體系、人力資源管理等領(lǐng)域的管理咨詢服務(wù)工作，先后擔(dān)任管理咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理、合伙人等職位，服務(wù)領(lǐng)域超過(guò)二十多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)完成管理咨詢50多個(gè)項(xiàng)目，是真正從實(shí)戰(zhàn)走向理論高度，又從理論高度應(yīng)用于管理咨詢實(shí)踐的講師，于2015年獲得工業(yè)信息部第三批中小企業(yè)管理咨詢專家。
管理咨詢需要培訓(xùn)來(lái)推動(dòng)，培訓(xùn)又需要用管理咨詢來(lái)輔導(dǎo)落地，在先后和聚成股份、中智信達(dá)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的駐點(diǎn)服務(wù)長(zhǎng)期合作過(guò)程中，吸取超過(guò)200多位講師的課程，聆聽(tīng)眾多講師傳授，吸取精華，粹取思想觀點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格，漸而形成以管理咨詢式的培訓(xùn)風(fēng)格，定位于上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的研究發(fā)展方向。

【授課方式特點(diǎn)】  
管理問(wèn)題難點(diǎn)+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組PK互動(dòng)+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑
激情洋溢 幽默風(fēng)趣 互動(dòng)性極強(qiáng) 學(xué)員分享
以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場(chǎng)授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo))；
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問(wèn)題的能力，既注重理論知識(shí)的傳授講解，又不忘現(xiàn)實(shí)案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；
課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，直指問(wèn)題本質(zhì)，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。

【學(xué)員反饋的授課風(fēng)格】  
激情、深入淺出、條理清晰、邏輯性強(qiáng)、實(shí)在、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、落地、實(shí)效
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