決策能力及變革導(dǎo)向

1.  新時代  新政策 新員工 新要求  新思想
  了解時代的變化（40分鐘左右）
  價值觀
  科技發(fā)展
  經(jīng)濟(jì)趨勢
  物質(zhì)基礎(chǔ)
  行業(yè)趨勢
  國家政策
  城市發(fā)展
  消費(fèi)理念
  科技與人的關(guān)系
  新的用工關(guān)系
  工作與職業(yè)邊界模糊
  工作與雇傭分離
  勞動力即時對接
  無差別就業(yè)機(jī)會增多
  勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
  勞務(wù)外包換裝出場
  產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整性失業(yè)增多
  勞資摩擦性失業(yè)增多
  工作與生活的關(guān)系

  理解員工的變化（30分鐘左右）
  人生追求
  對自己未來的規(guī)劃
  求職心態(tài)
  工作心態(tài)
  對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度
  對同事態(tài)度
  對工資的要求
  對酬勞的態(tài)度
  對獎懲的態(tài)度
  跟隨性
  自主性
  自覺性
  理性與感性
  離職心態(tài)
  對跳槽的態(tài)度
  對技能的態(tài)度
  對經(jīng)驗的態(tài)度
  人才斷層

  新的用工思想（30分鐘左右）
  牛頓力學(xué)的“控制”式管理
  GE的“失控”型管理
  案例介紹
  稻盛和夫的阿米巴管理
  海爾的“人單合一”
  大批返聘的業(yè)務(wù)骨干、中層干部
  實習(xí)生的使用
  共用的工程師
  不收管理費(fèi)的勞動派遣
  谷歌的用工管理
  高鐵的勞動派遣用工
  HR外包
  每天5%員工缺崗的護(hù)理部
  人力資本管理思想：合作、共贏、分利
  平臺意識
  自組織、自管理
  正向激勵為主
  充分的尊重
  有興趣的工作
  給予更多的引導(dǎo)、教練、機(jī)會

2.變革的生命力（40分鐘左右）
  變革的意義
  組織變革的力場
  組織變革的壓力和動力
  組織變革的阻力
  個體阻力
  組織阻力
  變革必須付出的代價
  變革與創(chuàng)新提升領(lǐng)導(dǎo)力的案例解析
  百度
  小米
  海底撈
  海爾
  華為
  小米
  順豐

3.變革的組織與管理 （120分鐘左右）
  組織變革的診斷
  變革的思想從何而來
  變革的目標(biāo)如何設(shè)置
  組織變革的兩種方式
  變革的任務(wù)如何設(shè)計
  關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力——變革的宣貫
  變革的推進(jìn)與總結(jié)
  克服組織變革阻力的方法
  組織發(fā)展干預(yù)技術(shù)的四種類型
  變革實操演練
  每組設(shè)計一個變革課題與變革方案（20分鐘左右）
  選三組講解自己的變革方案（每組10分鐘左右）
  老師引導(dǎo)學(xué)員討論變革方案（可行性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、持久性、可推廣性）（20分鐘左右）

4. 變革的思維工具（60分鐘左右）
  常見思維障礙
  習(xí)慣性思維障礙
  直線型思維障礙
  權(quán)威型思維障礙
  從眾型思維障礙
  書本型思維障礙
  自我中心型思維障礙
  自卑型思維障礙
  麻木型思維障礙
  創(chuàng)新思維方法
  發(fā)散思維
  收斂思維
  想像思維
  聯(lián)想思維
  辯證思維

5.變革的設(shè)計工具（70分鐘左右）
  魚骨圖法
  5個WHY分析法
  橄欖球定律
  頭腦風(fēng)暴法
  六頂帽子思維法與訓(xùn)練
  設(shè)問檢查法
  逆向轉(zhuǎn)化法
  特性列舉法
  缺點(diǎn)列舉法
  希望點(diǎn)列舉法
  成對列舉法

6.著眼領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理變革類型（50分鐘左右）
  決策方式變革
  流程變革
  溝通變革
  培訓(xùn)變革
  崗位設(shè)置變革
  工作計劃變革
  會議管理變革

7.決策意識與決策能力（220分鐘左右）
  決策的本質(zhì)
  決策者的職責(zé)
  誰能決策
  歸因、洞察力（30分鐘左右）
  歸因
  歸因的類別
  歸因的參照點(diǎn)
  成敗歸因的維度
  洞察力
  人際洞察力
  人際洞察的三個過程
  洞察力的養(yǎng)成

  個人決策（20分鐘左右）
  什么是個人決策
  影響個人決策的因素
  決策過程模型
  基本假設(shè)1：純理性人
  基本假設(shè)2：有限理性人
Ÿ   啟發(fā)式思想
Ÿ   前景理論的主要假設(shè)

  個人決策風(fēng)格
  均衡型
  沖動型
  怠惰型
  風(fēng)險型
  謹(jǐn)慎型

  群體決策（40分鐘左右）
  群體決策的概念
  群體決策的特點(diǎn)
  群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)
  群體決策的方法
  會議討論
  列名（演練）
  頭腦風(fēng)暴

  決策的必要手段：溝通（30分鐘左右）
  溝通的要素
  溝通的原則
  溝通的媒介
  溝通的方法

  戰(zhàn)略與運(yùn)營決策必須回答的問題（50分鐘）
  “要”與“需要
  界定與衡量“需求”的關(guān)鍵六要素
  制定市場定位策略的四個問題
  決策運(yùn)營變革的六個問題
  決策“鏈接資源而共贏”的運(yùn)營戰(zhàn)略的三個問題
  決策增值商業(yè)利益的六個問題
  決策精準(zhǔn)營銷傳播策略的六個問題

  戰(zhàn)略決策的常用工具（40分鐘左右）
  SWOT分析
  PEST分析
  波士頓矩陣
  關(guān)鍵成功要素、核心競爭力分析
  五力競爭模型
  結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績模型
  增長三層面論
  內(nèi)部因素評價矩陣
  外部因素評價矩陣
  比標(biāo)趕超

澳門城市大學(xué) MBA
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源高級法務(wù)咨詢師
高級人力資源管理師
電力金融行業(yè)資深講師
揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問
南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師
上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 特聘講師
三十年人力資源管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗

講師經(jīng)歷：
曾任: 東風(fēng)汽車集團(tuán)主管，南京春蘭汽車集團(tuán)公司人力資源部副總、法務(wù)部經(jīng)理。遠(yuǎn)東汽車技術(shù)開發(fā)公司任副總。
從業(yè)30年，在電廠、電網(wǎng)、電力設(shè)備、煤炭、汽車制造、機(jī)械制造、高鐵制造、鐵路運(yùn)輸、通訊、風(fēng)景區(qū)、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、電子電器、安防工程、電磁兼容、航空航天、工藝品、飾品、房屋建筑、醫(yī)療器械、醫(yī)院、醫(yī)藥、美容、健身、食品飲料、紡織、印染、服裝、銀行、物業(yè)管理、燃?xì)?、水?wù)、郵政、資產(chǎn)管理、質(zhì)量認(rèn)證、人力資源派遣、高速公路、市政建設(shè)、百貨零售、賓館、餐飲、管理咨詢、培訓(xùn)等行業(yè)任職與服務(wù)。
自基層穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展、豐富的職業(yè)經(jīng)歷、好學(xué)鉆研的修養(yǎng)、邏輯性極強(qiáng)的批判性思維、細(xì)致入微的觀察習(xí)慣、待人交往中的敏銳與體察以及對客戶、對學(xué)員的負(fù)責(zé)與擔(dān)當(dāng)，使其養(yǎng)成了在咨詢、培訓(xùn)中非常注重學(xué)員的感受、注重企業(yè)的實際成長，注重教練客戶明確自己的目標(biāo)、掌握實操技能的風(fēng)格。
豐富的閱歷與獨(dú)到的學(xué)養(yǎng)，使其習(xí)慣于敏銳觀察、綜合分析、深層探究、尋根求源、立足長遠(yuǎn)，有層次地、從根本上分析與解決問題，提高與豐富員工素養(yǎng)，提高組織能力，實現(xiàn)員工與組織的共同滿意與吸引。

實戰(zhàn)型工會管理專家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長、國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師,江蘇省工會學(xué)院特聘講師。有著二十幾年豐富的人力資源管理和工會管理實戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗。尤其在工會管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實務(wù);負(fù)責(zé)國營大型企業(yè)辦公室主任、人力資源副總、工會主席等職務(wù)共計十余年.

授課特點(diǎn)：
劉老師專注于人力資源與員工素養(yǎng)方面的咨詢、培訓(xùn)和課程開發(fā)，始終秉承實用、落地的原則，用心講好每一次課程，始終根據(jù)客戶的實際狀況開發(fā)、設(shè)計、調(diào)整課程內(nèi)容與授課方式。力求解決客戶痛點(diǎn)，受到了廣大學(xué)員的好評。
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