房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

第一單元、什么是團(tuán)隊(duì)？
1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)（1+1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？
 
第二單元、高績效團(tuán)隊(duì)的特征
1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)     
案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
 
第三單元、高績效團(tuán)隊(duì)的成員
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：
具有技術(shù)專長的人
具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
通過阿里分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系
 
第四單元、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。
 
第五單元、團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升七種兵器
1、團(tuán)隊(duì)授權(quán)管理：信任和責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)的生命！
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力管理
3、團(tuán)隊(duì)滿意度管理
4、團(tuán)隊(duì)壓力管理
5、團(tuán)隊(duì)忠誠度管理
6、團(tuán)隊(duì)潛力管理
7、團(tuán)隊(duì)績效管理
案例分析：松下公司的人才培養(yǎng)
案例分析：賽仕軟件公司的魅力
案例分析：提升促銷員的執(zhí)行力
 
第六單元、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理
1、激勵(lì)的誤區(qū)
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
正激勵(lì)
負(fù)激勵(lì)
四種激勵(lì)方法的關(guān)系
物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？
精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
2、激勵(lì)的四原則
公平原則
系統(tǒng)原則
時(shí)機(jī)原則
清晰原則
3、激勵(lì)管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格雙因素理論
5、強(qiáng)化理論-美國心理學(xué)家斯金納
6、戴維-麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論
4、激勵(lì)的方法
1、信任-認(rèn)可-表揚(yáng)-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任（為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)        
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命（最終的解決方案）
 
第七單元、團(tuán)隊(duì)沖突管理
1、團(tuán)隊(duì)沖突的由來和作用
2、團(tuán)隊(duì)不良行為分析
3、沖突的類型
4、沖突的對策
良性沖突的誘導(dǎo)
破壞性沖突的控制
5、解決沖突的戰(zhàn)略原則
案例分析：一杯酒殺人！
案例分析：一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突
案例分析：一個(gè)下屬當(dāng)場給領(lǐng)導(dǎo)提意見
 
第八單元、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)：合理回報(bào)、合理使用
5、領(lǐng)導(dǎo)如何對付難纏下屬
案例分析：西南航空的管理
案例分析：趙占魁運(yùn)動(dòng)
 
第九單元、團(tuán)隊(duì)決策
1、行為決策方法
2、群體決策技術(shù)
3、群體決策的心理障礙
 
第十單元、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1、文化的功能
2、文化的類型
3、卓越文化的基本特征
4、文化建設(shè)的模型
5、良性的群體結(jié)構(gòu)：（1）異質(zhì)群體的互動(dòng)；（2）社會(huì)促進(jìn)；（3）社會(huì)惰性
6、團(tuán)隊(duì)的非理性因素：
案例分析：迪斯尼公司的文化建設(shè)

曾任職華潤萬佳人事經(jīng)理職位5年
曾任職金地集團(tuán)人力資源總監(jiān)職位6年；
24年企業(yè)人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
人大勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)在職碩士；

授課特點(diǎn):
    趙老師既有理論高度，又有豐富的大型房地產(chǎn)企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。
 
經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢：
    具有兩家知名房企高管從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾全面負(fù)責(zé)深圳佳裕地產(chǎn)控股公司企業(yè)織設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、管理搭建及落地實(shí)施工作；
長期從事房地產(chǎn)企業(yè)企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和百余場授經(jīng)歷，擅長結(jié)合實(shí)際，對待企業(yè)亟需解決的問題往往一針見血。

參與過的咨詢項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、績效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)等。