服裝鞋帽行業(yè)TQM質量管理（管理層課程）

    第一章：TQM的內容、起源與發(fā)展
        1、二次大戰(zhàn)后日本經濟騰飛的兩大法寶
        2．從QC到QCC到TQC到TQM的歷程及不同內容
        3、TQM和I0S9001體系的關系及正確定義。

    第二章：TQM的內容和基本原理
        1、TQM的基本定義
        2、TQM的主要內容及其效用
        3、老7種質量管理工具和新7種質量管理工具
        4、QCC和團隊質量工作法
        5、TQM和六西格瑪
        6、防錯技術
        7、服裝行業(yè)推行TQM的要領和有效方法

    第三章：TQM推行

1. 質量管理的含義
2. 立體質量管理——全員參與
3. 立體質量管理的要求
4. 全員參與質量管理實現(xiàn)的方法
5. 首件流程
6. 首件制作的目的
7. 服裝質量全面控制的主要方法
8. 對員工的質量控制管理——“五個三”
9. 對原材料的控制管理
10. 對機器設備的控制管理
11. 對工藝的控制管理
12. 對環(huán)境的控制管理
13. 質量改進的步驟
14. 質量改進對策表
15. 現(xiàn)場質量管理的金科玉律
16. 教育培訓是質量的保證
17. 業(yè)績輔導OJT
18. OJT訓練的原則 

重實際操作、略紙上談兵、當場指導、現(xiàn)場授課、深入企業(yè)、診斷根源、提供并協(xié)助推行改善方案、效果立竿見影、具有二十五年的實戰(zhàn)管理經驗、服裝生產行業(yè)人力管理專研第一人、服裝行業(yè)員工管理專家、企業(yè)二級人力資源管理師、服裝生產企業(yè)管理顧問、《中國制衣》雜志“聰明管理”欄目特約采訪專家、2009年度大連國際服裝節(jié)，中國服裝協(xié)會特約授課專家?！斗b生產業(yè)人力管理、生產管理改善組合策略》創(chuàng)始人、被服裝界譽為“改善之神”“引航明燈”的稱號，他為中國服裝生產業(yè)減少人才流失做出了卓越的貢獻，他的思想為服裝生產業(yè)的發(fā)展，指明了方向，點亮了遠航的明燈，對推動中國服裝生產業(yè)的發(fā)展具有非常重大的意義，所到之處好評如潮。將推動中國服裝生產業(yè)完善管理、擺脫傳統(tǒng)管理模式和生產方式，逐步采用科學化人力管理和JIT精益化生產，將為企業(yè)節(jié)約大量的人力、物力、財力和時間。 主要經歷：擁有25年的服裝生產管理經驗，一直致力于專業(yè)研究服裝生產業(yè)的管理，從一線的操作人員到企業(yè)的人力資源部經理、總經理，有深入了解生產企業(yè)一線實際狀況的經歷，掌握了大量的生產現(xiàn)場管理資料，總結了一套科學實用的生產管理方案和企業(yè)選人、育人、用人、管人、留人的實戰(zhàn)經驗。擅長服裝鞋帽生產企業(yè)的診斷、分析與整改、服裝生產管理控制、流水線優(yōu)化整合、領導藝術塑造和領導威信的樹立、優(yōu)秀班組長的能力提升、管理層與基層員工工作熱情的激發(fā)等。為企業(yè)提供診斷、改善、輔導顧問和可選的、菜單式的培訓課程，充分滿足企業(yè)個性化的需求。曾跋涉大江南北調研過廣東廣州、東莞、中山、汕頭、福建石獅、廣西、浙江寧波、溫州、湖南株洲、湖北武漢、江蘇常熟、河南鄭州、山東青島、即墨、淄博、濰坊、河北石家莊、北京、遼寧大連、吉林西柳、黑龍江哈爾濱等服裝生產基地的上千家服裝生產企業(yè)，了解整體管理情況，管理人員的管理水平、人力供應狀況、員工流失情況、困惑的問題、成功的案例、工資結構、工資層次等。