高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理5項(xiàng)修煉

第一項(xiàng)修煉：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的DNA
團(tuán)隊(duì)的基本概念
典型團(tuán)隊(duì)案例分析
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
主要的團(tuán)隊(duì)類型
集體隊(duì)列型團(tuán)隊(duì)
棒球型團(tuán)隊(duì)
足球型團(tuán)隊(duì)
主要的團(tuán)隊(duì)成員
獻(xiàn)策者
協(xié)調(diào)者
挑戰(zhàn)者
溝通者
團(tuán)隊(duì)文化基因
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)有效性測(cè)試

第二項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的快樂(lè)與煩惱
案例演練——組織3+3聯(lián)動(dòng)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的2種觀點(diǎn)
5階段理論
間斷平衡理論
團(tuán)隊(duì)5個(gè)發(fā)展階段的工作要點(diǎn)
形成期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案
振蕩期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案
規(guī)范期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案
績(jī)效期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案
中止期的常見困惑及應(yīng)對(duì)方案
《團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段自我診斷》

第三項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能與藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自身定位
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)含義
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特征及其優(yōu)缺點(diǎn)
選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的技巧
促成組織三層聯(lián)動(dòng)
做“全球型”的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
激勵(lì)、輔導(dǎo)與培訓(xùn)的技能
員工樂(lè)意留在公司的關(guān)鍵因素
激勵(lì)員工提高績(jī)效的關(guān)鍵因素
員工離職的關(guān)鍵因素
正面回饋與修正性回饋
表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技術(shù)
期望、成就和人際激勵(lì)
工作設(shè)計(jì)與激勵(lì)
實(shí)用的激勵(lì)技巧
團(tuán)隊(duì)成員日常輔導(dǎo)
培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理
設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)設(shè)定和分解
目標(biāo)制定的溝通技巧
為什么需要績(jī)效管理？
S型曲線與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
績(jī)效評(píng)估方法
績(jī)效結(jié)果的面談技巧
績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
有效授權(quán)
為什么要授權(quán)
有效授權(quán)的常見問(wèn)題與障礙
有效授權(quán)的程序
授權(quán)技巧
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與穩(wěn)態(tài)團(tuán)隊(duì)的差別
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的“7C”特征
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具有的7個(gè)最重要的價(jià)值
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)模與結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
培養(yǎng)高效創(chuàng)新文化
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理

第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)化訓(xùn)練
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)化的1個(gè)中心3個(gè)基本點(diǎn)
有效的團(tuán)隊(duì)溝通
有效溝通對(duì)管理者的價(jià)值
有效溝通四特性
溝通的機(jī)制及流程/過(guò)程
溝通的種類和方法
DISC人際風(fēng)格溝通技巧
溝通后的有效追蹤
有效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
會(huì)議成敗原因
會(huì)議準(zhǔn)備
有效會(huì)議流程
公眾表達(dá)技巧
會(huì)議的有效追蹤

第五項(xiàng)要素：團(tuán)隊(duì)信任與協(xié)作
團(tuán)隊(duì)合作與信任
團(tuán)隊(duì)合作的意義
有效合作的前提
信任的內(nèi)涵
建立信任的意義
9種團(tuán)隊(duì)角色工具的使用
差異與共榮
我們心中對(duì)待差異的習(xí)慣
我們的思維定式
我們的習(xí)慣對(duì)策
相輔相成的效果
建立我們團(tuán)隊(duì)的毛里求斯
團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題
解決問(wèn)題的4個(gè)工具
解決問(wèn)題的6個(gè)步驟
團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲
團(tuán)隊(duì)沖突的解決
團(tuán)隊(duì)沖突的2種類型
認(rèn)知性沖突的5種解決思路
性格性沖突的解決方法

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，北京大學(xué)特聘教授，北航在職研究生班特聘專家，被中國(guó)銀行遼寧省分行學(xué)員尊為“最受歡迎講師”，中國(guó)銀行、光大銀行、北京銀行、河北郵政、三星通信等知名企業(yè)常年輪訓(xùn)講師； 12年一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)畢業(yè)由技術(shù)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，1年內(nèi)從基層業(yè)務(wù)做到銷售部經(jīng)理、從站柜臺(tái)促銷到拿下過(guò)百萬(wàn)項(xiàng)目，2年內(nèi)從銷售高手到公司副總，1年內(nèi)將團(tuán)隊(duì)打造成集團(tuán)銷售冠軍團(tuán)隊(duì)；先后就職國(guó)內(nèi)某知名上市軟件集團(tuán)公司業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、副總經(jīng)理，國(guó)內(nèi)某知名通信集團(tuán)北京公司總經(jīng)理、華北大區(qū)經(jīng)理，同時(shí)常年兼任多家企業(yè)內(nèi)部首席銷售導(dǎo)師；北京三合源泉教育科技CEO，首席營(yíng)銷及管理導(dǎo)師； 橫跨教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)多個(gè)專業(yè)，崇尚“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”，對(duì)銷售、電話銷售、大客戶銷售、會(huì)議營(yíng)銷、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、服務(wù)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理客戶等有著系統(tǒng)和深刻的理解和體會(huì)，進(jìn)而自成一派，有著鮮明的個(gè)人風(fēng)格與實(shí)戰(zhàn)特性； 8090后成長(zhǎng)教練“田先”老師之核心版權(quán)課程“‘三十而立’職業(yè)化成長(zhǎng)與管理系列”首席授權(quán)講師，課程開發(fā)合伙人。

　　培訓(xùn)風(fēng)格:楊老師推崇“務(wù)實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)、激情與幽默”的授課風(fēng)格，其理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)新穎睿智，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默；分析問(wèn)題一針見血，解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效； 在培訓(xùn)中通過(guò)提問(wèn)、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練等參與性、互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受；其高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、生動(dòng)流暢、妙趣橫生而又穿透力極強(qiáng)的授課風(fēng)格，深受學(xué)員的歡迎。