TQM全面質量管理

培訓方式
案例分析、角色扮演、討論互動、情景模擬等形式

課程大綱
一、認識全面質量管理目前企業(yè)面臨的形勢

• 實施全面質量管理的必要性
• 何為質量管理？
• 質量管理發(fā)展的各階段
• 質量管理的八大原則
• PDCA工作法

7、ISO9000族質量管理體系
8、全面質量管理實施流程
二、質量管理及實施流程

• 質量管理策劃
• 質量控制
• 質量檢驗
• 質量改進與QCC

三、質量管理實用工具
1、分層法
2、點檢表
3、排列圖
4、因果圖（魚刺圖）
5、直方圖
6、控制圖
7、PDPC
8、推移圖
9、5W1H
10、5WHY

陸君偉簡介，中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師，著名實戰(zhàn)派生產管理專家、研究中心特邀專家、中國職業(yè)經理人認證實戰(zhàn)導師、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓師之一。

職業(yè)背景
陸君偉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過廠長、企業(yè)管理經理、生產總監(jiān)、常務副總、總經理等高級管理職務，從事過生產、質量、設備、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經驗。

授課風格
陸君偉老師講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學員提問，特別是在企業(yè)內訓及咨詢過程中，善于根據企業(yè)現(xiàn)狀結合自己豐富的生產管理知識和經驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業(yè)及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。 

主要著作
已出版生產管理專著：《生產主管七大核心能力訓練》《精益生產實施流程與細化工具》《制造業(yè)6S管理實務》等暢銷書５本。