反諜利劍---21世紀(jì)企業(yè)成敗秘密武器

 課程內(nèi)容
競爭情報泄露的三個主要渠道（企業(yè)保密的小方法）
一、本公司員工情報意識不強(qiáng)，導(dǎo)致公司情報從無意中泄露
1、對外交往中泄密
1）對外交往中泄密的主要形式
  ☆ 語言泄密
案例：總統(tǒng)的現(xiàn)狀是如何被副總統(tǒng)在聲明中于無意中泄露，而被恐怖分子發(fā)現(xiàn)？
  ☆ 動作泄密
案例：商務(wù)交往中，對方一個簡單的下意識動作如何導(dǎo)致泄密
☆ 附屬物泄密                                                                                                  
案例：假警察身份的泄露
2）分析與講解：防止無意中泄密的基本方法
2、商務(wù)活動中泄密
1）商業(yè)活動中泄密的主要渠道
2）避免商務(wù)活動中泄密的基本方法
  ☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：企業(yè)核心人物反商業(yè)間諜追蹤技巧

二、外部商業(yè)間諜（外部商業(yè)間諜的四種主要形式）
1、競爭對手假冒某種身份騙取情報
1）常見的假冒身份
2）識別虛假身份的基本方法
☆ 根據(jù)假身份與真身份由于目的的不同，導(dǎo)致在行為上的差異識別
☆ 根據(jù)假身份與真身份所擁有的資源的不同識別
☆ 根據(jù)對方在保密過程中，由于經(jīng)驗的不足所形成的漏洞識別
3）實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用：某家電公司的促銷員如何識別真假顧客
4）企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)間諜以后的應(yīng)對方法
2、商業(yè)間諜運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)竊取情報
1）案例：于無形中泄露的商業(yè)秘密
2）物理隔離以后的電腦內(nèi)的秘密資料，仍然可能被商業(yè)間諜于無形中偷走的三個渠道
3）防范網(wǎng)絡(luò)泄密的主要措施
3、辦公設(shè)備泄密
1）案例：寶潔與聯(lián)合利華的“垃圾”大戰(zhàn)
2）哪些辦公設(shè)備容易導(dǎo)致泄密
3）防范辦公設(shè)備泄密的主要措施
4、外部商業(yè)間諜竊取情報的其他渠道

三、內(nèi)部商業(yè)間諜
  1、內(nèi)部商業(yè)間諜的三種主要形式：
   1）競爭對手派入臥底
2）競爭對手非法收買本公司員工
3）核心員工惡性跳槽泄密
  2、內(nèi)部商業(yè)間諜的排查與預(yù)防
   1）問題導(dǎo)入：在你的心目中誰是可以相信的人？
 2）影響員工信任度三大要素分析
☆ 討論與講解：韓信手里的槍為什么沒有指著劉邦的腦袋？
3）影響核心員工組織行為的兩個主要因素
☆ 討論：“江山易改，本性難移”與“人是會變的”這兩句話到底矛不矛盾？
4）商業(yè)間諜的預(yù)防與排查
☆ 討論與講解：商業(yè)間諜有什么主要特征？
☆ 商業(yè)間諜排查模型

四、企業(yè)保密系統(tǒng)的管理方法、運(yùn)作模式（企業(yè)保密的大方法）
1、企業(yè)保密系統(tǒng)的組織架構(gòu)
1）組織架構(gòu)
2）各職位職責(zé)
3）保密人員挑選標(biāo)準(zhǔn)
2、制度防范
1）分級制度
2）復(fù)制、傳遞、保存、銷毀、交流制度
 3）信息公開制度
 4）辦公設(shè)備使用管理制度
3、法律手段防范
4、技術(shù)手段防范
5、保密系統(tǒng)嚴(yán)密程度需要考慮的因素
1）競爭對手的情報搜集能力
2）本公司所要保護(hù)的情報的價值
3）保密成本

蔣哲鈞，工商管理碩士，PTT職業(yè)培訓(xùn)師，“東方名家”特聘講師、東方銳眼安全顧問公司培訓(xùn)師，企業(yè)競爭情報與反情報實(shí)戰(zhàn)專家，資深警官，具有十余年偵查員、特警的工作經(jīng)歷，授二級警督銜，曾先后在某大型知名家電上市公司和某大型鋁業(yè)公司擔(dān)任情報負(fù)責(zé)人，具有豐富的情報和反情報工作經(jīng)驗。