QC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)

 第一篇：QCC簡介

• QCC起源與發(fā)展
• QCC的分類
• QCC活動的原則和程序

第二篇：QCC推進(jìn)的要點(diǎn)

• 組建小組

   Ÿ小組的分類
   Ÿ小組人員的構(gòu)成
工具：小組登記表

• 選定課題

   Ÿ如何定義問題
   Ÿ如何描述問題
工具：檢查表、柏拉圖、矩陣圖

• 現(xiàn)狀分析

   Ÿ收集信息
   Ÿ對比分析
工具：調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖

• 目標(biāo)建立

   Ÿ如何確定合理的目標(biāo)
   Ÿ目標(biāo)的SMART原則
   Ÿ目標(biāo)可行性分析
工具：Bench-Marking等

• 分析原因

   Ÿ分析原因的思路
   Ÿ要找到根本原因
工具:5Why、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、

• 制定措施計(jì)劃

   Ÿ措施制定技巧
   Ÿ可行性分析
工具：數(shù)據(jù)矩陣分析法、對策表
7、組織實(shí)施
工具：甘特圖
 
8、檢查效果
9、標(biāo)準(zhǔn)化
10、遺留問題今及后打算
11、總結(jié)成果資料
12、恭賀小組。
第三篇：如何編制成果報(bào)告與發(fā)表

• 成果發(fā)布報(bào)告編制要領(lǐng)
• 成果發(fā)布報(bào)告存在的問題
• 成果發(fā)布要領(lǐng)
• 成果發(fā)表注意事項(xiàng)

 
第四篇：案例分享
第五篇：答疑

北京大學(xué) EMBA、天津大學(xué) MBA
香港改善學(xué)院注冊精益改善大師                     
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證TWI、MTP講師
美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師
精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶
2016-2017年成功地為安琪酵母等企業(yè)提供六西格瑪質(zhì)量管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

史老師曾先后在3家世界500強(qiáng)企業(yè)從事生產(chǎn)、質(zhì)量、持續(xù)改善等工作，積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
Nike鞋業(yè)（青島）公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管、NOS經(jīng)理：公司工作期間，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)量日常管理、生產(chǎn)革新、質(zhì)量改善等工作。后期任NOS（耐克訂單系統(tǒng)，即精益生產(chǎn)）經(jīng)理，負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)的推行。
AMP/TYCO電子公司（日資）TQM主管：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量運(yùn)營管理，供應(yīng)商前期審核、評價(jià)，質(zhì)量成本分析，后期主導(dǎo)六西格瑪項(xiàng)目；
馬士基集裝箱（丹麥）持續(xù)改善主管：在工作期間主要負(fù)責(zé)公司全面改善管理，其中包括IE、價(jià)值流分析、TPM等。

授課風(fēng)格：活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實(shí)案例和生產(chǎn)模擬啟發(fā)學(xué)員，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的完美結(jié)合。

課程追求：體驗(yàn)性、互動性、趣味性、啟發(fā)性、實(shí)戰(zhàn)性。
體驗(yàn)性：大部分課程（工作坊）以模擬生產(chǎn)的方式進(jìn)行，每個(gè)學(xué)員都扮演不同的角色，學(xué)員在課堂上就可以體驗(yàn)到工廠運(yùn)作的各個(gè)方面及存在的問題并親自去改善。
互動性：課程（工作坊）設(shè)置了大量的互動環(huán)節(jié)，學(xué)員有機(jī)會分享個(gè)人和聆聽他人的觀點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)，也會組成不同的小組來共同設(shè)計(jì)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作過程，制定實(shí)施計(jì)劃，完成一項(xiàng)任務(wù)或者實(shí)施一個(gè)改善方案。
趣味性：通過對成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的研究，針對性的設(shè)置了大量充滿趣味性的互動練習(xí)、游戲，充分調(diào)動學(xué)員的積極性和參與度，打破學(xué)員之間的隔閡，讓學(xué)員能快速融入周圍的環(huán)境。
啟發(fā)性：通過精心設(shè)計(jì)的沙盤模擬、情景分析及案例分享，學(xué)員的思維不斷被發(fā)散，又在一次次總結(jié)的過程中被收斂，通過這個(gè)過程讓學(xué)員從中受到啟發(fā)并觸發(fā)靈感。
實(shí)戰(zhàn)性：課程（工作坊）有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所有的模擬環(huán)節(jié)均來源于真實(shí)的客戶訂單處理、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)和發(fā)貨等實(shí)踐，特別是沙盤模擬中的運(yùn)營績效和財(cái)務(wù)指標(biāo)更是現(xiàn)實(shí)中的寫照，在沙盤模擬中的改善方案可以直接移植到企業(yè)中。
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