專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售談判技巧

背景
進(jìn)入銷(xiāo)售后期，談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件，客戶往往不只與一家供應(yīng)商進(jìn)行談判。在壓力下，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不得不與客戶簽訂城下之盟，接受不合理的條件，侵蝕公司正常的銷(xiāo)售利潤(rùn)。因此銷(xiāo)售人員需要掌握談判技巧才可以取勝談判桌，守住公司最基本的銷(xiāo)售收入和盈利。
 
課程提綱
案例：使用定制談判案例，模擬談判，總結(jié)談判的基本步驟。
談判目標(biāo)和分工
銷(xiāo)售談判中的角色和分工
確定報(bào)價(jià)、談判底線確定談判目標(biāo)
設(shè)置談判防線

立場(chǎng)和利益
案例：分橘子的故事
確認(rèn)談判內(nèi)容
發(fā)現(xiàn)談判籌碼
妥協(xié)和交換
讓步和探尋對(duì)方底線
規(guī)劃讓步空間
探尋對(duì)方底線
根據(jù)對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬程度調(diào)整
確定讓步彈性
避免暴露自己底線
脫離談判桌
脫離談判桌的目的
創(chuàng)造脫離談判桌的方法
達(dá)成協(xié)議
良好談判習(xí)慣
記錄與鞏固談判成果
 
交互式的學(xué)習(xí)方法：采用定制化的案例，講授、分組討論和、角色扮演三種形式確保學(xué)員將談判知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能習(xí)慣。
，績(jī)效考核（平衡計(jì)分卡）的基本原理，通過(guò)人員的轉(zhuǎn)變促成團(tuán)隊(duì)變革。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，資深顧問(wèn)，財(cái)智2003中國(guó)十大杰出管理培訓(xùn)師之一，美國(guó)AchieveGlobal 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師，英國(guó)Imparta合伙人。付遙先生作為資深主管，此前就任戴爾計(jì)算機(jī)中國(guó)公司資深培訓(xùn)主管，負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)公司中國(guó)及香港地區(qū)近二千名員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展。1998年7月至2000年8月，付遙先生負(fù)責(zé)戴爾計(jì)算機(jī)北方區(qū)銷(xiāo)售，獲得亞太區(qū)Direct To Top銷(xiāo)售主管的獎(jiǎng)勵(lì)。1995年初至1998年7月，付遙先生分別擔(dān)任IBM中國(guó)公司電信行業(yè)資深銷(xiāo)售專(zhuān)員，負(fù)責(zé)電信行業(yè)產(chǎn)品和方案的銷(xiāo)售，獲得IBM中國(guó)公司Hundred Percent Club獎(jiǎng)勵(lì)。
　　付遙先生在擁有多年的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售主管經(jīng)驗(yàn)后，從事于通過(guò)培訓(xùn)、認(rèn)證和咨詢等方法來(lái)幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的工作，并著有《八種武器——銷(xiāo)售案例、核心能力》、《八種武器－大客戶銷(xiāo)售策略》、《業(yè)績(jī)騰飛——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理全攻略》和小說(shuō)《輸贏》、《輸贏之摧龍六式》，均獲得廣泛流傳和認(rèn)可。決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素包括團(tuán)隊(duì)的方法、技能和態(tài)度。付遙先生擁有八年以上在IBM和戴爾計(jì)算機(jī)等公司的銷(xiāo)售和管理和十年的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。致力于幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)改進(jìn)銷(xiāo)售方法，提高銷(xiāo)售技能并激勵(lì)銷(xiāo)售心態(tài)，幫助客戶提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。