績效管理
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銷售團隊的績效管理和薪酬設(shè)計
銷售團隊的績效管理和薪酬設(shè)計內(nèi)訓(xùn)基本信息:
針對“如何帶出好銷售、如何留住好銷售”這個命題,展開方法、工具、成功經(jīng)驗的講授,結(jié)合企業(yè)應(yīng)用實踐,提供有效快速的解決思路和實施方案
提供直接實用的人員招聘測評、流程、方法等應(yīng)用菜單
根據(jù)不同企業(yè)行業(yè)特征,提供試用期銷售的培養(yǎng)重點和培養(yǎng)方法、工具
解決企業(yè)銷售團隊日常和過程管理、人員晉級、績效管理等困局
將難于判斷、駕馭的銷售人員的甄選、培養(yǎng)、管理過程轉(zhuǎn)變?yōu)橄缶幊桃粯涌深A(yù)測、可評價、可復(fù)制!
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程背景】
銷售人員的績效薪酬管理是是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關(guān)鍵問題之一!一個企業(yè)的成長速度與銷售人才的培養(yǎng)速度有關(guān),甚至與能夠管理的銷售人員數(shù)量有關(guān),每提高10倍,管理水平就需要上新的臺階,一個可以管好100人的企業(yè),如果管好1000人,這是一個巨大的考驗。因此“如何精細好銷售、如何留住好銷售”,就成為企業(yè)家迫切需要掌握和擁有的基本技能和核心競爭力。
企業(yè)銷售團隊常常面臨以下問題:
銷售招聘成功率低、培養(yǎng)難、流失率高;看人總是“走眼”,先“滿心歡喜”,再“大失所望”,最后“叫苦不迭”;好人招不來、能人留不?。徊荒艹恋砗玫匿N售經(jīng)驗和建設(shè)穩(wěn)定的營銷隊伍
銷售人員疲憊懶散,缺乏足夠的沖勁。晚出早歸,怕見客戶、躲客戶;辦事拖拉,老銷售有經(jīng)驗沒動力,影響自己業(yè)績,也波及其它銷售人員的積極性,銷售人員不能分擔(dān)管理者和業(yè)績壓力,不能為企業(yè)帶來更多持續(xù)遞增的貢獻,卻常常“索要”更多的收入待遇;
銷售動作混亂,無章可循,甚至變形,培訓(xùn)沒有章法,新人上道太慢;隊伍管理不成體系,不知如何下手,一抓就死,一放就亂; “雞肋”充斥,沒有形成人才梯隊,想裁人但不敢動手
業(yè)務(wù)骨干時時“叛逃”,帶走客戶,成為知根知底的“競爭對手”,對市場和老客戶造成巨大威脅和發(fā)展隱患??嘈呐囵B(yǎng),為他人做嫁衣
客戶關(guān)系維系沒有承接,每換一撥銷售,都得重新建立客戶關(guān)系;
銷售人員只能把握中低層客戶關(guān)系,不能有效公關(guān)中高層客戶關(guān)系,使得銷售項目看似較多,簽單量很少。資源投入大,與收入不匹配。
銷售業(yè)績動蕩難測:成功簽大單士氣高漲,市場波動情緒低落;銷售經(jīng)理成為疲于抓單子、看市場、管隊伍、總協(xié)調(diào)的“救火隊長”
下屬脾氣秉性各異,銷售管理者總覺得溝通乏術(shù),更談不上針對性的激勵管理
內(nèi)部協(xié)調(diào)繁重,一個訂單的正常執(zhí)行“三分精力對客戶,七分精力忙內(nèi)部”
銷售過程管理沒有辦法,關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵客戶基本由老板掌控,不能形成規(guī)模銷售力量和規(guī)模市場效應(yīng);下屬普遍缺乏能力,事無巨細都得親自出馬,否則必有大患
不能掌控下屬狀態(tài)和進度,業(yè)績不穩(wěn)定,只能自己坐在辦公室“占卜未來”
銷售指標(biāo)的預(yù)測和分配很困難,每次都是艱苦的談判,都帶來負面影響
因此,營銷咨詢式培訓(xùn)將在解決以上企業(yè)銷售人員的招聘、培養(yǎng)、管理面臨的困局上,為學(xué)員企業(yè)指點迷津、提供小型咨詢解決方案。進而根據(jù)企業(yè)自身的特點找到切實可行的方法,分析、變革和持續(xù)改進企業(yè)銷售人才的經(jīng)營現(xiàn)狀,實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一天上午
一、如何招到好銷售
1.如何找到優(yōu)良的種子:不同銷售模式對銷售人員的要求
2.找到適合自己企業(yè)的特效藥:招聘需要怎樣的測評依據(jù)
3.銷售人才招聘關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實操技巧
第一天下午
二、如何帶出好銷售
1.銷售人員成長周期及針對性培訓(xùn)
2.產(chǎn)品技術(shù)介紹能力快速掌握訓(xùn)練法
3.銷售培訓(xùn)的量化檢測和專項訓(xùn)練
4.銷售團隊組建遵循法則
第二天上午
三、如何留住好銷售
1.銷售團隊管理模式及策略
2.銷售團隊激勵方法及策略
3.銷售體系薪酬設(shè)計策略
第二天下午
四、企業(yè)銷售團隊小型咨詢式培訓(xùn)
1.招聘中的心理學(xué)運用
2.如何判斷試用期的銷售
3.結(jié)合企業(yè)實際設(shè)計銷售薪酬
4.企業(yè)案例分析、初步解決方案討論
銷售人員的績效薪酬管理是是企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關(guān)鍵問題之一!一個企業(yè)的成長速度與銷售人才的培養(yǎng)速度有關(guān),甚至與能夠管理的銷售人員數(shù)量有關(guān),每提高10倍,管理水平就需要上新的臺階,一個可以管好100人的企業(yè),如果管好1000人,這是一個巨大的考驗。因此“如何精細好銷售、如何留住好銷售”,就成為企業(yè)家迫切需要掌握和擁有的基本技能和核心競爭力。
企業(yè)銷售團隊常常面臨以下問題:
銷售招聘成功率低、培養(yǎng)難、流失率高;看人總是“走眼”,先“滿心歡喜”,再“大失所望”,最后“叫苦不迭”;好人招不來、能人留不?。徊荒艹恋砗玫匿N售經(jīng)驗和建設(shè)穩(wěn)定的營銷隊伍
銷售人員疲憊懶散,缺乏足夠的沖勁。晚出早歸,怕見客戶、躲客戶;辦事拖拉,老銷售有經(jīng)驗沒動力,影響自己業(yè)績,也波及其它銷售人員的積極性,銷售人員不能分擔(dān)管理者和業(yè)績壓力,不能為企業(yè)帶來更多持續(xù)遞增的貢獻,卻常常“索要”更多的收入待遇;
銷售動作混亂,無章可循,甚至變形,培訓(xùn)沒有章法,新人上道太慢;隊伍管理不成體系,不知如何下手,一抓就死,一放就亂; “雞肋”充斥,沒有形成人才梯隊,想裁人但不敢動手
業(yè)務(wù)骨干時時“叛逃”,帶走客戶,成為知根知底的“競爭對手”,對市場和老客戶造成巨大威脅和發(fā)展隱患??嘈呐囵B(yǎng),為他人做嫁衣
客戶關(guān)系維系沒有承接,每換一撥銷售,都得重新建立客戶關(guān)系;
銷售人員只能把握中低層客戶關(guān)系,不能有效公關(guān)中高層客戶關(guān)系,使得銷售項目看似較多,簽單量很少。資源投入大,與收入不匹配。
銷售業(yè)績動蕩難測:成功簽大單士氣高漲,市場波動情緒低落;銷售經(jīng)理成為疲于抓單子、看市場、管隊伍、總協(xié)調(diào)的“救火隊長”
下屬脾氣秉性各異,銷售管理者總覺得溝通乏術(shù),更談不上針對性的激勵管理
內(nèi)部協(xié)調(diào)繁重,一個訂單的正常執(zhí)行“三分精力對客戶,七分精力忙內(nèi)部”
銷售過程管理沒有辦法,關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵客戶基本由老板掌控,不能形成規(guī)模銷售力量和規(guī)模市場效應(yīng);下屬普遍缺乏能力,事無巨細都得親自出馬,否則必有大患
不能掌控下屬狀態(tài)和進度,業(yè)績不穩(wěn)定,只能自己坐在辦公室“占卜未來”
銷售指標(biāo)的預(yù)測和分配很困難,每次都是艱苦的談判,都帶來負面影響
因此,營銷咨詢式培訓(xùn)將在解決以上企業(yè)銷售人員的招聘、培養(yǎng)、管理面臨的困局上,為學(xué)員企業(yè)指點迷津、提供小型咨詢解決方案。進而根據(jù)企業(yè)自身的特點找到切實可行的方法,分析、變革和持續(xù)改進企業(yè)銷售人才的經(jīng)營現(xiàn)狀,實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一天上午
一、如何招到好銷售
1.如何找到優(yōu)良的種子:不同銷售模式對銷售人員的要求
2.找到適合自己企業(yè)的特效藥:招聘需要怎樣的測評依據(jù)
3.銷售人才招聘關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實操技巧
第一天下午
二、如何帶出好銷售
1.銷售人員成長周期及針對性培訓(xùn)
2.產(chǎn)品技術(shù)介紹能力快速掌握訓(xùn)練法
3.銷售培訓(xùn)的量化檢測和專項訓(xùn)練
4.銷售團隊組建遵循法則
第二天上午
三、如何留住好銷售
1.銷售團隊管理模式及策略
2.銷售團隊激勵方法及策略
3.銷售體系薪酬設(shè)計策略
第二天下午
四、企業(yè)銷售團隊小型咨詢式培訓(xùn)
1.招聘中的心理學(xué)運用
2.如何判斷試用期的銷售
3.結(jié)合企業(yè)實際設(shè)計銷售薪酬
4.企業(yè)案例分析、初步解決方案討論
講師 何青 介紹
資深營銷咨詢培訓(xùn)專家、中華全國第九屆青聯(lián)委員、中國電子企業(yè)協(xié)會專家顧問、深圳市青科協(xié)顧問、清華營銷總裁班教學(xué)導(dǎo)師、清華大學(xué)深圳研究生院培訓(xùn)項目負責(zé)人、美國Molex(世界500強、納斯達克前100名)大中華區(qū)通信行業(yè)銷售負責(zé)人、華為技術(shù)有限公司區(qū)域銷售主管、華為市場部營銷高級培訓(xùn)中心(華為大學(xué)前身)培訓(xùn)講師、廣東省郵電設(shè)備聯(lián)合制造公司 總經(jīng)理、北京首信集團(北京郵電設(shè)備廠)總裁辦公室主任、廣東星河電子總公司(中國電子百強企業(yè))經(jīng)營管理辦公室主任、銷售公司負責(zé)人、西安交通大學(xué)團委政治輔導(dǎo)員、大學(xué)生心理輔導(dǎo)咨詢師。
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