目標(biāo)管理

目標(biāo)管理

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想呢？因?yàn)槲覀冎朴喣繕?biāo)還需要掌握一些目標(biāo)分析、制訂和具體執(zhí)行的工具與方法，目標(biāo)不能總停留在口號(hào)上，要從組織目標(biāo)向下分解到員工的具體工作目標(biāo)才能支撐組織目標(biāo)的完成。

【課程收益】

1、熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；

2、掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及績(jī)效獎(jiǎng)懲的原理與方法；

3、掌握目標(biāo)制定與有效執(zhí)行的管理工具。

【課程特點(diǎn)】

1、通過(guò)案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

2、通過(guò)課堂提問(wèn)、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動(dòng)方式，加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解，突出課程的趣味性。

3、注重工具和方法的實(shí)操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實(shí)用性。

【課程形式】

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導(dǎo)＋實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一篇  目標(biāo)的認(rèn)知

一、何謂目標(biāo)管理

二、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

三、目標(biāo)管理的意義

四、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)

五、工作目標(biāo)的類(lèi)型

1、達(dá)成型工作目標(biāo)

2、解決問(wèn)題型工作目標(biāo)

3、例行型工作目標(biāo)

六、目標(biāo)管理中的問(wèn)題

七、目標(biāo)管理五要素

1、明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

2、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時(shí)候）

3、嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

4、選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）

5、安排好工作順序（重要性）

八、目標(biāo)管理六步驟

1、定義目標(biāo)

2、分解目標(biāo)

3、制定措施

4、目標(biāo)實(shí)施

5、成果評(píng)估

6、總結(jié)改善

第二篇  目標(biāo)的設(shè)定

一、目標(biāo)設(shè)定的前提

1、明確職責(zé)

2、探討現(xiàn)狀

3、達(dá)成基準(zhǔn)

二、目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)

1、公司的戰(zhàn)略

2、客戶(hù)的需求

3、上司的目標(biāo)

4、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)

……

三、目標(biāo)設(shè)定的原則

1、目標(biāo)的明確性

2、目標(biāo)的可衡量性

3、目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性

4、目標(biāo)的相關(guān)性

5、目標(biāo)的時(shí)限性

情景演練： SMART原則的練習(xí)

四、目標(biāo)設(shè)定的步驟

步驟1：列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

步驟2：列出上述目標(biāo)帶來(lái)的好處

步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

步驟4：所需的技能及知識(shí)

步驟5：為達(dá)到目的必須合作的對(duì)象

步驟6：目標(biāo)完成日期

第三篇   目標(biāo)的分解

一、目標(biāo)分解的原則

1、整分合原則進(jìn)行

2、分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致

3、目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素

4、各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡

5、各分目標(biāo)的表達(dá)要求

二、目標(biāo)分解的形式

1、按時(shí)間順序分解

2、按時(shí)間關(guān)系分解

三、目標(biāo)分解管理工具

工具一：用目標(biāo)多杈樹(shù)法確定目標(biāo)

工具二：用“6W3H”分析細(xì)化目標(biāo)

情景演練：分解本部門(mén)的工作目標(biāo)

工具三：三層目標(biāo)管理法

情景練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實(shí)到日常的員工行為目標(biāo)管理

第四篇   目標(biāo)的實(shí)施

一、目標(biāo)溝通六要點(diǎn)

二、初始階段目標(biāo)的溝通

三、跟進(jìn)階段目標(biāo)的溝通

四、做好目標(biāo)跟進(jìn)與反饋

五、計(jì)劃的制定

計(jì)劃=目標(biāo)+行動(dòng)措施+資源

六、計(jì)劃制定常見(jiàn)的錯(cuò)誤

七、計(jì)劃制定的基本要點(diǎn)

八、PDCA工作循環(huán)

-P（Plan）--計(jì)劃，根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)的計(jì)劃；

-D（Do)--執(zhí)行，實(shí)施計(jì)劃；

-C（Check)--檢查，檢查計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致；

-A（Action)—反饋、處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)；未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。

-情景演練：制定“P-D-C-A”的計(jì)劃實(shí)施步驟

第五篇  成果的評(píng)估

一、成果評(píng)估的目的

二、走出評(píng)估的誤區(qū)

三、成果評(píng)估的原則

四、成果評(píng)估的內(nèi)容

五、績(jī)效面談與反饋

六、做好績(jī)效的改進(jìn)

課程回顧與總結(jié)

高效管理技能提升   李偉愷

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?多家上市企業(yè)特聘顧問(wèn)

?14⁺年專(zhuān)業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

?曾任世界500強(qiáng)石藥集團(tuán)  培訓(xùn)經(jīng)理

?曾任世界500強(qiáng)新華人壽  高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領(lǐng)先跨國(guó)紡織集團(tuán)  人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 李老師擁有14年以上的專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，10年以上大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾在世界500強(qiáng)企業(yè)石藥集團(tuán)、新華人壽、申通快遞等，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理等職位，且培訓(xùn)效果顯著，得公司一致好評(píng)且培訓(xùn)方式在全國(guó)分部推廣實(shí)行。

● 李老師長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》     《心態(tài)決定一切》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》     《問(wèn)題分析與解決》

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》   《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》

《中層干部管理技能提升》   《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

1、幽默大氣，超級(jí)控場(chǎng)：風(fēng)格多元而靈動(dòng)，語(yǔ)言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn)，具有感染力的演繹風(fēng)格；

2、學(xué)員視角，細(xì)致入微：擅長(zhǎng)捕捉培訓(xùn)的重難點(diǎn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程和高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等，有深刻而系統(tǒng)的見(jiàn)解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實(shí)時(shí)調(diào)整，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果極佳，好評(píng)如潮；

3、 實(shí)操性強(qiáng)，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)：課程設(shè)計(jì)結(jié)合多年工作積累的真實(shí)而豐富的案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)，綜合運(yùn)用線(xiàn)上線(xiàn)下工具，課上滿(mǎn)滿(mǎn)都是干貨，學(xué)員培訓(xùn)過(guò)后可以直接實(shí)戰(zhàn)。