《情緒與壓力管理》

情緒與壓力管理

此提綱為大致內(nèi)容，課前及現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)學(xué)員情況會(huì)有所變動(dòng)

【課程背景及特色】

這樣的心態(tài)技術(shù)最有效！

一堂讓心靈創(chuàng)造財(cái)富的課程！

融合催眠NLP心靈魔術(shù)國(guó)學(xué)精華的潛意識(shí)神奇課程！

現(xiàn)場(chǎng)打造能量體系改變你品質(zhì)的成功之旅！

有效果+有笑果

【授課方式】

教授演講、互動(dòng)分析、問(wèn)題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。培訓(xùn)方式最全面:通過(guò)視聽(tīng)法、 角色扮演法、 案例法、 講授法、 演示法、 游戲法、 研討法、兩人對(duì)話(huà)、排列法、 互動(dòng)體驗(yàn)、催眠冥想式……達(dá)到具體技巧簡(jiǎn)單實(shí)用，信念系統(tǒng)震撼蛻變的目的. 

【課程時(shí)限】

1天——3天

【課程收益】

提升生產(chǎn)效率和企業(yè)利潤(rùn)；　　
建立企業(yè)拓展基礎(chǔ)，幫助企業(yè)去面對(duì)急速變化的商業(yè)環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)；　
提升創(chuàng)意及持續(xù)創(chuàng)新；　
吸納優(yōu)秀人才，減少職員流失；　
建立企業(yè)語(yǔ)言，推廣企業(yè)文化，改善溝通形式，提升溝通效率；　
發(fā)掘和發(fā)展職員個(gè)人的獨(dú)特才能；　
增強(qiáng)其他改善計(jì)劃的效果；　
凝聚團(tuán)隊(duì)力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想?！?
達(dá)成預(yù)定目標(biāo)能力的提升，對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)

更有效率的領(lǐng)導(dǎo)能力

人生方向的全新思考方式

清楚、直接與有效的溝通能力

自我認(rèn)同、自我開(kāi)放、生命活力的獲得，更清晰的思考

人際關(guān)系的滿(mǎn)意度、接受度、樂(lè)趣的提高，增加更多的生活樂(lè)趣

【課程內(nèi)容】

第一篇 情緒與壓力管理實(shí)戰(zhàn)篇

第一部分  三大陽(yáng)光心態(tài)密碼

一   職業(yè)定位簡(jiǎn)易測(cè)試

二   打破慣性 

習(xí)慣于缺點(diǎn)才是最大的缺點(diǎn)。  

三   快速調(diào)節(jié)情緒的正能量三大密碼：

1    焦點(diǎn)密碼: 

1.1   注意力=事實(shí) 

1.2   一般人和二般人的焦點(diǎn)區(qū)別

2     動(dòng)作密碼：動(dòng)作創(chuàng)造情緒

2.1   狀態(tài)改變法：不要垂頭喪氣，挺肩，呼吸，展眉心，嘴角上翹

2.2   彈指高歌法。

2.3   跳舞歡呼法。

2.4   生理平衡法：NLP-神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W

3     定義密碼：

3.1   ABC法則

A事件

   B

C情緒反應(yīng)

3.2   事情具有兩面性：

3.3   NLP事件三問(wèn)-有效果比有道理更重要

3.3.1  定義

3.3.2  好處學(xué)到

3.3.3  如何解決

       3.4   人生的意義：終極解釋

第二部分  四大認(rèn)知工具  

一     心中圖像法則：

1      樹(shù)立正確圖像

心中圖像：長(zhǎng)久以來(lái)我們內(nèi)心都有正確的圖像，如果現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了反差，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，感到不舒服，進(jìn)而產(chǎn)生壓力，形成動(dòng)力，人們自動(dòng)自發(fā)，自行負(fù)責(zé)。當(dāng)現(xiàn)狀和心中圖像吻合時(shí)，動(dòng)力歸零。

當(dāng)人們的現(xiàn)實(shí)圖像是歪的時(shí)，銷(xiāo)售就是為了樹(shù)立正確的圖像，圖像越清晰，反差就越大，就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知不和諧，給對(duì)方產(chǎn)生壓力，形成動(dòng)力，人們自動(dòng)自發(fā)，自行負(fù)責(zé)，當(dāng)兩者圖像相吻合時(shí)，就成交了（管理的目的就達(dá)到了）。

2    想象*逼真=現(xiàn)實(shí)

3    自我兌現(xiàn)的預(yù)言（哈佛學(xué)院MBA畢業(yè)生的案例）

4    沒(méi)有任何借口：

4.1   西點(diǎn)軍校：報(bào)告長(zhǎng)官是，報(bào)告長(zhǎng)官不是，報(bào)告長(zhǎng)官不知道，報(bào)告長(zhǎng)官?zèng)]有任何借口

      4.2   請(qǐng)給我結(jié)果：

人生是一種過(guò)程，事業(yè)是一種結(jié)果。做人看過(guò)程，做事看結(jié)果。

二     超效讀心溝通術(shù)  

1      三項(xiàng)識(shí)人法：揭秘身體語(yǔ)言密碼：

1.1____________

1.2____________

1.3____________

2     七項(xiàng)識(shí)人法：識(shí)破謊言的七個(gè)動(dòng)作：

三   SMCP性格圖

1    SMCP綜述

2    西游記的啟示

SMCP：     

2.1     以?xún)?nèi)向-外向、理智和情感來(lái)建立性格的坐標(biāo)緯度（也有地方說(shuō)是優(yōu)柔-率直和理性-感性），把人的性格分為四種：活潑型，力量型，完美型，和平型?！段饔斡洝分刑粕畮熗剿娜苏谴砹诉@四種性格：

  S 多血質(zhì)  活潑型 紅M抑郁質(zhì)  完美型 藍(lán)C 膽汁質(zhì)  力量型 黃P 粘液質(zhì)  和平型 綠 悟空---力量型 堅(jiān)定，果斷，自負(fù)
              八戒---活潑型 活潑，熱情，多變
              沙僧---和平型 平穩(wěn)，隨和，寡言

唐僧---完美型 細(xì)致，敏感，悲觀                                                      

2.2     不同性格溝通：

2.1   示弱

2.2   請(qǐng)求幫助

2.2.1  內(nèi)行

2.2.2  輕易能完成

3     企業(yè)里結(jié)果好才算好，

企業(yè)里結(jié)果好才算好，在結(jié)果好的基礎(chǔ)上找感覺(jué)好；家庭里感覺(jué)好才算好，在感覺(jué)好的基礎(chǔ)上找結(jié)果好。

四     1+1模式

1     造鐘不要報(bào)時(shí)

衡量一個(gè)管理者有沒(méi)有本事，不是看他自己能不能解決問(wèn)題，而是看他能不能教會(huì)部下解決問(wèn)題，讓部下具備解決問(wèn)題的能力。

管理者最重要的才能是發(fā)揮下屬才能的才能，管理者最重要的作用是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用的作用

2     管理就是通過(guò)別人達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程，

身先足以率人，律己足以服人，財(cái)傾足以聚人，量寬足以得人；

3     多選題而非問(wèn)答題：

4     匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果，請(qǐng)示工作說(shuō)方案，總結(jié)工作說(shuō)流程，回憶工作說(shuō)感受

5     職業(yè)化最有效的座右銘：

五    心態(tài)與人生：幸福六等與人生地鐵

1桃花園；杏花村 ；平安里；多瑙河；狗不理；火藥庫(kù)

2 因?yàn)橄嗤覀冞B接，因?yàn)椴煌覀兂砷L(zhǎng)

與自己價(jià)值觀相同的人相處得好，那只是本能。與自己價(jià)值觀不同的人相處得好，那才是本事

?  案例摘選：星星之火與曼德拉

?  案例摘選：抱怨的倒霉蛋

?  案例摘選：EMBA總裁班的啟示

?  案例摘選：你所不知道的林徽因

?  案例摘選：非洲旅游團(tuán)

?  案例摘選：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)：西游記模式

?  實(shí)操摘選：敏感測(cè)試

?  實(shí)操摘選：彈指高歌

?  心理潛能：焦點(diǎn)解決短期心理療法、積極心理學(xué)

?  心理潛能：行為、認(rèn)知、人本心理學(xué)、精神分析、

?  心理潛能：薩提亞家庭模式、,NLP、NAC、藝術(shù)療法、積極心理咨詢(xún)、

第三部分  兩大溝通模式

一     薩提亞模式五種溝通

1      討好式

2      指責(zé)式

3      超理智

4      打岔式

5      一致性

6      情境、自我、他人

代表的動(dòng)作語(yǔ)言

二     卡耐基模式：真誠(chéng)+智慧

聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的我才想到，站在領(lǐng)導(dǎo)的身后想在領(lǐng)導(dǎo)的前頭；

三      婚姻愛(ài)情溝通藝術(shù)

男人來(lái)自己火星，女人來(lái)自金星；男人最看重____________，女性最看重____________。

四     同時(shí)，非但是：有一定道理，我理解你說(shuō)的，同時(shí)

五     做真誠(chéng)的成熟人，不做天真的實(shí)在人；假話(huà)全不說(shuō)，真話(huà)不全說(shuō)；

六     陽(yáng)光心態(tài)之——格局、使命、激情與夢(mèng)想 

第四部分  BVR:心態(tài)與信念

一     真誠(chéng)與信任

1      信任與選擇體驗(yàn)

2      本我自我超我

本我-內(nèi)心最本質(zhì)的需要和渴望 

自我-理智 文化 修養(yǎng) 覺(jué)悟

超我-法律 道德 習(xí)俗 規(guī)則

二     別說(shuō)不可能：打破自我設(shè)限

1      打破自我設(shè)限：

2      角色扮演-囚之圈的啟示

3      可能性思考——?jiǎng)e說(shuō)不可能

4      命運(yùn)太極圖：命是天定運(yùn)在人為-太極圖；

三     人生的兩種角色-責(zé)任旅行

1      負(fù)責(zé)任者之旅：人生的兩種角色

     ____________  和 _______________

2      責(zé)任之旅體驗(yàn)

在三贏的基礎(chǔ)上（你好我好世界好）有效果比有道理更重要。

不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。

2.1   不是你的錯(cuò)，是你的責(zé)任：

就算自己控制不了的，仍屬自己的責(zé)任，因?yàn)槟侨允亲约喝松囊徊糠郑?/p>

發(fā)生在你生命中的事并不是你的錯(cuò)，不過(guò)是你的責(zé)任；

2.2   抱怨別人=抱怨自己

潛臺(tái)詞錯(cuò)誤責(zé)任是別人的；別人犯錯(cuò)不是你跟隨犯錯(cuò)的理由；

手指人抱怨別人=抱怨自己 

2.3   責(zé)任就是成長(zhǎng)：

凡事歸結(jié)為自己的責(zé)任=擁有人生的選擇權(quán)，當(dāng)你把責(zé)任推卸給別人的時(shí)候，你也就交出了你“人生的選擇權(quán)”內(nèi)（外）部控制點(diǎn)能力越大責(zé)任越大反之亦然

2.4    鏡子法則：

如果你認(rèn)為問(wèn)題都是外界造成的，那么這樣的思維本身就是問(wèn)題之所在。 

偉大的代價(jià)是責(zé)任-溫斯頓.丘吉爾；對(duì)你的性格和行為負(fù)全部責(zé)任

?  案例摘選：入職員工PK總裁

?  案例摘選：入院的闌尾炎

?  案例摘選：如何應(yīng)對(duì)兩難問(wèn)題

?  案例摘選：跳蚤、大象與錦鯉魚(yú)

?  案例摘選：如何面對(duì)“被工作“

?  實(shí)操摘選：信念系統(tǒng)的角色扮演

?  實(shí)操摘選：薩提亞溝通模式應(yīng)用及角色扮演

?  實(shí)操摘選：負(fù)責(zé)任者旅行

?  心理潛能：薩提亞+卡耐基溝通模式

?  心理潛能：BVR信念系統(tǒng)塑造

?  心理潛能：教練技術(shù)

第二篇   情緒與壓力管理提升篇

第五部分  自我執(zhí)行力篇

一    A-B體驗(yàn)

二    NLP神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)企業(yè)應(yīng)用

1     意愿百分百,方法千千萬(wàn)

2     積極的心態(tài)    

3     先相信，再看到

4     成為——做——擁有模式與擁有——做——成為

5     歸因法

6     意義換框法

第六部分 超效讀心術(shù)下

一    撲克牌暗示術(shù)

二    杯子法則

三    AB法則

四    男人說(shuō)事業(yè)=

五    玩笑的背后體驗(yàn)絲絲本我；

六    用你們代替你

第七部分 幸福卓越的兩把鑰匙

一    多走一里路：

1     成功不是偶然，努力才是必須

1.1   勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。

選擇比努力重要，同時(shí)選擇不對(duì)，努力白費(fèi)，選擇對(duì)了，不努力也白費(fèi)。

1.2   專(zhuān)心才能夠?qū)Ｒ?，?zhuān)一才能夠?qū)Ｗ?，?zhuān)注才能夠?qū)I(yè)，專(zhuān)業(yè)才能夠卓越，卓越才能夠超越。

1.3   好運(yùn)是當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，你已經(jīng)做好一切的準(zhǔn)備。

2    及時(shí)補(bǔ)位:善待離職的員工；春節(jié)發(fā)薪；及時(shí)補(bǔ)位，

3    電梯的故事-我們與我

二   享受過(guò)程：

1    享受過(guò)程，活在當(dāng)下

2    快樂(lè)的去得到，而不是得到以后再快樂(lè)

3    沒(méi)有一條路通向幸福，因?yàn)檫@條路本身就是幸福

第八部分  職業(yè)化心態(tài)：

1    經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是收入：

1.1  * ~/ I) l" i% l8 L本帖來(lái)源：科大家園 科大人自己的家園 http://bbs.susthome.com 陜西科技大學(xué)學(xué)生論壇：http://bbs.susthome.com/ 我們一直努力著！歡迎大家來(lái)這里交流和娛樂(lè)！如果有什么事請(qǐng)聯(lián)系管理人員，謝謝合作！http://www.susthome.com/# !科大家園校友錄 匯聚陜西科技大學(xué)六萬(wàn)學(xué)子的地方，，作為科大校友，希望您的到來(lái)，共同建筑我們這個(gè)網(wǎng)上家園！xiaoyou.susthome.com  站長(zhǎng): 聯(lián)系科大家園站長(zhǎng)，親自為您服務(wù)！ 首頁(yè) 博客 相冊(cè) 科大之星 音樂(lè)在線(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)電臺(tái) 科大校友錄 QQ名錄 許愿墻 在線(xiàn)影視年輕人千萬(wàn)不要把主要精力放在幫助上級(jí)改正缺點(diǎn)錯(cuò)誤上。用同樣的時(shí)間和精力，   

從上級(jí)身上學(xué)到的優(yōu)點(diǎn)，能多于幫上級(jí)改正的缺點(diǎn)。

1.2 你是干活還是上班？是從事一個(gè)職業(yè)還是一項(xiàng)事業(yè)？這不取決于那項(xiàng)工作本身，而取決于你做這項(xiàng)工作時(shí)的心態(tài)和工作結(jié)果。

1.3  永遠(yuǎn)不會(huì)沒(méi)有收入，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是收入，而且由自己決定發(fā)多少。

2     當(dāng)在你的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程中，什么時(shí)候你的工作熱情和努力和高度不為工資待遇不高，不為別人評(píng)價(jià)不公而減少，從那時(shí)起你就開(kāi)始為自己打工了。

3     為自己打工，以老板的心態(tài)打工。

第九部分 擁抱與選擇（待選項(xiàng)）

一     擁抱與選擇

二     感恩的心

第十部分  總論篇

一    彼得德魯克最后的話(huà)

   “到了禮拜一，請(qǐng)不要打電話(huà)告訴我說(shuō)，這些想法是多么的棒，請(qǐng)來(lái)告訴我，你現(xiàn)在的做法跟以前的有什么不同了?！?/p>

二     分享及總結(jié)

1      學(xué)員分享

2      總結(jié)

2.1  思維導(dǎo)圖、要點(diǎn)回顧

2.2  沒(méi)去用，所以“沒(méi)用”?  

生命不會(huì)因?yàn)槟阒蓝鴪?bào)答你,生命是因?yàn)槟銜?huì)做而給你回報(bào)

?  案例摘選：史上最牛的催眠師如何瞬間催眠任何人

?  案例摘選：神奇的推銷(xiāo)員

?  案例摘選：空中奇遇

?  案例摘選：咖啡廳的選擇

?  案例摘選：飯局的背后

?  實(shí)操摘選：意義換框法

?  實(shí)操摘選：暗示術(shù)說(shuō)服力分組演練

?  心理潛能：神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)、心錨、攝心術(shù)、洗腦術(shù)、推銷(xiāo)術(shù)