房地產(chǎn)高效團隊溝通

第一部分  課前熱身
1. 做好房地產(chǎn)行源于有效溝通
1.1 房地產(chǎn)的行業(yè)特點分析
2. 溝通游戲：找朋友

第二部分  知己知彼的溝通者
1．知人者智自知者明
2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC
2.1 工具的淵源與發(fā)展
2.1.1冰山理論看人的性格
2.1.2DISC的來龍去脈
2.2 互動游戲--他們是誰
2.2.1視頻案例：亮劍與三國演義
2.3 四種魔獸的溝通風(fēng)格
2.4 游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位
2.5 四種魔獸的溝通技巧訓(xùn)練

4、我是誰
4.1 現(xiàn)場DISC測評
4.1.1 DISC測評
4.1.2 DISC測評結(jié)果現(xiàn)場解讀
4.2 我的反思與改進

5、完美團隊
5.1互動游戲：開會看風(fēng)格
5.2 DISC應(yīng)用：我的團隊分析

第三章  高效的團隊溝通
1、團隊溝通
1.1個人與團隊溝通
1.2溝通故事：西游記與孔子
1.3案例：“行政部王經(jīng)理的困惑“

2、個人溝通
2.1溝通的四秘訣
2.2溝通的六步法
2.3再看“行政部王經(jīng)理的困惑”
2.4練習(xí)：我們身邊的案例

3、上下左右溝通
3.1如何與上級溝通
3.2如何與同仁溝通
3.3如何與下屬溝通
3.4 久違的表揚與批評

第四章  課程回顧與總結(jié)
4.1 課程的小結(jié)與回顧
4.2 學(xué)員的分享“我的反思、我的收獲、我們行動”

第五章 行動學(xué)習(xí)的作業(yè)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師，房地產(chǎn)人力資源及管理實戰(zhàn)講師，房地產(chǎn)管理落地實施專家
知名上市地產(chǎn)企業(yè)人資高管。
 
工作背景
專注于房地產(chǎn)行業(yè)近10年，
曾供職多家知名地產(chǎn)集團，歷任榮盛發(fā)展（SZ：002146，TOP20）人力資源專業(yè)經(jīng)理及管理咨詢項目推行負(fù)責(zé)人
富力地產(chǎn)（HK：2777，TOP10）北方區(qū)總部人力專業(yè)經(jīng)理
隆基泰和實業(yè)集團（超大型地產(chǎn)實業(yè)集團，年銷售額近500億元）人力資源總監(jiān)。
北京某房地產(chǎn)管理咨詢公司首席顧問、多家地產(chǎn)企業(yè)外部顧問。

授課特點
課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，形式豐富多樣，內(nèi)容案例緊扣地產(chǎn)行業(yè)，根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點，以體驗、案例、行為轉(zhuǎn)化為載體，充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。

優(yōu)勢特長：
具備全面的管理視野及實操經(jīng)驗；
擅長集團化人力資源體系搭建、人力資源管理咨詢成果落地實施及人力資源管理實務(wù)操作；
長期致力于房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理理論及實務(wù)研究；
多年來對地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進行持續(xù)研究，將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進行有效結(jié)合，以經(jīng)典理論為基礎(chǔ)，更多關(guān)注操作與執(zhí)行，直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問題。

寶貴經(jīng)驗：
建設(shè)與績效薪酬方面：曾參與某知名地產(chǎn)集團上市前夕管理整合工作，并負(fù)責(zé)組織人力資源模塊、業(yè)務(wù)流程梳理再造等各項咨詢成果落實實施，負(fù)責(zé)集團及分子公司薪酬及考核體系重構(gòu)工作，編制并完善《某集團績效管理制度及實施細(xì)則》、《某集團薪酬管理制度及實施細(xì)則》、《人力委派管理制度及實施細(xì)則》、《房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)與定位標(biāo)準(zhǔn)配置》、《應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)評價管理制度》、《某集團高級管理人員管理制度》等核心管理制度。