采購管理
培訓搜索引擎
投標實務與技巧
內訓課程大綱
課程背景
◆招投標工作日益受到重視，公開招標比重不斷擴大。由于招標方資金來源的不同，通信業(yè)的投標實務涉及《招投標法》、《政府采購法》兩大法律領域，2010年后，兩法實施條例相繼出臺，2014年還有工信委的《通信工程建設項目招標投標管理辦法》等。
◆如何運用好法律法規(guī)維護權益，如何在眾多投標人中勝出，如何把握評委評審的關注點，正是投標實務與技巧課程可以提供的內容。
課程收益
◆熟悉招投標基本要求及流程，抓住投標工作中的關鍵節(jié)點。
◆提高投標決策、報價水平及投標文件編制能力。
◆了解招投標法與政府采購法的異同及如何提出質疑、投訴。
◆以案例演練投標全流程。
課程對象
投標人。
課程形式
實戰(zhàn)講授+案例分析+小組研討+情境演練+學員分享+老師點評。
培訓時長
一至兩天(6或12小時)
課程大綱
第一講 招投標基礎知識
一、如何獲得訂單
1、三大挑戰(zhàn)：注重公開招標的時代已經到來
1）市場競爭空前激烈
2）客戶需求急劇變化
3）反腐倡廉勢不可擋
2、三大機遇：機遇垂青于有準備的頭腦
3、招投標發(fā)展機遇
4、懂程序者得先機
5、信用環(huán)境不斷改善
案例分享：說出你在投標中的一點感受、一次開心或一次失敗
二、招投標的法律體系框架及基本概念
1、歷史沿革
1）英國“文具公用局”的來歷
2）清代洋務運動領軍人物張之洞的貢獻
2、招標采購基本概念
1）招標的屬性
（1）經濟活動
“經濟人概念”、經濟人法則
案例分析：你去投標的企業(yè)是哪一種？
Ａ花自己的錢，給自己辦事
Ｂ花自己的錢，給別人辦事
Ｃ花別人的錢，給自己辦事
Ｄ花別人的錢，給別人辦事
（2）技術活動
案例分析：儀器采購與辦公樓施工工程的不同技術屬性
（3）法律活動
案例分析：合同法與招投標法誰優(yōu)先？
（4）招標與采購的區(qū)別
2）招標10字原則
3、去投什么標
1）哪些項目必須招標
2）如何獲取招標信息
案例分析：你是如何得知企業(yè)的招標信息的？
3）招投標的法律依據有哪些？
4）我國招投標法律體系的5大特點
5）如何快速掌握投標中最核心的法律法規(guī)
案例分析：分組畫招標流程的思維導圖
三、招標流程解析
1、招標準備階段
1）招投標工作職能
2）招標方式的解讀
3）確定和備案
2、招標階段
1）高度關注時間點
2）標底編寫說明
3）招標文件的構成
（1）工程類招標文件的編制標準（案例解讀）
（2）貨物類招標文件的編制標準（案例解讀）
（3）服務類招標文件的編制標準（案例解讀）
4）限制投標人行為
3、投標階段
1）哪些人不能投標？
2）聯(lián)合體投標的規(guī)定
3）串標圍標的表現(xiàn)形式
討論：串標圍標案例分析
4、開標階段
1）開標全流程及注意事項
情景模擬：一次項目開標的現(xiàn)場演練
2）廢標說明
5、評標階段
1）評標專家的組成
2）評標流程
討論：廢標舉例
3）評標報告
6、中標及合同階段
1）本階段違例現(xiàn)象舉例
2）中標公示與中標通知
3）陰陽合同的法律風險
四、招投標法與政府采購法的銜接
1、程序法與實體法的區(qū)別
2、兩法的交叉
3、異議、質疑與投訴的處理
第二講 投標致勝關鍵點與實用工具
一、五步投標致勝法
1、尋標
2、跟標
3、控標
4、投標
5、中標
二、如何在投標前做好客戶關系？
1、客戶內部關系分析圖
孫子兵法說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解客戶內部關系是前提。
2、把握客戶不同層級的心態(tài)
1）高層決策人的心態(tài)
2）中層管理者的心態(tài)
3）基層操作人員心態(tài)
3、客戶關系不到位的補救措施
1）接觸不到決策層怎么辦？
2）只有一條線認可怎么辦？
3）不能控制招標文件怎么辦？
4）對手信息不掌握怎么辦？
4、掌控投標項目的判斷依據
1）與決策層、中層和一般人員三個層次均取得較緊密聯(lián)系
2）得到兩條線部門主管一級人員的認可與肯定
3）對客戶內部的利害關系有清楚地了解
4） 參與了招標文件的討論與撰寫
5）能夠及時獲取對手重要信息
5、某某集團客戶關系突破方法匯編
6、討論：各說一條項目可行性判斷標準。
7、案例分析：
1）公司資質不足時如何借助其他資源解決？
2）怎么判斷你收集到的是優(yōu)質招標信息？
三、控標階段的把控要點
1、招標文件的四大板塊
1）商務板塊
2）技術板塊
3）評分板塊
4）服務板塊
2、如何發(fā)現(xiàn)招標文件的重點
1）投標文件要突出的五個側重點
2）踏勘與澄清
3、細研究評分標準
1）評分標準的商務分值
2）評分標準的技術分值
3）評分標準的報價分值
4、招投文件如何設置門檻
5、如何發(fā)現(xiàn)招投標文件的傾向性
案例討論：以《中國移動通信集團內蒙古有限公司2016年網絡優(yōu)化服務項目》招標文件從四個板塊進行分析解讀
小組評議：并講述自己的理解
現(xiàn)場成果：招標文件分析要素列表
四、如何制作優(yōu)質的投標文件
1、組建投標機構和編寫小組
2、投標文件的必備要素
3、投標文件撰寫的原則
1）扣題原則
2）行文原則
3）精細原則
4）美化原則
4、如何體現(xiàn)公司的獨特亮點
5、投標書編寫注意事項
案例分享：比較本公司與同行公司的優(yōu)勢并整理描述
案例分析：內部投標文件進行討論，列出其優(yōu)點和缺點，并分析丟單的主要原因，小組進行歸納總結評議。
現(xiàn)場成果：某某集團公司投標優(yōu)勢詳細列表
五、如何掌握投標報價策略？
1、投標報價因素分析
1）投標目的
重點行業(yè)要案例
優(yōu)勢行業(yè)保利潤
2）客戶態(tài)度
提前交流摸實底
從評分標準看傾向
過往項目投資推論
3）對手心理
對手行業(yè)地位
對手過往習慣
對手與客戶關系
4）成本預算
現(xiàn)場分析：拿本公司一個完成投標的項目進行報價分析
六、如何掌握現(xiàn)場講標的技巧？
1、現(xiàn)場講標的三態(tài)
1）心態(tài)
2）神態(tài)
3）表態(tài)
心態(tài)放平、神態(tài)自若、表態(tài)堅決
2、突出重點與把握時間
1）開門見山、直接主題
2）重點先講
3）隨機應變
3、講標五忌
1）只埋頭講PPT，不看評委表情，緊張不自信
2）顯耀賣弄專業(yè)知識
3）重點不突出，評委最關心的問題沒講出來
4）時間控制不好，到點了還沒講完
5）答非所問
情景演練：現(xiàn)場摹擬述標場景，由小組代表述標，大家評議。
第三講 中標必勝的十大策略
一、綜合實力中標法
二、優(yōu)勢行業(yè)中標法
三、新進行業(yè)中標法
四、價格把控中標法
五、客戶關系中標法
六、巧用規(guī)則中標法
七、以小搏大中標法
八、獨特亮點中標法
九、完美細節(jié)中標法
十、反敗為勝中標法
第四講 課后行動計劃
一、每個學員用兩句話概括本次培訓的收獲，由小組匯總
二、現(xiàn)場制訂課后行動計劃
1、結合實戰(zhàn)培訓內容現(xiàn)場擬定投標管理工作改進計劃；
2、列出兩個月內要做到的五項改進措施；
3、列出一個月內的首要突破點。
三、現(xiàn)場學習情況的小組評分統(tǒng)計
◆招投標工作日益受到重視，公開招標比重不斷擴大。由于招標方資金來源的不同，通信業(yè)的投標實務涉及《招投標法》、《政府采購法》兩大法律領域，2010年后，兩法實施條例相繼出臺，2014年還有工信委的《通信工程建設項目招標投標管理辦法》等。
◆如何運用好法律法規(guī)維護權益，如何在眾多投標人中勝出，如何把握評委評審的關注點，正是投標實務與技巧課程可以提供的內容。
課程收益
◆熟悉招投標基本要求及流程，抓住投標工作中的關鍵節(jié)點。
◆提高投標決策、報價水平及投標文件編制能力。
◆了解招投標法與政府采購法的異同及如何提出質疑、投訴。
◆以案例演練投標全流程。
課程對象
投標人。
課程形式
實戰(zhàn)講授+案例分析+小組研討+情境演練+學員分享+老師點評。
培訓時長
一至兩天(6或12小時)
課程大綱
第一講 招投標基礎知識
一、如何獲得訂單
1、三大挑戰(zhàn)：注重公開招標的時代已經到來
1）市場競爭空前激烈
2）客戶需求急劇變化
3）反腐倡廉勢不可擋
2、三大機遇：機遇垂青于有準備的頭腦
3、招投標發(fā)展機遇
4、懂程序者得先機
5、信用環(huán)境不斷改善
案例分享：說出你在投標中的一點感受、一次開心或一次失敗
二、招投標的法律體系框架及基本概念
1、歷史沿革
1）英國“文具公用局”的來歷
2）清代洋務運動領軍人物張之洞的貢獻
2、招標采購基本概念
1）招標的屬性
（1）經濟活動
“經濟人概念”、經濟人法則
案例分析：你去投標的企業(yè)是哪一種？
Ａ花自己的錢，給自己辦事
Ｂ花自己的錢，給別人辦事
Ｃ花別人的錢，給自己辦事
Ｄ花別人的錢，給別人辦事
（2）技術活動
案例分析：儀器采購與辦公樓施工工程的不同技術屬性
（3）法律活動
案例分析：合同法與招投標法誰優(yōu)先？
（4）招標與采購的區(qū)別
2）招標10字原則
3、去投什么標
1）哪些項目必須招標
2）如何獲取招標信息
案例分析：你是如何得知企業(yè)的招標信息的？
3）招投標的法律依據有哪些？
4）我國招投標法律體系的5大特點
5）如何快速掌握投標中最核心的法律法規(guī)
案例分析：分組畫招標流程的思維導圖
三、招標流程解析
1、招標準備階段
1）招投標工作職能
2）招標方式的解讀
3）確定和備案
2、招標階段
1）高度關注時間點
2）標底編寫說明
3）招標文件的構成
（1）工程類招標文件的編制標準（案例解讀）
（2）貨物類招標文件的編制標準（案例解讀）
（3）服務類招標文件的編制標準（案例解讀）
4）限制投標人行為
3、投標階段
1）哪些人不能投標？
2）聯(lián)合體投標的規(guī)定
3）串標圍標的表現(xiàn)形式
討論：串標圍標案例分析
4、開標階段
1）開標全流程及注意事項
情景模擬：一次項目開標的現(xiàn)場演練
2）廢標說明
5、評標階段
1）評標專家的組成
2）評標流程
討論：廢標舉例
3）評標報告
6、中標及合同階段
1）本階段違例現(xiàn)象舉例
2）中標公示與中標通知
3）陰陽合同的法律風險
四、招投標法與政府采購法的銜接
1、程序法與實體法的區(qū)別
2、兩法的交叉
3、異議、質疑與投訴的處理
第二講 投標致勝關鍵點與實用工具
一、五步投標致勝法
1、尋標
2、跟標
3、控標
4、投標
5、中標
二、如何在投標前做好客戶關系？
1、客戶內部關系分析圖
孫子兵法說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。了解客戶內部關系是前提。
2、把握客戶不同層級的心態(tài)
1）高層決策人的心態(tài)
2）中層管理者的心態(tài)
3）基層操作人員心態(tài)
3、客戶關系不到位的補救措施
1）接觸不到決策層怎么辦？
2）只有一條線認可怎么辦？
3）不能控制招標文件怎么辦？
4）對手信息不掌握怎么辦？
4、掌控投標項目的判斷依據
1）與決策層、中層和一般人員三個層次均取得較緊密聯(lián)系
2）得到兩條線部門主管一級人員的認可與肯定
3）對客戶內部的利害關系有清楚地了解
4） 參與了招標文件的討論與撰寫
5）能夠及時獲取對手重要信息
5、某某集團客戶關系突破方法匯編
6、討論：各說一條項目可行性判斷標準。
7、案例分析：
1）公司資質不足時如何借助其他資源解決？
2）怎么判斷你收集到的是優(yōu)質招標信息？
三、控標階段的把控要點
1、招標文件的四大板塊
1）商務板塊
2）技術板塊
3）評分板塊
4）服務板塊
2、如何發(fā)現(xiàn)招標文件的重點
1）投標文件要突出的五個側重點
2）踏勘與澄清
3、細研究評分標準
1）評分標準的商務分值
2）評分標準的技術分值
3）評分標準的報價分值
4、招投文件如何設置門檻
5、如何發(fā)現(xiàn)招投標文件的傾向性
案例討論：以《中國移動通信集團內蒙古有限公司2016年網絡優(yōu)化服務項目》招標文件從四個板塊進行分析解讀
小組評議：并講述自己的理解
現(xiàn)場成果：招標文件分析要素列表
四、如何制作優(yōu)質的投標文件
1、組建投標機構和編寫小組
2、投標文件的必備要素
3、投標文件撰寫的原則
1）扣題原則
2）行文原則
3）精細原則
4）美化原則
4、如何體現(xiàn)公司的獨特亮點
5、投標書編寫注意事項
案例分享：比較本公司與同行公司的優(yōu)勢并整理描述
案例分析：內部投標文件進行討論，列出其優(yōu)點和缺點，并分析丟單的主要原因，小組進行歸納總結評議。
現(xiàn)場成果：某某集團公司投標優(yōu)勢詳細列表
五、如何掌握投標報價策略？
1、投標報價因素分析
1）投標目的
重點行業(yè)要案例
優(yōu)勢行業(yè)保利潤
2）客戶態(tài)度
提前交流摸實底
從評分標準看傾向
過往項目投資推論
3）對手心理
對手行業(yè)地位
對手過往習慣
對手與客戶關系
4）成本預算
現(xiàn)場分析：拿本公司一個完成投標的項目進行報價分析
六、如何掌握現(xiàn)場講標的技巧？
1、現(xiàn)場講標的三態(tài)
1）心態(tài)
2）神態(tài)
3）表態(tài)
心態(tài)放平、神態(tài)自若、表態(tài)堅決
2、突出重點與把握時間
1）開門見山、直接主題
2）重點先講
3）隨機應變
3、講標五忌
1）只埋頭講PPT，不看評委表情，緊張不自信
2）顯耀賣弄專業(yè)知識
3）重點不突出，評委最關心的問題沒講出來
4）時間控制不好，到點了還沒講完
5）答非所問
情景演練：現(xiàn)場摹擬述標場景，由小組代表述標，大家評議。
第三講 中標必勝的十大策略
一、綜合實力中標法
二、優(yōu)勢行業(yè)中標法
三、新進行業(yè)中標法
四、價格把控中標法
五、客戶關系中標法
六、巧用規(guī)則中標法
七、以小搏大中標法
八、獨特亮點中標法
九、完美細節(jié)中標法
十、反敗為勝中標法
第四講 課后行動計劃
一、每個學員用兩句話概括本次培訓的收獲，由小組匯總
二、現(xiàn)場制訂課后行動計劃
1、結合實戰(zhàn)培訓內容現(xiàn)場擬定投標管理工作改進計劃；
2、列出兩個月內要做到的五項改進措施；
3、列出一個月內的首要突破點。
三、現(xiàn)場學習情況的小組評分統(tǒng)計
講師 劉小明 介紹
劉小明，中華企管培訓網特邀講師
國際注冊高級經理
國家高級企業(yè)培訓師
中國企業(yè)實戰(zhàn)派講師
中山大學 客座教授
清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
華南理工大學繼續(xù)教育學院特聘講師
國際注冊高級采購師 特聘講師
全國班組長/一線主管 巡講講師
中國質量協(xié)會授予質量高級講師
【工作背景】
工商管理博士。十多年中高層企業(yè)實戰(zhàn)管理工作經驗，先后在拓璞電器集團擔任生產/質量經理；美的集團擔任供應鏈管理中心經理；中國超人集團擔任生產/質量總監(jiān)兼管理者代表職務。同時兼職在認證公司對國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長企業(yè)生產、質量和采購物流管理課程培訓。領域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥、五金、服裝、煙草、航空航天等行業(yè)。
【工作經歷及成果】
1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產/集團質量部【生產/質量經理】
1、順利組建分公司生產部，使分公司生產部由剛成立無到有，并走向規(guī)范化、標準化及制度化管理。
2、公司迅速擴張，集團公司成立，公司任命我?guī)ьI質量管理團隊一起完善質量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作；完善供應商審核資格認證活動；在集團公司質量管理完善的情況下各分公司推行質量管理體系認證，六個分公司順利取得質量管理體系認證。
2003-2006美的集團 集團供應鏈管理中心【供應鏈中心經理】
1、完善集團公司供應鏈管理整合。
2、對集團中心重點關注供應商第二方審核，減少采購風險及提升原材料質量。
3、通過供應商規(guī)范化管理，各事業(yè)部采購部門得到規(guī)范化管理，使采購成本持續(xù)下降。
4、針對質量、交期難以達到集團要求的供應商進行指導和監(jiān)督改善，供應商達到集團供應鏈管理要求。
5、負責與供應商各項談判工作的參與和安排。
2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質量中心【生產/質量總監(jiān)兼管理者代表】
1、負責集團公司12個分廠生產計劃調配、日常管理、生產經營等管理工作。
2、通過推行IE工業(yè)工程管理，是各分廠生產流程得到改善和優(yōu)化、生產效率直線提升55%。
3、針對注塑廠、五金廠批量生產的特點，由機器人替代人工作業(yè)，提高了生產效率，節(jié)約了用工成本。
4、負責集團采購部門統(tǒng)籌和管理工作，2008年通過對供應商進行整合和優(yōu)化，大大降低公司各物料的采購成本，使交期達成率由原來的82.5%直線提升至96.8%，同時原材料質量也比較穩(wěn)定。
【授課風格】
劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經驗，外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。
——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；
——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；
——注重實效，以結果導向為原則；
——關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。
講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版書籍】
1-《管好班組就靠這幾招》
2-《管好采購就靠這幾招》
3-《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂采購與物流管理課》
4-《準時下班的智慧：超有效的時間整理法》
【客戶評價】
◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓師之一！”
——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理
◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”
——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁
◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經驗，培訓課程最容易讓員工理解接受。”
——中國南車人力資源部部長 謝部長
◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”
——內蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長
◆“劉小明老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”
——東風日產人力資源部 范專員
◆“我曾經聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”
——清華大學繼續(xù)教育學院 林教授
◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”
——東莞市鎢珍電子公司 陳先生
◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。
——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福
◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經驗和做事的扎實精神是不可能做到的。
——浙江偉?？毓杉瘓F有限公司董事長 陶海弟
【工作經歷及成果】
1999-2003廣州拓璞電器集團 分公司生產/集團質量部【生產/質量經理】
1、順利組建分公司生產部，使分公司生產部由剛成立無到有，并走向規(guī)范化、標準化及制度化管理。
2、公司迅速擴張，集團公司成立，公司任命我?guī)ьI質量管理團隊一起完善質量管理部門檢驗、保證和試驗室組建工作；完善供應商審核資格認證活動；在集團公司質量管理完善的情況下各分公司推行質量管理體系認證，六個分公司順利取得質量管理體系認證。
2003-2006美的集團 集團供應鏈管理中心【供應鏈中心經理】
1、完善集團公司供應鏈管理整合。
2、對集團中心重點關注供應商第二方審核，減少采購風險及提升原材料質量。
3、通過供應商規(guī)范化管理，各事業(yè)部采購部門得到規(guī)范化管理，使采購成本持續(xù)下降。
4、針對質量、交期難以達到集團要求的供應商進行指導和監(jiān)督改善，供應商達到集團供應鏈管理要求。
5、負責與供應商各項談判工作的參與和安排。
2007-2010中國超人集團 集團制造中心/集團質量中心【生產/質量總監(jiān)兼管理者代表】
1、負責集團公司12個分廠生產計劃調配、日常管理、生產經營等管理工作。
2、通過推行IE工業(yè)工程管理，是各分廠生產流程得到改善和優(yōu)化、生產效率直線提升55%。
3、針對注塑廠、五金廠批量生產的特點，由機器人替代人工作業(yè)，提高了生產效率，節(jié)約了用工成本。
4、負責集團采購部門統(tǒng)籌和管理工作，2008年通過對供應商進行整合和優(yōu)化，大大降低公司各物料的采購成本，使交期達成率由原來的82.5%直線提升至96.8%，同時原材料質量也比較穩(wěn)定。
【授課風格】
劉老師授課注重理論與實際相結合，對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經驗，外加擔任多家企業(yè)常年管理顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉及了解。
——關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；
——注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；
——注重實效，以結果導向為原則；
——關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。
講課風格生動、幽默及深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的效果。
【出版書籍】
1-《管好班組就靠這幾招》
2-《管好采購就靠這幾招》
3-《創(chuàng)業(yè)者要懂的24堂采購與物流管理課》
4-《準時下班的智慧：超有效的時間整理法》
【客戶評價】
◆“劉小明老師是我所遇到的國內最優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓師之一！”
——日本兄弟公司珠海分公司人力資源部 賴經理
◆“劉小明老師是中國最成功的實戰(zhàn)派培訓師之一，他的課程深受廣大學員歡迎！”
——尚德（中國）培訓集團副總裁 陳總裁
◆“劉老師具有十多年大型企業(yè)管理經驗，培訓課程最容易讓員工理解接受。”
——中國南車人力資源部部長 謝部長
◆“聽朋友說，劉小明的課很好，一聽，果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人，有血有肉，有情有理，聽了確實受益。”
——內蒙古河套酒業(yè)集團 謝部長
◆“劉小明老師講課聲情并茂，內涵豐富，我受到了很大的啟發(fā)。”
——東風日產人力資源部 范專員
◆“我曾經聽過北京一些教授的課，感覺不錯。現(xiàn)在聽了劉老師的課，感覺也很好，而且是那種不僅好聽，而且好用的好。”
——清華大學繼續(xù)教育學院 林教授
◆“劉老師的演講特別流暢，特別有激情，邏輯非常好，很有鼓動性！”
——東莞市鎢珍電子公司 陳先生
◆如何做大、做強、做長是每個企業(yè)家日思夜想的重要問題，在所有的培訓課程中，劉老師的課程對我們企業(yè)是最實用、最有效、最能解決實際問題的培訓。
——浙江繡錦集團有限公司董事長 張錦福
◆中國像劉老師這樣有水平的人很多，但像他一樣愿意扎扎實實為民營企業(yè)做實事。要做到他這種境界，沒有多年的實踐經驗和做事的扎實精神是不可能做到的。
——浙江偉?？毓杉瘓F有限公司董事長 陶海弟
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