生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理者訓(xùn)練

課程內(nèi)容：

第一部分   工作指導(dǎo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
  掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的理念，認(rèn)清自己的角色和地位，了解管理者的作用
一、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念
1、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理
2、管理者責(zé)任、權(quán)力與威信
3、應(yīng)提倡的管理理念
二、一線管理者的角色認(rèn)知與定位
1、管理者的責(zé)任與角色扮演
角色認(rèn)知——基層管理者是個(gè)什么“官”
          角色認(rèn)知的五個(gè)問題
2、能力訓(xùn)練——基層管理者應(yīng)該有什么“能”
          知識(shí)、技能、態(tài)度
三、一線管理者必備的五條件
1、業(yè)務(wù)知識(shí)
2、職責(zé)知識(shí)
3、指導(dǎo)能力
4、改善能力
5、對(duì)人的方法
四、現(xiàn)場(chǎng)管理的作用
          管理的五項(xiàng)職能
小結(jié)：對(duì)您來說，企業(yè)是個(gè)什么地方？
      我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 
  
第二部分   工作關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
改善人際間的關(guān)系，掌握批評(píng)與表揚(yáng)的要點(diǎn)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、指導(dǎo)改善人際關(guān)系的基本要訣
1、如何看待人
2、如何分析人
3、如何容人——兩容四解
4、如何用人
二、批評(píng)與表揚(yáng)
三、工作溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第三部分   工作方法
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
掌握正確做事的要點(diǎn)，了解每天要做的工作
1、正確做事的邏輯
2、象個(gè)做事的樣嗎？
  ①任務(wù)與結(jié)果
  ②做事做到位
  ③差不多就行
  ④推卸責(zé)任：為自己找借口
3、請(qǐng)示與匯報(bào)
4、用心教導(dǎo)下屬
5、每天要做的工作

第四部分    安全生產(chǎn) 
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，掌握安全生產(chǎn)管理的方法
1、安全管理
2、安全管理與生產(chǎn)活動(dòng)
3、從一般「安全管理」中看災(zāi)害的發(fā)生結(jié)構(gòu)
4、運(yùn)用事故致因理論采取對(duì)策
5、安全措施
小結(jié)：安全生產(chǎn)管理小結(jié)

第五部分   工作改善
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
使基層主管能運(yùn)用科學(xué)的程序,思考現(xiàn)場(chǎng)工作上的問題與缺失,并提出改進(jìn)方案
1、問題意識(shí)即風(fēng)險(xiǎn)管理
2、什么是問題
3、“墨菲”法則
4、PDCA法的四個(gè)階段和八步驟
5、積極心態(tài)——辦法總比問題多

小結(jié)：如何管理好現(xiàn)場(chǎng)
      現(xiàn)場(chǎng)管理解決了什么
      現(xiàn)場(chǎng)管理提倡了什么