商務禮儀
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商務禮儀與職業(yè)形象塑造
商務禮儀與職業(yè)形象塑造內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
一、禮儀內(nèi)涵進一步認識
1）禮儀的含義及禮儀三要素
2）禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
二、商務禮儀的基本理念
1）商務交往應遵循的原則
2）商務交往的基本特點
三、科學管理完美形象之----體態(tài)語言管理
1）展示個人氣質(zhì)的站姿
2）優(yōu)雅得體的坐姿
3）自然端莊的蹲姿
4）灑脫自信的走姿
5）行為舉止的管理
四、科學管理完美形象之-----著裝管理
1）著裝的色彩搭配技巧
2）職業(yè)形象著裝要求與禁忌
3）休閑裝---不是怎么穿都可以
4）飾品的佩戴，絲巾、領(lǐng)帶的打法
5）鞋包是整體形象的一部分
五、步步高升的職場禮儀與溝通技巧
1）溝通的基本理念
2）職場禮儀溝通技巧
3）職場的相處之道（與上司、同級、下級、客戶相處之道）
六、常用商務禮儀
1）商務拜訪的禮儀
2）商務會面的禮儀
·問候的禮儀
·見面致意的禮節(jié)
·自我介紹與為他人做介紹
·握手的禮儀
·名片的遞送
3）位次排序的禮儀
4）商務接待的禮儀
5）商務電話溝通的禮儀與技巧
七、養(yǎng)展示你的魅力的日常社交禮儀
1）言談的禮儀
2）餐桌上的禮儀
1）禮儀的含義及禮儀三要素
2）禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)
二、商務禮儀的基本理念
1）商務交往應遵循的原則
2）商務交往的基本特點
三、科學管理完美形象之----體態(tài)語言管理
1）展示個人氣質(zhì)的站姿
2）優(yōu)雅得體的坐姿
3）自然端莊的蹲姿
4）灑脫自信的走姿
5）行為舉止的管理
四、科學管理完美形象之-----著裝管理
1）著裝的色彩搭配技巧
2）職業(yè)形象著裝要求與禁忌
3）休閑裝---不是怎么穿都可以
4）飾品的佩戴，絲巾、領(lǐng)帶的打法
5）鞋包是整體形象的一部分
五、步步高升的職場禮儀與溝通技巧
1）溝通的基本理念
2）職場禮儀溝通技巧
3）職場的相處之道（與上司、同級、下級、客戶相處之道）
六、常用商務禮儀
1）商務拜訪的禮儀
2）商務會面的禮儀
·問候的禮儀
·見面致意的禮節(jié)
·自我介紹與為他人做介紹
·握手的禮儀
·名片的遞送
3）位次排序的禮儀
4）商務接待的禮儀
5）商務電話溝通的禮儀與技巧
七、養(yǎng)展示你的魅力的日常社交禮儀
1）言談的禮儀
2）餐桌上的禮儀
講師 譚鴻儒 介紹
國家二級心理咨詢師
Sino-NLP執(zhí)行師
戀愛、兩性關(guān)系咨詢及個人成長教練
國家企業(yè)培訓師
現(xiàn)任國資委下屬國有金融機構(gòu)培訓部副經(jīng)理
擔任咨詢公司銀行研究院特聘項目經(jīng)理
曾任正大集團-卜蜂蓮花人才發(fā)展及培訓經(jīng)理
廣東高校大學個人成長培訓特約導師
個人成長教練
工作背景：
譚鴻儒老師師承美國生命教育哲學博士、中國國學大師黃健基博士（Dr.Cactus Wong），具有國家二級心理咨詢師、香港Sino-NLP（身心語言程序?qū)W）執(zhí)行師、國家企業(yè)培訓師資格。擁有5年咨詢經(jīng)驗（銀行業(yè)、零售業(yè)、連鎖業(yè)、電訊業(yè)、行銷業(yè)），多年現(xiàn)場授課經(jīng)驗。
譚鴻儒老師主修心理學，在課程中譚鴻儒老師將心理學知識結(jié)合歷年的成功外資企業(yè)、銀行業(yè)項目經(jīng)驗，運用在教導客戶服務人員、銷售人員、一線管理人員專業(yè)知識的同時并進行自我心態(tài)激勵及團隊激勵等技術(shù)，使學員學員解決工作、生活及個人困惑，提高工作效率，得到學員的一致認可。
【授課風格】
我相信培訓效果由行動和結(jié)果體現(xiàn)，因此整體授課風格是以：
課堂式培訓+互動體驗+案例分析+多媒體教學+行動化學習+現(xiàn)場討論
務求讓學員能夠由了解到掌握，由掌握到運用的過程。
☆
Sino-NLP執(zhí)行師
戀愛、兩性關(guān)系咨詢及個人成長教練
國家企業(yè)培訓師
現(xiàn)任國資委下屬國有金融機構(gòu)培訓部副經(jīng)理
擔任咨詢公司銀行研究院特聘項目經(jīng)理
曾任正大集團-卜蜂蓮花人才發(fā)展及培訓經(jīng)理
廣東高校大學個人成長培訓特約導師
個人成長教練
工作背景：
譚鴻儒老師師承美國生命教育哲學博士、中國國學大師黃健基博士（Dr.Cactus Wong），具有國家二級心理咨詢師、香港Sino-NLP（身心語言程序?qū)W）執(zhí)行師、國家企業(yè)培訓師資格。擁有5年咨詢經(jīng)驗（銀行業(yè)、零售業(yè)、連鎖業(yè)、電訊業(yè)、行銷業(yè)），多年現(xiàn)場授課經(jīng)驗。
譚鴻儒老師主修心理學，在課程中譚鴻儒老師將心理學知識結(jié)合歷年的成功外資企業(yè)、銀行業(yè)項目經(jīng)驗，運用在教導客戶服務人員、銷售人員、一線管理人員專業(yè)知識的同時并進行自我心態(tài)激勵及團隊激勵等技術(shù)，使學員學員解決工作、生活及個人困惑，提高工作效率，得到學員的一致認可。
【授課風格】
我相信培訓效果由行動和結(jié)果體現(xiàn)，因此整體授課風格是以：
課堂式培訓+互動體驗+案例分析+多媒體教學+行動化學習+現(xiàn)場討論
務求讓學員能夠由了解到掌握，由掌握到運用的過程。
☆
培訓現(xiàn)場
講師培訓公告
