打造卓越培訓師（TTT培訓）

一、導言 —— 優(yōu)秀培訓導師的原則
 1、如何成為一名出色的講師（測試）
 2、培訓導師的基本原則
 A、良好的心態(tài)
 B、均等的參與，尊重學員
 C、面對不良表現(xiàn)，讓培訓更有趣
 3、培訓講師的分類
 4、培訓導師的角色
 A、管理者
 B、指導者
 C、引導者
 5、培訓中的策略分析
 6、學員示范 （錄像，每人5－15分鐘，時間視具體人數(shù)而定）
 7、回放及建議：演練中優(yōu)點及可改進之處
 
二、開篇——精彩培訓的前期準備
 1、1、聽眾特點分析
 A、技術人員
 B、財務、采購、預算人員
 C、行政人員
 D、決策層
 2、聽眾所關心的內容
 A、范例及練習
 3、內容的準備
 A、培訓的目B、有針對性的亮點
 C、內部團隊頭腦風暴
 D、內容設計
 a、構筑大綱
 b、設計導言
 c、內容結構KISS原理
 Keep It Simple & Stupid（KISS）
 Keep It Simple & Short（KISS）
 d、內容結構的MUST原理
 Could know(可以知道的)
 Should know（應該知道的）
 Must（必須知道）know
 e、內容結構的SWAY原理
 S tructure         結構技巧
 W eaving           聯(lián)系技巧
 A dding Support    論證技巧
 Y ourself          生動技巧
 f、亮點展示的FAB法則
 屬性（Feature）
 作用（Advantage）
 益處（Benefit）
 g、結論設計            
 E、資料收集及組織架構練
 4、環(huán)境和多媒體工具的準備　　　　
 A、展示時間的多重準備　　　　
 B、攜帶設備的準備　　　　
 C、如何制作生動的PPT講稿
 a、標題要點，精簡干凈
 b、一張片子，一個觀點
 c、8X8原則
 d、語法一致
 e、字體選用原則
 f、圖文結合原則
 g、動畫效果
 h、引導投影片
 D、練習
 
三、正文—— 精彩培訓的技巧
 　　      （學員演練）
 1、技巧一——如何消除緊張感
 2、技巧二——如何利用內線同盟
 3、技巧三——有效的利用肢體語言
 4、技巧四——讓聲音的變化幫助你
 5、技巧五——簡潔的用詞
 6、技巧六——如何應對對手同盟的刁難
 7、技巧七――如何有效主動利用提問
 8、技巧八――如何提高自己的應對及講故事能力
 9、技巧九――開頭的暖身及結尾的強化
 10、技巧十――生動化的要領
 11、技巧十——互動的種類與技巧
 12、實際演練
 
四、正文—— 培訓中的情景應對
 1、問答階段冷靜應對
 2、應對突發(fā)事件
 A、設備故障
 B、忘詞與慌張
 C、干擾
 D、應對挑釁者
 3、困境處理
 4、敵意處理
 5、提問處理
 6、實際培訓
 7、聽眾性格分析及應對 （性格測試）
 
五、正文 ―― 培訓中的有效溝通
 1、與聽眾溝通的障礙
 2、有效溝通的原則
 3、有效溝通的技巧
 A、傾聽的技巧
 B、表達的技巧
 C、練  習
 
六、結尾篇 ――培訓的總結
 1、每人10－15分鐘演練 （錄像）
 2、錄像回放，并點評
 3、總結

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
華人講壇首屆獲獎講師
八年惠普公司政府行業(yè)中國區(qū)銷售經(jīng)理
五年中國惠普商學院企業(yè)內訓師
三年法國布爾公司金融業(yè)大客戶銷售經(jīng)理
2008中國100大品牌女性人物
中國女性創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟十大先鋒人物
中國十大女性杰出培訓師
中國十大職業(yè)素養(yǎng)提升專家
CCTV2《財富故事會》專訪嘉賓
BTV7《時尚裝苑》品味修養(yǎng)提升專家
鳳凰衛(wèi)視“中華環(huán)球小姐大賽”組委會委員
中國人力資源管理大獎組委會專家委員
美國領導特質分析PDP專業(yè)咨詢師
北京外企服務集團（Fesco）特約講師
亞太管理訓練網(wǎng)授權培訓師
微軟（中國）公司員工職業(yè)魅力提升培訓顧問
三星電子公司新員工職業(yè)化提升培訓顧問
國家級出國訪問團涉外禮儀委培師
與二月二十五日在兗州銀河為倍耐力和固特異職員培訓商務禮儀