TWI一線主管實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)

第一單元 課程導(dǎo)入
現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識
◎案例分析：忙碌的小馬
什么是管理
管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
崗位的五個(gè)基本問題
21世紀(jì)所需要的人才
現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
◎練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個(gè)行動指南
◎討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第三單元 現(xiàn)場日常管理
什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要
現(xiàn)場主管的一天如何安排？
現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理
 --現(xiàn)場設(shè)備管理與TPM
 --現(xiàn)場效率管理
 --現(xiàn)場成本意識
 --現(xiàn)場品質(zhì)管理
 --現(xiàn)場安全管理
現(xiàn)場管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
現(xiàn)場人員情境管理
 --情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
 --現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
 --下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◎漫畫練習(xí)：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
◎案例討論：針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？

第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
簡單問題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
工作教導(dǎo)的四階段法
作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)
工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
◎動手演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐

第五單元 現(xiàn)場人際關(guān)系管理
人際關(guān)系的基本原則
沖突問題的來源
如何表揚(yáng)下屬
如何批評下屬
了解自己的人性特征
人際問題發(fā)生原因，后果

第六單元  如何溝通與激勵員工
員工為什么積極性不高
現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
理解不同個(gè)性的人
溝通四步曲
溝通與反饋的BEST技巧
如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
◎角色扮演：這樣的情景怎么溝通？

第七單元  現(xiàn)場改善、問題解決與安全管理
5S、目視管理、消除七大浪費(fèi)
工作改善的四階段法
持續(xù)改善流程與活動的開展
現(xiàn)場問題分析與解決八步法
問題分析與解決的思維工具：5WHY、5W2H、魚骨圖
現(xiàn)場安全管理意識
安全事故金字塔
現(xiàn)場安全操作法則
◎圖片展示與案例分析

全職獨(dú)立自由講師
原創(chuàng)型實(shí)力派管理專家
儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用與倡導(dǎo)者
企業(yè)中高層管理與咨詢顧問
參與體驗(yàn)式情境教練式培訓(xùn)發(fā)起者
專注于領(lǐng)導(dǎo)力類通用管理技能輔導(dǎo)與提升

【相關(guān)經(jīng)歷】
1994-2008，歷任央企國企（軍工轉(zhuǎn)制型汽車行業(yè)機(jī)械制造類集團(tuán)）工人、技術(shù)員、車間班組長、部門經(jīng)理、副總（2004-2006年任國企與世界500強(qiáng)外企合資公司副總，分管生產(chǎn)制造；2006-2008年任央企國企子集團(tuán)副總，分管新產(chǎn)品的技術(shù)與研發(fā)、生產(chǎn)制造、技術(shù)銷售）；
2008-至今，全職獨(dú)立自由講師、咨詢顧問（期間：2008-2010年兼任民營公司歐鳳機(jī)械總經(jīng)理、2017年開始兼任潘氏股份總經(jīng)理，分管經(jīng)營與市場營銷）（常住江蘇無錫，全國范圍授課）；

【授課特色】
針對企業(yè)組織存在的實(shí)際問題層層剖析，采用獨(dú)特的“理論講解＋精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗(yàn)式情景模擬＋視頻賞析＋現(xiàn)場點(diǎn)評與總結(jié)”的授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，并以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、輕松活潑、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
24年工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)特的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10年培訓(xùn)經(jīng)歷熔煉了其獨(dú)有的現(xiàn)場講解點(diǎn)評能力，豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷提升了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及超強(qiáng)的感染力，形式多樣的培訓(xùn)方式深受學(xué)員歡迎并博得眾多企業(yè)的好評。

【核心課程】
課程體系：《六維領(lǐng)導(dǎo)力》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《儒學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》 《六維管理層》《高績效團(tuán)隊(duì)》《溝通管理修煉》《執(zhí)行力管理修煉》；
總裁班系列：《企業(yè)文化建設(shè)與落地》《國學(xué)智慧與企業(yè)運(yùn)營》《沙盤推演系列》。