質(zhì)量管理TQM
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TQM全面質(zhì)量管理
TQM全面質(zhì)量管理內(nèi)訓基本信息:
從基礎(chǔ)的質(zhì)量管理發(fā)展的歷程切入，使學員所學知識系統(tǒng)性更強
全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想與本質(zhì)
用8D工具徹底解決重大質(zhì)量問題，讓質(zhì)量管理人員工作輕松
揭露質(zhì)量檢驗工作中存在種種問題，給出行之有效的改善辦法
深層次進行質(zhì)量統(tǒng)計手法的講解，讓學員不再似懂非懂、、、
內(nèi)訓課程大綱
授課對象：
總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、主管、QE工程師、生產(chǎn)管理人員等
內(nèi)容：
總經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、主管、QE工程師、生產(chǎn)管理人員等
內(nèi)容：
| 模 塊 | 培 訓 內(nèi) 容 | |
| 一、TQM之發(fā)展歷程 | 1、質(zhì)量管理的三個階段 2、實施TQM的意義 3、TQM之PDCA 4、TQM之名人譜 5、TQM推行六大步驟 6、TQM成功案例分析 7、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 二、TQM之基礎(chǔ)知識 | 1、TQM之定義 2、TQM之質(zhì)量管理的核心 3、TQM之基本理念 4、TQM之特征 5、TQM之內(nèi)涵 6、TQM與ISO9000 7、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 三、TQM之質(zhì)量管理八大原則 | 1、質(zhì)量管理八大原則 2、八大原則具體實施辦法 3、企業(yè)質(zhì)量管理失敗原因分析與對策 4、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 四、TQM之各部門質(zhì)量管理 | 1、銷售過程的質(zhì)量管理 2、設(shè)計開發(fā)過程的質(zhì)量管理 3、采購過程的質(zhì)量管理 4、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理 5、品管部的質(zhì)量管理 6、練習：8D報告編寫 7、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 五、TQM管理之基礎(chǔ)工作 | 1、標準與標準化 2、適合你的質(zhì)量檢驗方法策劃 3、質(zhì)量信息管理 4計量管理工作的特點 5、如何做好質(zhì)量責任工作 6、培育高質(zhì)量人才的處方 7、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 六、TQM之質(zhì)量統(tǒng)計工具 | 1、QC七大手法難點要點分析 2、新老QC七大手法之對比 3、適合你的產(chǎn)品抽檢方法 4、放寬、正常與加嚴抽樣方法轉(zhuǎn)換規(guī)則 5、練習：抽樣方法習題訓練 6、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 七、TQM之質(zhì)量成本控制 | 1、質(zhì)量成本及其構(gòu)成 2、質(zhì)量成本核算的意義 3、讓你的質(zhì)量成本最低 4、質(zhì)量成本分析報告之種類 5、質(zhì)量成本計算實例 6、案件分析：這些企業(yè)問題在那里 7、本章重點知識回顧競賽試題 |
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| 八、TQM之QCC活動 | 1、QCC活動之性質(zhì)與特點 2、QCC活動的分類與宗旨 3、QCC活動的作用及組建原則 4、QCC活動基本條件及組建程序 5、QCC活動具體實施步驟 6、QCC活動成果發(fā)表評審方法 7、本章重點知識回顧競賽試題 |
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講師 楊華 介紹
楊華老師企業(yè)承包式經(jīng)營管理思想創(chuàng)導者、2011年中國10強生產(chǎn)管理培訓咨詢師、楊華老師多家廣播電視大學班組長課程視頻錄制選定講師、楊華老師2011年質(zhì)量管類課程視頻百度點擊率第一、索尼中國區(qū)認定評審員、創(chuàng)維商學院合約講師、楊華老師清華繼續(xù)教育學院經(jīng)理人研修班特聘專家、香港生產(chǎn)力促進中心精益生產(chǎn)管理顧問、中山大學培訓咨詢部特聘講師、楊華老師中國管理研究院特聘教授、楊華老師日本三洋(深圳)音響事業(yè)部生產(chǎn)改進部部長；楊華老師南太集團（深圳）有限公司品質(zhì)部經(jīng)理；楊華老師偉創(chuàng)力科技（深圳）公司生產(chǎn)事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)理；知名培訓咨詢機構(gòu)項目經(jīng)理。
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