使命必達——611團隊特訓

主要模塊：

第一單元：敞開心扉
——通過小的互動活動，讓學員最短時間參與到訓練中來
破冰活動、融入訓練，培訓介紹；
組建小團隊、推薦隊長、團隊取名、團隊精神塑造--心態(tài)、口號、共識等，培訓游戲規(guī)則等。
 
第二單元：工作基石
———企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之一：充滿互信的工作環(huán)境
通過特殊的現(xiàn)場體驗，讓學員感受到信任與被信任的重要性；
讓學員清晰工作中不信任產(chǎn)生的原因與后果；
更重要的是應該如何正確對待自己的上司、同事和下屬，如何正確對待自己！
 
第三單元： 天堂與地獄
———企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之二：企業(yè)員工100%負責任
這是一場震撼人心、摧人淚下的培訓！通過現(xiàn)場特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地體驗到：
若有人不100%負責任，企業(yè)就容易出各種問題
若有人不100%負責任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)
若有人不100%負責任，就有人要下地獄： 受罰、下崗、革職、……
同時也讓受訓者體驗到企業(yè)負責人肩上的重擔與壓力，若企業(yè)上下都有強烈到位100%的責任意識與習慣，則企業(yè)就興旺發(fā)達，大家可享受天堂般的成功與快樂；
通過這個培訓，許多責任不到位的問題都迎刃而解，每個人從內(nèi)心深處受到教育，一些不利企業(yè)的信念、觀念得到改變……
學員分享、與導師對話：突破企業(yè)運作中遇到的現(xiàn)實難題、深入100%負責任的外延與內(nèi)涵。
 
第四單元： 輸與贏
———企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之三：互助協(xié)作共贏的價值觀
通過特殊的現(xiàn)場游戲，進一步震撼性地讓人們體驗到：人性的弱點如何阻礙人們?nèi)ペA得上級、下屬與客戶的支持與合作，阻礙人際關系的和諧等等；
導師與學員對話探討：如何克服人性的弱點，讓客戶贏，企業(yè)才能贏；讓企業(yè)贏，自己才能真正贏……
聯(lián)系企業(yè)運作、產(chǎn)品銷售過程中所遇到的問題，進行對話突破！
 
第五單元：溝通與欣賞
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之四：有效溝通與和諧人際關系
通過經(jīng)典的小組欣賞環(huán)節(jié)，讓受訓者懂得如何欣賞別人，通過現(xiàn)場的互動，有效協(xié)調(diào)管理中已經(jīng)形成的誤解和對立；
解決企業(yè)工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個性差異、情緒矛盾，曲解等造成的溝通障礙；
聯(lián)系企業(yè)運作、產(chǎn)品銷售等過程中所遇到的問題，進行現(xiàn)場對話突破。
 
第六單元： 愛與恨
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之五：員工的人格、信念與心態(tài)之愛心
經(jīng)理、主管的人格、信念、心態(tài)直接影響員工和客戶的信念與行為；
愛與恨的信念與選擇是人格力量的重要體現(xiàn)；
愛心就象星星之火，不是產(chǎn)生燎原之勢，就是泯滅與無情之中；
本單元透過獨特經(jīng)典的角色模擬活動，透過摧人淚下的現(xiàn)場體驗，使受訓者深刻領悟到：
愛是生命的真諦！愛是快樂的源泉！愛是最偉大的力量！不管生活還是工作。
 
第七單元： 生命腳步
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之六：員工的人格、信念與心態(tài)之感恩心
沒有感恩文化的企業(yè)不會有鐵的執(zhí)行力，不會有高的忠誠度，不會有強的戰(zhàn)斗力；
感恩心在很多企業(yè)管理中正在加速泯滅??！
本單元通過經(jīng)典的游戲體驗，讓受訓者深刻醒悟：在我們生命中的每一步，都有他人的付出和幫助；在工作中的每一份成績，都需要別人的協(xié)助，我們需要常懷感恩之心，感謝父母，感謝老師，感謝朋友，感謝同事，感謝上司，感謝老板，感謝自己……
 
第八單元： 羅文精神
———企業(yè)興亡核心素質(zhì)之七：企業(yè)良好的執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種對待工作的態(tài)度，更是一種對待自己的態(tài)度，當任務下達后，你是如何對待它的？
執(zhí)行力需要的不僅僅是行動，還有更多的因素！
本單元通過經(jīng)典的游戲體驗，讓受訓者深刻醒悟：要執(zhí)行好一項工作，如何統(tǒng)籌安排，如何團隊協(xié)作，如何調(diào)整自己的態(tài)度，如何借助力量完成工作，如何養(yǎng)成執(zhí)行的習慣，如何象一個真正的團隊去戰(zhàn)斗……
 
第九單元： 目標與方法
———企業(yè)高績效、團隊凝聚力的根本：發(fā)揮員工的創(chuàng)造性
透過生動活潑的腦力風暴游戲表演，人們在快樂中體驗：
在取得成果的過程中，目標明確，堅定承諾最重要；
其次，方法永遠比困難多；
同時每個人都有創(chuàng)造性能力；
聯(lián)系實際，對話突破受訓者所遇到的工作中的難題。
 
第十單元： 領導與被領導
———企業(yè)核心競爭力的基礎：向心力與凝聚力
企業(yè)團隊精神是企業(yè)致勝的法寶，團隊精神從何而來？
這是一場漫漫人生路艱難與坎坷的體驗，是企業(yè)領導管理者面臨許多困難與不確定因素如何帶領部屬前進的體驗，這是心與心的溝通，這是人性優(yōu)點與奇跡的驚人發(fā)現(xiàn)；
這是超出你期望讓你驚喜的團隊精神——向心力與凝聚力的大體現(xiàn)，領導與被領導者融化在一片理解、感謝與擁戴的濃濃真情中，過往的艱辛、孤獨與付出得到了認同與最高回報……
 
結訓：承諾與祝福
———企業(yè)核心競爭力的基礎：忠誠與貢獻
嚴肅的過關儀式：告別過去，自我蛻變，面向明天，承諾祝福！
“將愛心傳遞，把感恩延續(xù)，責任在我，信心十足”，在美麗的燭光照耀下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心的祝福！
訓練的結束，標志著一個新的開始……
 
曾多次采購本課程的機構和品牌有：香港銳特零售終端訓練機構（11期）、虹歌企業(yè)管理顧問有限公司（6期）、998陳列（2期）、威絲曼（3期）、三彩（2期）、中國移動深圳分公司（8期）、迪圖（2期）、解碼（2期）、紅貝緹服飾（2期）、JETEZO（2期）、龍浩鞋業(yè)連鎖（3期）、永安堂大藥房（2期）、銘可達電器（2期）、中國人壽（3期）

連鎖終端管理教練
香港零售管理協(xié)會特聘顧問
Exull依思Q鞋業(yè)華北區(qū)總教練
報喜鳥商學院返聘課程最多的老師
中國“藍絲帶愛心行動”發(fā)起人之一
曾任：深圳歐蔓服飾總經(jīng)理
曾任：利郎華南區(qū)營銷總監(jiān)
重慶新世紀百貨常年運營顧問
紅星美凱龍全國輪訓指定培訓師
LTT( LIFE TRAINING TRAINER ) 生命潛能訓練師
美國國際職業(yè)培訓協(xié)會（AITA）認證PTT國際職業(yè)培訓師
美國NLP說服工程學（Persuasion Engineering）認證講師
 
經(jīng)驗簡介
耿老師擁有十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗，從零售終端一線開始，歷任終端店長、督導、經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國）華南區(qū)營銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬，2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓事業(yè)，勵志幫助更多的連鎖企業(yè)快速健康成長。2015年幫助紅星美凱龍培訓了一期的《端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》課程，課程效果得到紅星美凱龍營銷總監(jiān)認可，當月銷售業(yè)績提升30%，在同一年被紅星美凱龍定為全國18省輪訓老師，講授《端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》課程18期。
耿老師將現(xiàn)代心理學、管理學、行為學、NLP、教練技術等與自己的實踐相結合，針對東方人的心理特性和國內(nèi)連鎖企業(yè)的實際情況，研發(fā)出適合中國連鎖企業(yè)的終端銷售、營銷管理和體驗式訓練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，體驗式的教學模式，剛柔并濟而富有哲理的講解，使受訓者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。
 
2014-2016經(jīng)典案例：
2016 重慶新世紀百貨多店輪訓采購耿鑌老師《決勝終端的領導藝術》12天
2016 深圳迪圖服飾采購耿鑌老師《終端銷售心理與VIP客戶管理》共8天
2016 麗嬰房采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》共6天
2016紅星美凱龍采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》共8期
2015 麗嬰房全國輪訓采購耿鑌老師《終端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》共10天；
2015 重慶新世紀百貨多店輪訓采購耿鑌老師《打造高效能柜組長勝任力》18天；
2015太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領導藝術》16天
2015上海水為裳邀請耿鑌老師講授《終端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》共8天；
2015紅星美凱龍全國輪訓《終端銷售心理與技巧實戰(zhàn)訓練》共18期
2014太平鳥男裝返聘耿鑌老師《決勝終端的領導藝術》12天；
2014 上海金伯利采購耿鑌老師《終端銷售心理與連單技巧》10天；
2014 耿鑌老師公開課《金牌店長五項修煉》共20天；
 
成功案例：
1.耿老師擁有十多年的終端管理經(jīng)驗，從零售終端一線開始，歷任終端店長、督導、經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理；曾任利郎（中國）華南區(qū)營銷總監(jiān)，深圳歐蔓服飾總經(jīng)理，品牌創(chuàng)立一年銷售額從零做到4500多萬，因為熱愛，2006年開始投身于專業(yè)的咨詢培訓事業(yè)。
2.2009年3月份開始為臺灣來亨國際集團咨詢輔導《終端店面業(yè)績提升》項目，從店面陳列、銷售技能、店長督導系統(tǒng)培養(yǎng)、終端管理體系等方面，僅1年的時間里，幫助其在大陸市場業(yè)績提升了80%以上，其中一單店業(yè)績從每月平均40萬提升到127萬，得到臺灣來亨國際集團朱董極高的評價，特聘請耿老師為臺灣來亨國際集團常年顧問。
3.2012年7月開始為報喜鳥商學院講授《金牌店長5項修煉》，成為商學院滿意度最高的外聘講師，成為其店長類培訓課程首選講師。
4.2012年11月開始為敏華控股講授《終端銷售心理學》，特被聘請為商學院《商務代表班》2013年常年講師。
5.2012年3月份開發(fā)出耿源體系《店長復制》課程，深圳、西安、南京、廣州、廈門、北京、成都、上海巡回培訓，并被聚成集團采購為2013年精品班課程。
6.2012年6月份開始為黛安芬內(nèi)衣開發(fā)講授《SE銷售主任卓越管理能力提升》，廣州、北京、成都、上海巡回培訓，被學員評為最有價值的一次管理培訓。
7.2012年10月份為Bernini（貝爾尼尼）連續(xù)講授《終端銷售心理學》和《決勝終端的領導藝術》，收到公司所有參訓人員非常高的評價，現(xiàn)場確定采購耿源體系和TTC系統(tǒng)課程，同時邀請耿老師2013年前去臺灣授課。
8.2012年12月份為上海能健樂設計開發(fā)出代理商訂貨會培訓課程，河南、山西、陜西、山東、安徽巡回培訓，創(chuàng)新提出高盈利終端的“前后左右”思維模式。
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